Vianmääritys / Ongelmat ja ratkaisut

Laatuongelmat

Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen
Kuvan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste
Kuva ei näytä alkuperäisen kaltaiselta
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi
Skannauskuvassa näkyy aina pisteviiva
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia
Koko kuva on vääristynyt tai sumentunut
Osa kuvasta on vääristynyt tai sumentunut
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla
Kuva on haalea tai epätarkka
Kuva on liian tumma
Kuva on tumma ja siinä on vain hieman tai ei lainkaan yksityiskohtia
Skannattu kuva on liian suuri
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti
Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät
Näytön värit eroavat alkuperäisen kuvan väreistä
Värit eroavat alkuperäisen materiaalin väreistä

Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen

Aseta asiakirjat etäälle lasitason reunoista, jolloin tahatonta kuva-alan leikkautumista ei tapahdu.

Pystyohjaimen reunassa on korkeintaan 2,1 mm alue, joka jää skannauksen ulkopuolelle. Vaakaohjaimen vastaavan alueen leveys on 1,5 mm.

1. Ei-luettavissa oleva alue enintään 2,1 mm
2. Ei-luettavissa oleva alue enintään 1,5 mm


[Alkuun]

Kuvan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Kuva ei näytä alkuperäisen kaltaiselta

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi

Skannerin anturissa on vika, jos viiva puuttuu sekä näyttökuvasta että tulosteesta. Ota yhteys myyjään.


[Alkuun]

Skannauskuvassa näkyy aina pisteviiva

Jos tämä tapahtuu sekä näytössä että tulosteessa, arkinsyöttölaitteen paperiradan ohjain tai lasitaso saattaa olla pölyinen tai naarmuinen. Puhdista paperiradan ohjain tai lasitaso. Jos ongelma ei häviä, ohjain saattaa olla naarmuinen ja se on vaihdettava.


[Alkuun]

Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia

Varmista, että asiakirja on täysin suorassa lasitasolla. Kohdista pysty- ja vaakaviivat lasitason yläosan asteikon kanssa.


[Alkuun]

Koko kuva on vääristynyt tai sumentunut

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Alkuun]

Osa kuvasta on vääristynyt tai sumentunut

Varmista, että koko asiakirja on tasaisesti lasitasolla. Ryppyisen tai taittuneen asiakirjan skannaaminen ei välttämättä onnistu hyvin.

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Alkuun]

Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Alkuun]

Kuva on haalea tai epätarkka

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Alkuun]

Kuva on liian tumma

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Kuva on tumma ja siinä on vain hieman tai ei lainkaan yksityiskohtia

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Skannattu kuva on liian suuri

Muuta Home- tai Professional-tilan pääikkunan Destination (Kohde) -asetuksen Target Size (Kohdekuvan koko) -asetusta.


[Alkuun]

Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö

Moiré on painomateriaalia skannattaessa skannauskuvissa ilmenevä mustavalkoinen raidoitus. Häiriö johtuu skannaus- ja rasteriruutujen pisteiden välisten etäisyyksien erosta.

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Optinen tekstintunnistus toimii huonosti

Muuta Threshold (Kynnys) -asetusta. Katso lisätiedot kohdasta Tekstin skannaaminen.


[Alkuun]

Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi

Ohjelman kuvankoko- ja tarkkuusasetukset määräävät tulostettavan kuvan koon. Näyttökuvan koko ei välttämättä vastaa tulostettavan kuvan kokoa.


[Alkuun]

Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Näytön värit eroavat alkuperäisen kuvan väreistä

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]

Värit eroavat alkuperäisen materiaalin väreistä

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Alkuun]


Edellinen

Seuraava