Wartung und Fehlerbehebung
Qualitätsprobleme
Das gesamte Bild ist verzerrt oder unscharf.
Ein Teil des Bildes ist verzerrt oder unscharf.
Die Kanten der Vorlage werden nicht gescannt.
Die Farben sind an den Bildkanten fleckig oder verzerrt.
Das Bild ist blass oder unscharf.
Das Bild ist zu dunkel.
Gerade Linien im Bild sind stufig.
Das Bild sieht nicht so aus wie das Original.
Eine Punktezeile fehlt im gescannten Bild.
Beim Scannen von Druckmaterial erscheinen verwaschene Puntkemuster in bestimmten Bildbereichen.
Die Farben auf dem Monitor entsprechen nicht denen der Vorlage.
Die Farben auf dem Ausdruck entsprechen nicht denen der Vorlage.
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
Das gesamte Bild ist verzerrt oder unscharf.
-
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage flach auf dem Vorlagenglas aufliegt.
-
Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorlage während des Scanvorgangs nicht versehentlich bewegen.
-
Stellen Sie sicher, dass der Scanner auf einer flachen und stabilen Oberfläche steht.

[Oben]
Ein Teil des Bildes ist verzerrt oder unscharf.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage überall flach auf dem Vorlagenglas aufliegt. Eine Vorlage, die zerknittert oder gewölbt ist, lässt sich nicht gut scannen.
 |
Vorsicht:
|
 |
Legen Sie keine schweren Gegenstände auf das Vorlagenglas.
|

[Oben]
Die Kanten der Vorlage werden nicht gescannt.
Richten Sie die Vorlage so aus, dass der von Ihnen gewählte Scanbereich wenigstens 5 mm von den Grenzmarkierungen des Vorlagenglases entfernt ist.

[Oben]
Die Farben sind an den Bildkanten fleckig oder verzerrt.
-
Wenn die Vorlage sehr dick oder an den Kanten hochgebogen ist, können die Bildkanten verfärbt werden. Decken Sie daher die Kanten der Vorlage mit nicht-transparentem Papier ab, um Außenlicht abzuhalten.
-
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage flach auf dem Vorlagenglas aufliegt.

[Oben]
Das Bild ist blass oder unscharf.
-
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage flach auf dem Vorlagenglas aufliegt.
-
Stellen Sie die Belichtungseinstellung Ihrer Software neu ein. Siehe Bildsteuerung.

[Oben]
Das Bild ist zu dunkel.
-
Überprüfen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen Ihrer Computeranzeige.

[Oben]
Gerade Linien im Bild sind stufig.
Stellen Sie sicher, dass die Vorlage vollkommen gerade auf dem Vorlageglas ausgerichtet ist. Richten Sie die vertikalen und horizontalen Linien auf die Skalen oben und unten an der Seite des Vorlagenglases aus.

[Oben]
Das Bild sieht nicht so aus wie das Original.
-
Versuchen Sie verschiedene Kombinationen von Bildeinstellungen mit Hilfe der Scanner-Software.
-
Möglicherweise verfügt Ihre Software nicht über ausreichende Farbanpassungs- und Farbverwaltungsfunktionen oder diese Komponenten der Software sind möglicherweise nicht korrekt installiert. Siehe die im Lieferumfang der Software und des Computers enthaltenen Handbücher.
-
Wenn Sie ein gescanntes Bild in Ihr Bildverarbeitungsprogramm importieren, stellen Sie sicher, dass das Dateiformat für das Programm lesbar ist. Stellen Sie ferner sicher, dass die Bildeinstellungen Ihrer Software für den Bildtyp, den Sie scannen wollen, geeignet sind.

[Oben]
Eine Punktezeile fehlt im gescannten Bild.
-
Wenn die Zeile nur auf Ausdrucken fehlt, wird eine Fehlfunktion des Druckkopfes angezeigt. Siehe das Druckerhandbuch.
-
Wenn die Zeile sowohl auf dem Bildschirm als auch auf den Ausdrucken fehlt, wird eine Fehlfunktion des Scannersensors angezeigt. Wenden Sie sich an Ihren Händler.

[Oben]
Beim Scannen von Druckmaterial erscheinen verwaschene Puntkemuster in bestimmten Bildbereichen.
Dies ist normal. Der Scanner begrenzt das Problem automatisch auf ein Minimum, wenn der Bildtyp im Fenster Manuelle Einstellung auf Farbvorlage oder S/W-Vorlage eingestellt ist.

[Oben]
Die Farben auf dem Monitor entsprechen nicht denen der Vorlage.
-
Überprüfen Sie die Bildeinstellungen in der Scannersoftware, insbesondere das Datenformat (Bits, Pixel, Farbe), die Gammakorrektur und die Farbkorrektur. Versuchen Sie eine andere Kombination dieser Einstellungen.
-
Überprüfen Sie die Farbanpassungs- und Farbverwaltungsmöglichkeiten des Computers, des Monitors und der Software. Bei einigen Computern ist es möglich, die Farbpalette auf dem Bildschirm einzustellen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihren Software- und Hardware-Handbüchern.
-
Eine genaue Farbanpassung ist äußerst schwierig. Überprüfen Sie die Handbücher zur Software und zum Monitor in Bezug auf Informationen zur Farbanpassung und Kalibrierung. Siehe auch das Farbhandbuch.

[Oben]
Die Farben auf dem Ausdruck entsprechen nicht denen der Vorlage.
Eine genaue Farbanpassung ist äußerst schwierig. Überprüfen Sie die Software oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Druckers in Bezug auf Informationen zur Farbanpassung und Kalibrierung.

[Oben]
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Die in der Software vorgenommenen Einstellungen der Bildgröße legen die Größe des Ausdrucks fest. Beurteilen Sie die Größe des Ausdrucks nicht anhand der Größe des Monitors.

[Oben]
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
-
Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen und korrekt eingerichtet und gewartet ist. Siehe das Druckerhandbuch für weitere Einzelheiten.
-
Stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware richtig installiert und eingerichtet ist. Siehe das Softwarehandbuch.

[Oben]