Ongelmanratkaisu / Ongelmat ja ratkaisut
Skannerin toimintaongelmat
Merkkivalo ei syty
Skanneri ei skannaa
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista
Aloitusnäppäimen painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Skannerin toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- Epäasianmukaiset liitäntäasetukset
- Epäasianmukaiset tietokoneen tai ohjelmiston asetukset
- Epäasianmukainen ohjelmiston toiminta
Tarkista Start Here (Asennus) -julisteesta, että asennus on tehty oikein. Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja ohjelmiston mukana tulevista ohjekirjoista.
Merkkivalo ei syty
Varmista, että virtajohto on kytketty pistorasiaan ja skanneri on käynnistetty painamalla
-virtanäppäintä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai valtuutettuun tuotetukeen.

[Ylös]
Skanneri ei skannaa
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Odota, kunnes merkkivalo palaa vihreänä (skanneri on valmis).
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin EPSONin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä skannerin mukana toimitettavaa USB-kaapelia.
- Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden toistimen välityksellä. Tässä tapauksessa liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden toistimen kautta.

[Ylös]
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu painike on valittuna Select an event (Valitse tapahtuma) -luettelosta ja että Start this program (Käynnistä ohjelma) on valittuna.
-
Windows Me, 98 ja 2000:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelossa.
- Classic-tilassa
-aloitusnäppäintä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata
-aloitusnäppäimellä. Muiden käyttäjien on käynnistettävä EPSON Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta, ennen kuin he käyttävät
-aloitusnäppäintä ensimmäisen kerran. Tämän jälkeen näppäimen painaminen käynnistää siihen liitetyn sovelluksen automaattisesti.

[Ylös]
Aloitusnäppäinmen painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja:
- Asenna skanneriohjelmisto Mac OS X -käyttöympäristössä eikä Classic-tilassa.
- Jos EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS 9 -käyttöjärjestelmässä, poista sen asennus ja varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS X -käyttöjärjestelmässä.

[Ylös]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että käytettävä sovellus tukee useiden kuvien skannaamista.

[Ylös]