Mantenimiento y solución de problemas

Problemas de calidad

Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa.
Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa.
Los bordes del documento no han sido escaneados.
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen.
La imagen aparece tenue o desenfocada.
La imagen aparece demasiado oscura.
Las líneas rectas de la imagen aparecen escaladas.
La imagen no tiene el mismo aspecto que el original.
En la imagen escaneada siempre falta una línea de puntos.
Al escanear un material impreso, aparecen patrones de puntos en zonas concretas de la imagen.
Los colores que aparecen en el monitor son distintos de los de la imagen original.
Los colores impresos son distintos de los de la imagen original.
La imagen impresa es de distinto tamaño que la original.
Las imágenes escaneadas no se imprimen, o lo hacen de forma confusa.

Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa.


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Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa.

Confirme que el documento queda totalmente plano sobre la superficie para documentos. Si el documento está arrugado o deformado es posible que no se escanee bien.

Precaución:
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.


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Los bordes del documento no han sido escaneados.

Coloque el documento de forma que la zona que desee escanear quede a un mínimo de 5 mm de los bordes de la superficie para documentos.


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Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen.


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La imagen aparece tenue o desenfocada.


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La imagen aparece demasiado oscura.


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Las líneas rectas de la imagen aparecen escaladas.

Confirme que el documento queda totalmente recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y horizontales a las escalas superior y lateral de la superficie para documentos.


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La imagen no tiene el mismo aspecto que el original.


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En la imagen escaneada siempre falta una línea de puntos.


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Al escanear un material impreso, aparecen patrones de puntos en zonas concretas de la imagen.

Esta situación es normal. El escáner minimiza el problema automáticamente siempre y cuando el ajuste seleccionado de Tipo de imagen sea Documento color o Documento blanco y negro en la ventana del modo Manual.


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Los colores que aparecen en el monitor son distintos de los de la imagen original.


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Los colores impresos son distintos de los de la imagen original.

La coincidencia exacta de colores es muy difícil. Revise el software o póngase en contacto con la empresa de la impresora para solicitar información sobre la coincidencia y la calibración de los colores.


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La imagen impresa es de distinto tamaño que la original.

La configuración del tamaño de la imagen del software determina el tamaño de la imagen impresa. No tenga en cuenta el tamaño de la imagen en pantalla para juzgar el tamaño de la imagen impresa.


[Arriba]

Las imágenes escaneadas no se imprimen, o lo hacen de forma confusa.


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