Sorun Giderme / Sorunlar ve Çözümler
Kalite Sorunları
Belgenin kenarları taranmıyor
Bir görüntüyü tarayamıyorsunuz veya taranmış görüntü yalnızca birkaç nokta olarak çıkıyor
Görüntü aslından farklı görünüyor
Taranmış görüntüde sürekli bir dizi nokta eksik çıkıyor
Taranmış görüntüde her zaman bir dizi nokta var
Görüntüdeki düz çizgiler kesikli çıkıyor
Görüntünün tamamı bozuk veya bulanık
Görüntünün bir kısmı bozuk veya bulanık
Renkler görüntünün kenarlarına doğru parçalı görünüyor ve kirleniyor
Görüntü soluk veya odaklanmamış
Görüntü fazla koyu
Görüntü koyu ve çok az ayrıntı seçiliyor veya hiç ayrıntı yok
Taranan görüntü çok büyük
Taranan görüntüde moiré (dama) desenleri beliriyor
OCR taramasında karakter tanıma çok zayıf
Yazdırılan görüntü özgün görüntüden daha büyük veya daha küçük
Taranmış görüntüler yazdırılamıyor veya yazdırıldığında bozuk çıkıyor
Ekranınızdaki renkler özgün görüntüdekinden farklı
Renkler özgün görüntüdekinden farklı
Belgenin kenarları taranmıyor
Görüntüde istenmeyen kırpmaları engellemek için belgeleri belge tablasının kenarlarından uzağa yerleştirin.
Yatay kılavuzdan içeri doğru en fazla 2,1 mm, dikey kılavuzdan içeri doğru en fazla 1,5 mm genişliğinde bir alan taranmaz.
1. Maksimum 2,1 mm'lik okunamayan alan
2. Maksimum 1,5 mm'lik okunamayan alan

[Başa dön]
Bir görüntüyü tarayamıyorsunuz veya taranmış görüntü yalnızca birkaç nokta olarak çıkıyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Tarayıcının belge tablasında bir belge bulunduğundan emin olun.
- Home (Ev) Modunda veya Professional (Profesyonel) Modunda, Black&White (Siyah Beyaz) seçin ve Threshold (Eşik) ayarını değiştirin.

[Başa dön]
Görüntü aslından farklı görünüyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Tarayıcı yazılımınızda değişik görüntü ayar bileşimleri deneyin.
- Yazılımınızda yeterli sayıda renk eşleme ve renk yönetim özelliği bulunmayabilir veya bu bileşenler düzgün yüklenmemiş olabilir. Yazılımınız ve bilgisayarınızla birlikte gelen belgelere bakın.
- Dışarıdan bir görüntü dosyası alıyorsanız, dosya biçimini yazılımınızın okuyabildiğinden emin olun. Ayrıca, yazılımınızın görüntü ayarlarının, taranmış görüntünün türüne uygun olmasına da dikkat edin.

[Başa dön]
Taranmış görüntüde sürekli bir dizi nokta çıkmıyor
Gerek ekran görüntüsünde gerekse yazılı çıktılarında eksik çizgi varsa bu, tarayıcı algılayıcısı arızası olduğunu gösterir. Bayinize başvurun.

[Başa dön]
Taranmış görüntüde her zaman bir dizi nokta var
Bu hem ekranda hem de çıktı da oluyorsa, Automatic Document Feeder'ın (Otomatik Belge Besleyici) kağıt yolu kılavuzu veya belge tablası tozlanmış veya çizilmiş olabilir. Kağıt yolu kılavuzunu veya belge tablasını temizleyin. Sorun devam ederse, kılavuz çizilmiş ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

[Başa dön]
Görüntüdeki düz çizgiler kesikli çıkıyor
Belgenin, belge tablasında tamamen düzgün durduğundan emin olun. Dikey ve yatay çizgileri, belge tablasının üstündeki ve yanındaki ölçek çizgileriyle hizalayın.

[Başa dön]
Görüntünün tamamı bozuk veya bulanık
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Belgenin belge tablasına tamamen düz yatırıldığından emin olun.
 |  | Dikkat:
|
 |  | Belge tablasına ağır cisimler koymayın.
|
|
- Belgeyi tarama sırasında yanlışlıkla hareket ettirmediğinizden emin olun.
- Tarayıcının düz, sağlam bir yüzeyde durduğundan emin olun.

[Başa dön]
Görüntünün bir kısmı bozuk veya bulanık
Belgenin, belge tablasında her tarafının tamamen düz olduğundan emin olun. Buruşuk veya katlanmış bir belge tarandığında iyi sonuç vermeyebilir.
 | Dikkat:
|
 | Belge tablasına ağır cisimler koymayın.
|
|

[Başa dön]
Renkler görüntünün kenarlarına doğru parçalı görünüyor veya kirleniyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Çok kalın veya kenarları katlanmış bir belge, renklerin bozulmasına neden olabilir. Belgenin kenarlarını dışarıdan gelen ışığı kesecek şekilde kağıtla örtün.
- Belgenin belge tablasına tamamen düz yatırıldığından emin olun.
 |  | Dikkat:
|
 |  | Belge tablasına ağır cisimler koymayın.
|
|

[Başa dön]
Görüntü soluk veya odaklanmamış
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Belgenin belge tablasına tamamen düz yatırıldığından emin olun.
 |  | Dikkat:
|
 |  | Belge tablasına ağır cisimler koymayın.
|
|
- Professional (Profesyonel) Modunda
Auto Exposure (Otomatik Poz) düğmesini kullanarak yazılımınızın Exposure (Poz) ayarını düzeltin.
- Professional (Profesyonel) Modunda Histogram Adjustment (Histogram Ayarı) iletişim kutusunu kullanarak yazılımınızın Gamma (Gama) ayarını düzeltin.

[Başa dön]
Görüntü fazla koyu
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Home (Ev) Modunda Image Adjustment (Görüntü Ayarlama) araçlarını veya Professional (Profesyonel) Modunda Histogram Adjustment (Histogram Ayarlama) ve Image Adjustment (Görüntü Ayarlama) iletişim kutularını kullanarak yazılımınızın Brightness (Parlaklık) ayarını denetleyin.
- Bilgisayarınızın parlaklık ve karşıtlık ayarlarını denetleyin.

[Başa dön]
Görüntü koyu ve çok az ayrıntı seçiliyor veya hiç ayrıntı yok
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Configuration (Yapılandırma) iletişim kutusunda, çıktı aygıtınız (monitör veya yazıcı gibi) için taranmış görüntünün Display Gamma (Görüntü Gaması) ayarını değiştirin.
- Home (Ev) Modu veya Professional (Profesyonel) Modu ana penceresinde, Destination (Çıktı) ayarını değiştirin.
- Home (Ev) Modunda Destination (Çıktı) ayarı olarak Screen/Web (Ekran/Web) seçin. Yazıcı seçme, ekrandaki renklerin özgün renklerden farklı olmalarına neden olabilir, ancak görüntü yazdırıldığında renkler doğru olarak üretilecektir.

[Başa dön]
Taranan görüntü çok büyük
Home (Ev) Modu veya Professional (Profesyonel) Modu ana penceresinde, Destination (Çıktı) ayarının altındaki Target Size (Hedef Boyutu) ayarını değiştirin.

[Başa dön]
Taranan görüntüde moiré (dama) desenleri beliriyor
Moiré, basılı nesneler taranırken taranmış görüntüde oluşan damalı desendir. Tarama çizgi sıklığı ile yarı tonlu ekranlar arasındaki girişim nedeniyle oluşur.
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Home (Ev) Modu veya Professional (Profesyonel) Modu ana penceresinde, Descreening Filter (Ekrandan Atma Filtresi) onay kutusunu işaretleyin.
- Professional (Profesyonel) Modunda, Descreening Filter (Ekrandan Atma Filtresi) ayarının Screen Ruling (Ekran Cetveli) değeri olarak belgenize uygun bir seçim yapın.
- Belge ile belge tablasının arasına saydam bir sayfa, örneğin bir tepegöz asetatı yerleştirin.
- Belgenin konumunu hafifçe değiştirin.
- Görüntü boyutunu biraz daha küçültün.

[Başa dön]
OCR taramasında karakter tanıma zayıf
Threshold (Eşik) ayarını düzeltmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için, bkz: Metin Tarama.

[Başa dön]
Yazdırılan görüntü özgün görüntüden daha büyük veya daha küçük
Yazılımınızın görüntü boyutu ve çözünürlük ayarları, yazdırılan görüntünün boyutlarını belirler. Ekrandaki görüntüye bakarak yazdırılan boyut hakkında bir karara varmayın.

[Başa dön]
Taranmış görüntüler yazdırılamıyor veya yazdırıldığında bozuk çıkıyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Yazıcınızın bilgisayara düzgün bağlandığından, doğru kurulduğundan ve bakımının yapıldığından emin olun. Ayrıntılar için yazıcınızın el kitabına bakın.
- Yazılımınızın düzgün yüklendiğinden ve yazıcınıza uygun olarak ayarlandığından emin olun. Yazılım el kitabınıza bakın.

[Başa dön]
Ekranınızdaki renkler özgün görüntüdekinden farklı
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Tarayıcı yazılımınızın görüntü ayarlarını, özellikle de veri biçimini (bit sayısı, piksel, renk), gama düzeltmeyi ve renk düzeltmeyi denetleyin. Bu ayarların değişik bileşimlerini deneyin.
- Bilgisayarınızın, görüntü bağdaştırıcınızın ve yazılımınızın renk eşleme ve renk yönetimi yeteneklerini denetleyin. Bazı bilgisayarlar ekranınızdaki renkleri düzeltmek için renk paletini değiştirebilirler. Ayrıntılar için yazılım ve donanımın el kitaplarına bakın.
- Bilgisayarınıza uyan renk yönetim sistemini kullanın: Windows için ICM veya Macintosh için ColorSync. Windows için, monitörünüzle eşleşen bir renk profili ekleyin.
- Tam renk eşleme, çok güç bir işlemdir. Yazılım ve ekran belgelerinizi renk eşleme ve kalibrasyon hakkında daha fazla bilgi için denetleyin.

[Başa dön]
Renkler özgün görüntüdekinden farklı
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Configuration (Yapılandırma) iletişim kutusunda, çıktı aygıtınız (monitör veya yazıcı gibi) için taranmış görüntünün Display Gamma (Görüntü Gaması) ayarını değiştirin.
- Image Type (Görüntü Türü) ayarını değiştirin.
- Yazdırılan renkler ekranınızdaki renklerle tam olarak eşleşmez, bunun nedeni yazıcı ve monitörlerin farklı renk sistemleri kullanmalarıdır. Monitörler RGB (kırmızı, yeşil, mavi) kullanırken yazıcılar normalde CMYK (camgöbeği, eflatun, sarı, siyah) kullanır.

[Başa dön]