Sorun Giderme / Sorunlar ve Çözümler
Tarayıcı İşletim Sorunları

Başlat düğmesi ışığı yanmıyor
Tarayıcı taramıyor
Düğmeye basıldığında tarama başlamıyor
Mac OS X ortamında düğmelere basıldığında Classic (Klasik) mod başlıyor
Birden çok görüntü taranmıyor
Automatic Document Feeder (Otomatik Belge Besleyici) ile taranamıyor
Automatic Document Feeder'da (Otomatik Belge Besleyici) kağıt sıkışmaları
Tarayıcıyı kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar, çoğu kez yazılımınızın ve bilgisayarınızın çalışması ile ilgilidir. İşletim sorunları genellikle şu nedenlerle ortaya çıkar:
- Arabirimin yanlış kurulması
- Bilgisayar veya yazılımınızın ayarlarının yanlış yapılması
- Yazılımınızın hatalı çalışması
Ayarları düzgün yaptığınızı doğrulamak için Buradan Başlayın broşürünüze bakın. Ayrıca, olası çözümler için bilgisayarınız ve yazılımınızla gelen belgelere bakın.
Başlat düğmesi ışığı yanmıyor
AC bağdaştırıcısının tarayıcıya bağlı olduğundan ve güç kablosunun bir elektrik prizine takılı olduğundan emin olun.
Sorunu çözemiyorsanız, yardım almak için bayinize veya yetkili müşteri destek personeline başvurun.

[Başa dön]
Tarayıcı taramıyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
-
Başlat düğmesi ışığı yeşil olarak kalana (taramaya hazır olana) kadar bekleyin.
- EPSON tarafından verilen USB kablosu yerine başka bir kablo kullanırsanız sistem düzgün çalışmayabilir. Tarayıcınız ile gelen USB kablosunu kullanın.
- Tarayıcı, bilgisayara birden çok hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Bu durumda tarayıcıyı bilgisayarın USB bağlantı noktasına doğrudan veya tek bir hub üzerinden bağlayın.

[Başa dön]
Düğmeye basıldığında tarama başlamıyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- EPSON Smart Panel'in yüklendiğinden emin olun.
-
Windows XP kullanıcıları için:
Tarayıcınızın Properties (Özellikler) iletişim kutusunun Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Take no action (İşlem yapma) öğesinin seçili olmadığından emin olun. Ayrıca, Select an event (Bir olay seç) liste kutusundan istenen düğmenin ve Start this program (Bu programı başlat) listesinden istenen uygulamanın seçilmesine dikkat edin.
-
Windows Me, 98 ve 2000 kullanıcıları için:
Tarayıcınızın Properties (Özellikler) iletişim kutusundaki Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Disable device events (Aygıt olaylarını devre dışı bırak) onay kutusunun temizlendiğinden emin olun. Ayrıca, Scanner events (Tarayıcı olayları) liste kutusunda istenen düğmenin ve Send to this application (Bu uygulamaya gönder) listesinde istenen uygulamanın seçili olmasına dikkat edin.
-
Mac OS X kullanıcıları için:
- Classic (Klasik) modda, düğmeler devre dışı bırakılır. Classic (Klasik) moddan çıkın.
- Başlangıçta, yalnızca tarayıcı yazılımını yüklemiş olan kullanıcılar düğmeleri kullanarak tarama yapabilir. Diğer kullanıcıların düğmeleri ilk kez kullanmadan önce, Applications (Uygulamalar) klasöründe EPSON Scanner Monitor uygulamasını başlatması gerekir. Bundan sonra, bir düğmeye basıldığında bununla ilişkilendirilmiş olan uygulama otomatik olarak başlayacaktır.

[Başa dön]
Mac OS X ortamında düğmelere basıldığında Classic (Klasik) mod başlıyor
Aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Tarayıcı yazılımını Mac OS X ortamında ve Classic (Klasik) mod dışında bir modda yüklediğinizden emin olun.
- EPSON Smart Panel Mac OS 9'da yüklenmişse kaldırın ve EPSON Smart Panel'in Mac OS X'de yüklenmesine dikkat edin.

[Başa dön]
Birden çok görüntü taranamıyor
Aşağıdaki çözümlerden birini veya daha çoğunu deneyin:
- Her fotoğrafı bitişiğindeki fotoğraflardan en az 20 mm uzağa yerleştirin.
- Birden çok görüntüyü tarayacak uygulamanızın olduğundan emin olun.

[Başa dön]
Automatic Document Feeder (Otomatik Belge Besleyici) ile taranamıyor
- EPSON Scan'de Ofis Modu'nun veya Profesyonel Mod'un seçili olmasına dikkat edin.
- EPSON Scan'de Document Source (Belge Kaynağı) olarak ADF'nin (OBB) seçili olduğundan emin olun.
- Automatic Document Feeder (Otomatik Belge Besleyici) açıksa kapatın ve yeniden deneyin. Tarama sırasında Automatic Document Feeder (Otomatik Belge Besleyici) zaten açıksa, sıkışan kağıtları çıkarın, henüz taranmamış olan belgeleri yeniden yükleyin ve EPSON Scan'i yeniden başlatın.
- Sıkışan kağıdı çıkarın. Sonra belgeyi yeniden yükleyin ve EPSON Scan'i yeniden başlatın.

[Başa dön]
Automatic Document Feeder'da (Otomatik Belge Besleyici) kağıt sıkışmaları
Automatic Document Feeder'da (Otomatik Belge Besleyici) kağıt sıkışabilir. Sıkışan kağıdı çıkarın. Ayrıntılar için bkz. Automatic Document Feeder'daki (Otomatik Belge Besleyici) Kağıt Sıkışmalarını Giderme.

[Başa dön]