Entretien et dépannage
Problèmes de numérisation
L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles.
Vous n'arrivez pas à numériser une image ou vous n'obtenez que quelques points sur l'image numérisée.
Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée
Les couleurs ne correspondent pas à celles de l'original.
La numérisation ne démarre pas lors d'une pression sur le bouton du scanner.
L'image numérisée à l'aide du bouton est absente.
L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles.
Calibrez l'écran comme décrit à la section Calibrage de l'écran.

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Vous n'arrivez pas à numériser une image ou vous n'obtenez que quelques points sur l'image numérisée.
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Vérifiez qu'un document est placé sur la vitre d'exposition du scanner.
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Modifiez le paramètre Seuil Noir/Blanc dans la boîte de dialogue Contrôle des images. Reportez-vous à la section Contrôle des images.

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Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée
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Vérifiez que le paramètre Type d'image est réglé sur Document Couleur ou sur Document Noir & Blanc dans la fenêtre du mode Manuel.
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Placez une feuille transparente du type de celles utilisées pour la rétroprojection entre le document et la vitre d'exposition.
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Repositionnez légèrement le document.
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Diminuez légèrement la taille de l'image.

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Les couleurs ne correspondent pas à celles de l'original.
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Changez le paramètre Type d'image. Reportez-vous à la section Types d'image pour vous assurer que vos paramètres sont corrects.
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Dans la mesure où la méthode de reproduction des couleurs des imprimantes diffère de celle des moniteurs, les couleurs imprimées ne peuvent pas correspondre exactement aux couleurs affichées à l'écran : les moniteurs utilisent le système RVB (rouge, vert, bleu), tandis que les imprimantes utilisent généralement le système CMJN (cyan, magenta, jaune et noir).

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La numérisation ne démarre pas lors d'une pression sur le bouton du scanner.
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Vérifiez que EPSON SMART PANEL est installé et que le chemin spécifié pour lancer l'application EPSON SMART PANEL est correctement défini.
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Pour les utilisateurs de Windows :
Cliquez sur l'onglet Événements de la boîte de dialogue Propriétés de votre scanner et vérifiez que la case Désactiver les événements de périphériques n'est pas cochée. Assurez-vous également que le bouton souhaité est sélectionné comme Événements scanneur et qu'au moins une application reconnue par l'événement scanneur est sélectionnée dans la zone Envoyer vers l'application.

[Haut]
L'image numérisée à l'aide du bouton est absente.
Vérifiez que l'application souhaitée est affectée au bouton.

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