Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy s kvalitou
Okraje dokumentu se nenaskenují
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček
Obraz nevypadá jako předloha
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů
V naskenovaném obrazu se vždy objeví řádek bodů
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné
Celý obraz je zkreslený nebo rozmazaný
Část obrazu je zkreslená nebo rozmazaná
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené
Obraz je příliš světlý nebo neostrý
Obraz je příliš tmavý
Obraz je tmavý a obsahuje nezřetelné nebo vůbec žádné detaily
Naskenovaný obraz je příliš velký
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování)
Špatné rozpoznávání znaků při skenování metodou OCR
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně
Barvy na monitoru se liší od barev na předloze
Barvy se liší od předlohy
Okraje dokumentu se nenaskenují
Neumísťujte dokumenty příliš blízko okrajů desky dokumentu, aby nedošlo k nežádoucímu ořezání.
Oblast o šířce až 2,1 mm od vodorovného pravítka a 1,5 mm od svislého pravítka se nenaskenuje.
1. Maximální šířka okraje, který se nenaskenuje, je 2,1 mm
2. Maximální šířka okraje, který se nenaskenuje, je 1,5 mm

[Nahoru]
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte umístění dokumentu na desce dokumentu skeneru.
- V režimu Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) vyberte Black&White (Černobíle) a změňte nastavení Threshold (Mezní hodnota).

[Nahoru]
Obraz nevypadá jako předloha
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V softwaru skeneru vyzkoušejte další kombinace nastavení obrazu.
- Software možná nemá dost funkcí pro barevnou shodu a správu barev nebo tyto komponenty nejsou správně nainstalovány. Podrobnější informace naleznete v dokumentaci dodané se softwarem a počítačem.
- Importujete-li obrazový soubor, ujistěte se, že software dokáže přečíst daný formát souboru. Zkontrolujte také, zda je nastavení obrázků v softwaru vhodné pro typ obrazu, který chcete skenovat.

[Nahoru]
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů
Pokud řádek chybí na obrazovce i na výtisku, může být příčinou nesprávná funkce čidla skeneru. Spojte se s prodejcem.

[Nahoru]
V naskenovaném obraze se vždy objeví řádek bodů
Pokud k tomu dojde jak na obrazovce, tak na výtisku, může to být způsobeno zaprášením nebo poškrábáním vodítka dráhy papíru automatického podavače dokumentů nebo dokumentu. Vyčistěte vodítko dráhy papíru nebo desku dokumentu. Pokud problém přetrvá, vodítko je možná poškrábané a potřebuje vyměnit.

[Nahoru]
Rovné čáry v obrazu se vytisknou nerovně
Zkontrolujte, zda je umístění dokumentu na desce dokumentu dokonale rovné. Vyrovnejte svislé a vodorovné čáry podle stupnice umístěné v horní části a po straně desky dokumentu.

[Nahoru]
Celý obraz je zkreslený nebo rozmazaný
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Varování:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Zkontrolujte, zda se dokument během skenování nepohnul.
- Ujistěte se, že je skener umístěn na rovném a stabilním povrchu.

[Nahoru]
Část obrazu je zkreslená nebo rozmazaná
Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu. Zvlněný nebo pomačkaný dokument se nenaskenuje dobře.
 | Varování:
|
 | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|

[Nahoru]
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Příliš silný nebo na okrajích zvlněný dokument může způsobit špatné zbarvení. Přikryjte hrany dokumentu papírem, který zamezí přístupu světla zvenčí.
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Varování:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|

[Nahoru]
Obraz je příliš světlý nebo neostrý
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Varování:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Upravte nastavení expozice v softwaru pomocí
tlačítka Auto Exposure (Automatická expozice) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Upravte nastavení Gamma v softwaru pomocí dialogového okna Histogram Adjustment (Úprava histogramu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).

[Nahoru]
Obraz je příliš tmavý
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte nastavení Brightness (Jas) pomocí nástrojů Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Home Mode (Domácí režim) nebo v dialogovém okně Histogram Adjustment (Úprava histogramu) a Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Zkontrolujte nastavení jasu a kontrastu počítačové obrazovky.

[Nahoru]
Obraz je tmavý a obsahuje nezřetelné nebo vůbec žádné detaily
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) obrazu skenovaného pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Změňte nastavení Destination (Cíl) v hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim).
- V režimu Home Mode vyberte pro nastavení Destination (Cíl) položku Screen/Web (Obrazovka a WWW). Výběr tiskárny může způsobit, že barvy na obrazovce se budou lišit od barev na předloze, přestože při vytištění budou barvy obrazu reprodukovány správně.

[Nahoru]
Naskenovaný obraz je příliš velký
V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) změňte položku Target Size (Cílová velikost) v nastavení Destination (Cíl).

[Nahoru]
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování)
Moaré je vzor křížového šrafování objevující se na naskenovaných obrazech při skenování tištěných dokumentů. Je způsoben rušením, ke kterému dochází kvůli rozdílům v rozteči bodu skenovaného a polotónového obrazu.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) zaškrtněte políčko Descreening Filter (Odstranění moaré).
- V režimu Professional Mode nastavte položku Screen Ruling (Hustota řádků) nastavení Descreening Filter (Odstranění moaré) podle typu vloženého dokumentu.
- Mezi dokument a desku dokumentu umístěte průhledný list, například fólii pro zpětný projektor.
- Opatrně umístěte dokument do původní polohy.
- Zmenšete poněkud velikost obrazu.

[Nahoru]
Špatné rozpoznávání znaků při skenování metodou OCR
Zkuste upravit nastavení Threshold (Mezní hodnota). Více informací najdete v části Skenování textu.

[Nahoru]
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha
O velikosti vytištěného obrazu rozhoduje nastavení velikosti obrazu a rozlišení v softwaru. Velikost vytištěného obrazu neposuzujte podle velikosti obrazu na monitoru.

[Nahoru]
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Tiskárnu je nutno správně připojit k počítači, náležitě ji nastavit a řádně ji udržovat. Podrobnosti naleznete v příručce k tiskárně.
- Zkontrolujte instalaci softwaru a jeho nastavení pro používanou tiskárnu. Podrobnosti naleznete v příručce k softwaru.

[Nahoru]
Barvy na monitoru se liší od barev na předloze
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte nastavení obrazu v softwaru pro skener, především formát dat (bity, obrazové body, barvy), korekci hodnoty gama a korekci barev. Vyzkoušejte jiné kombinace těchto nastavení.
- Zkontrolujte shodu barev a možnosti správy barev na počítači, grafickém adaptéru a softwaru. Některé počítače mohou při úpravě barev na obrazovce změnit barevnou paletu. Podrobné informace naleznete v příručkách k softwaru a hardwaru.
- Použijte systém správy barev pro počítač: ICM pro systémy Windows nebo ColorSync pro systémy Macintosh. V systému Windows přidejte barevný profil určený pro používaný monitor.
- Dosáhnout naprosté barevné shody je velmi obtížné. Přečtěte si informace o shodě barev a kalibraci v dokumentaci k softwaru a monitoru.

[Nahoru]
Barvy se liší od předlohy
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) obrazu skenovaného pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Změňte nastavení Image Type (Typ obrazu).
- Vytištěné barvy se neshodují přesně s barvami na monitoru, protože tiskárny a monitory používají odlišné barevné systémy. Monitory používají systémy RGB (červená, zelená a modrá), zatímco tiskárny obvykle používají systémy CMYK (azurová, purpurová, žlutá a černá).

[Nahoru]