Wartung und Fehlerbehebung

Bedienungsprobleme

Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.
Der Scanner scannt nicht.
Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.

Die Probleme, die bei der Verwendung des Scanners auftreten, hängen oft mit der Software und dem Computer zusammen. Die Bedienungsprobleme sind normalerweise bedingt durch:

Lesen Sie zur Behebung möglicher Probleme auch die im Lieferumfang Ihres Computers und Scanners enthaltene Dokumentation.

Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.


[Oben]

Der Scanner scannt nicht.


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Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.

Für Windows-Anwender:
Überprüfen Sie, ob Ihr Scanner mehr als ein Mal im Dialogfeld Scanner und Kameras / Eigenschaften aufgeführt ist. Um das Dialogfeld aufzurufen, klicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Scanner und Kameras. Entfernen Sie Ihren Scannereintrag überall in dem Dialogfeld. Installieren Sie EPSON TWAIN dann neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen in Ihrem Handbuch zur Inbetriebnahme .

Hinweis:
Wenn Sie die Scanner-Software neu installiert haben und zunächst ein Mitteilungsfeld gefolgt von einem Dialogfeld erscheint, das Sie auffordert, die Treiber-CD für den EPSON-Scanner einzulegen, legen Sie die CD mit der Scannersoftware in das CD-ROM-Laufwerk ein. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben angegeben haben, sowie den Ordner EPSON, den Ordner für die von Ihnen bevorzugte Sprache und den Ordner Win98 oder Win2000.


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