Hibaelhárítás / Problémák és megoldások

Minőségi problémák

A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit
Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett
A kép nem olyan, mint az eredeti
Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből
Egy sor pont mindig megjelenik a beolvasott képen
A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen
Az egész kép torz vagy elmosódott
A kép egy része torz vagy elmosódott
A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén
A kép halvány vagy életlen
A kép túl sötét
A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei
A beolvasott kép túl nagy
Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen
Rosszul ismeri fel a szoftver a karaktereket az OCR beolvasás során
A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél
A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos
A képernyőn megjelenő színek különböznek az eredeti kép színeitől
Mások a színek, mint az eredetin

A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit

Ne tegye a dokumentumot közvetlenül a dokumentumasztal szélére, mert akkor lemarad a kép egy része-

A vízszintes szegély melletti legfeljebb 2,1 mm és a függőleges szegély melletti 1,5 mm széles területet nem olvassa be a készülék.

1. A nem beolvasható, legfeljebb 2,1 mm-es terület
2. A nem beolvasható, legfeljebb 1,5 mm-es terület


[Vissza az elejére]

Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

A kép nem olyan, mint az eredeti

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből

Ha a képernyőn látható és a kinyomtatott képekről egyaránt hiányzik egy sor, az a lapolvasó fényérzékelőjének meghibásodására utal. Vegye fel a kapcsolatot a forgalmazójával.


[Vissza az elejére]

Egy sor pont mindig megjelenik a beolvasott képen

Ha ez a képernyőn és nyomtatásban is előfordul, lehet, hogy az automatikus lapadagoló papírvezetője vagy a dokumentumasztal poros vagy megkarcolódott. Tisztítsa meg a papírvezetőt vagy a dokumentumasztalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy a papírvezető megkarcolódott, és ki kell cserélni.


[Vissza az elejére]

A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen

Ügyeljen rá, hogy a dokumentum teljesen egyenesen feküdjön a dokumentumasztalon. Állítsa párhuzamba a vízszintes és függőleges vonalakat a dokumentumasztal szegélyével.


[Vissza az elejére]

Az egész kép torz vagy elmosódott

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

Figyelem!
Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.


[Vissza az elejére]

A kép egy része torz vagy elmosódott

Ügyeljen rá, hogy a dokumentum mindenhol pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra. A gyűrött vagy hullámos dokumentumokat nem lehet jól beolvasni.

Figyelem!
Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.


[Vissza az elejére]

A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

Figyelem!
Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.


[Vissza az elejére]

A kép halvány vagy életlen

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

Figyelem!
Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.


[Vissza az elejére]

A kép túl sötét

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

A beolvasott kép túl nagy

Módosítsa a Home (Otthoni) vagy a Professional (Professzionális) mód főablakában a Destination (Cél) beállítás Target Size (Cél méret) beállítását.


[Vissza az elejére]

Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen

A moiré olyan átlósan vonalkázott mintázat, amely nyomtatott képek beolvasásakor látható. Interferencia okozza, amely abból származik, hogy a lapolvasás képpontjai és a rácsrabontás rácspontjai nem pontosan fedik egymást.

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

Rosszul ismeri fel a szoftver a karaktereket az OCR beolvasás során

Módosítsa a Threshold (Küszöbérték) beállítást. További tájékoztatás: Szöveg beolvasása.


[Vissza az elejére]

A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél

A szoftverben meghatározott képméret- és felbontás határozza meg a kinyomtatott kép méretét. A monitoron látható kép mérete alapján nem lehet megítélni a kinyomtatott kép méretét.


[Vissza az elejére]

A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

A képernyőn megjelenő színek különböznek az eredeti kép színeitől

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]

Mások a színek, mint az eredetin

Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:


[Vissza az elejére]


Előző

Következő