Mantenimiento y solución de problemas

Problemas y soluciones

La mayoría de los problemas que le surgirán durante el manejo del escáner y de su software son de fácil solución. En esta sección, los problemas del escáner se dividen en seis categorías:

Indicador de error
Problemas de manejo
Problemas de calidad
Problemas de configuración del software
Problemas de manejo del software
Problemas de escaneado

Antes, consulte la tabla de Indicador de error. Si no encuentra la solución a su problema en esa tabla, consulte la categoría correspondiente a su problema y luego busque su descripción.

La Guía del color en pantalla también ofrece sugerencias versátiles y otra información de utilidad para solucionar problemas.

Nota:
Si algunos de los ajustes aparecen inhabilitados en EPSON TWAIN, significa que no puede seleccionarlos debido a la capacidad del escáner o a la elección de otros ajustes.

Si, después de leer y seguir las instrucciones de esta sección, sigue sin resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor o con un empleado cualificado del servicio de asistencia al cliente.


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