Wartung und Fehlerbehebung

Probleme bei der Softwareinstallation des Scanners unter Windows beheben

Für Windows 98-Anwender
Für Windows 2000-Anwender

Wenn Sie die Plug-&-Play-Treiberinstallation abgebrochen haben, bevor der Vorgang vollständig abgeschlossen war oder wenn Sie die Anweisungen zur Installation des EPSON TWAIN unter Windows 2000 nicht beachtet haben, ist EPSON TWAIN nicht richtig auf Ihrem Computer installiert. Zur Behebung dieses Problems deinstallieren Sie zunächst Ihren Scanner im Menü Gerätemanager. Beachten sie hierzu die nachfolgend aufgeführten Anweisungen. Installieren Sie dann EPSON TWAIN neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen in Ihrem Handbuch zur Inbetriebnahme.

Beachten Sie die nachfolgend aufgeführten Schritte zum Überprüfen der Installation.

Schließen Sie das Schnittstellenkabel am Scanner und am Computer an. Schließen Sie den Scanner an. Schalten Sie dann den Computer ein.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz auf Ihrem Desktop. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.

Für Windows 98-Anwender:
Klicken Sie auf das Register Geräte-Manager.

Für Windows 2000-Anwender:
Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften das Register Hardware und klicken Sie auf Geräte-Manager.

Wenn Ihr EPSON TWAIN korrekt installiert ist, erscheint, wenn Sie auf das Pluszeichen (+) neben Bildverarbeitungsgeräte klicken, die Option EPSON Perfection640.

Wenn die Option EPSON Perfection640 statt dessen unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?) bzw. unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!) erscheint, ist die EPSON TWAIN-Datei nicht korrekt installiert.

Hinweis:
Hier sehen Sie zur besseren Verdeutlichung unter Windows 98 aufgenommene Screenshots.

Der EPSON Perfection640 erscheint unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?)

Der EPSON Perfection640 erscheint unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!)

Für Windows 98-Anwender

Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?) erscheint, siehe Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?) erscheint. Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!) erscheint, siehe Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!) erscheint.

Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?) erscheint

Hinweis:
Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt an der Netzsteckdose und an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn Ihr Scanner nicht richtig an der Netzsteckdose oder an Ihrem Computer angeschlossen ist, können Sie den Treiber nicht richtig neu installieren.

Klicken Sie auf ? EPSON Perfection640 klicken Sie dann auf Entfernen und OK.

Klicken Sie zum Schließen des Fensters Systemeigenschaften auf die Schaltfläche Schließen.

Fahren Sie den Computer herunter und ziehen Sie das Kabel Ihres Scanners ab. Anschließend schalten Sie Ihren Computer wieder ein und schließen Ihren Scanner wieder an.

Das folgende Dialogfeld wird aufgerufen. Zur erneuten Installation des Treibers beachten Sie bitte die Anweisungen in Ihrem Handbuch zur Inbetriebnahme.

Wenn der EPSON Perfection640 unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!) erscheint

Hinweis:
Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt an der Netzsteckdose und an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn Ihr Scanner nicht richtig an der Netzsteckdose oder an Ihrem Computer angeschlossen ist, können Sie den Treiber nicht richtig neu installieren.

Klicken Sie auf ! EPSON Perfection640 klicken Sie dann auf Entfernen und OK.

Klicken Sie zum Schließen des Fensters Systemeigenschaften auf die Schaltfläche Schließen.

Fahren Sie den Computer herunter und ziehen Sie das Kabel Ihres Scanners ab. Anschließend schalten Sie Ihren Computer wieder ein und schließen Ihren Scanner wieder an.

Wenn eine Meldung erscheint, in der Sie aufgefordert werden, die Software-CD für Ihren Scanner einzulegen, legen Sie die entsprechende Software-CD in das CD-ROM-Laufwerk und klicken auf OK.

Wenn das folgende Dialogfenster erscheint, klicken Sie auf . Durchsuchen Sie das Laufwerk nach dem Laufwerksbuchstaben, dem EPSON-Ordner, dem Ordner für die von Ihnen ausgewählte Sprache und, wie nachfolgend dargestellt den Ordner Win98 als Speicherort. Klicken Sie abschließend auf OK.

Das Fenster Systemkalibrierung wird aufgerufen. Beachten Sie die Anweisungen in Ihrem Handbuch zur Inbetriebnahme.


[Oben]

Für Windows 2000-Anwender

Hinweis:
Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt an der Netzsteckdose und an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn Ihr Scanner nicht richtig an der Netzsteckdose oder an Ihrem Computer angeschlossen ist, können Sie den Treiber nicht richtig neu installieren.

.Wenn die Option EPSON Perfection640 statt dessen unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?) bzw. unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!) erscheint, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ? EPSON Perfection640 oder auf ! EPSON Perfection640 und wählen die Option Deinstallieren....

Der EPSON Perfection640 erscheint unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Fragezeichen (?)

Der EPSON Perfection640 erscheint unter Bildverarbeitungsgeräte mit einem Ausrufezeichen (!)

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Fahren Sie den Computer herunter und ziehen Sie das Kabel Ihres Scanners ab. Anschließend schalten Sie Ihren Computer wieder ein und schließen Ihren Scanner wieder an.

Installieren Sie EPSON TWAIN gemäß den Anweisungen in Ihrem Handbuch zur Inbetriebnahme.


[Oben]


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