Manutenzione e soluzione dei problemi

Correzione dei problemi di installazione del software dello scanner in Windows

Per gli utenti Windows 98
Per gli utenti Windows 2000

Se si è annullata l'installazione del driver plug & play prima del completamento della procedura, oppure se non si sono seguite le istruzioni di installazione di EPSON TWAIN per Windows 2000, EPSON TWAIN non sarà installato correttamente sul PC. Per correggere questo problema, disinstallare prima lo scanner nel menu Gestione periferiche seguendo le istruzioni indicate di seguito, quindi reinstallare EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nella Guida di avviamento.

Eseguire le seguenti operazioni per controllare l'installazione.

Collegare il cavo di interfaccia allo scanner e al PC. Collegare lo scanner alla presa elettrica e accendere il PC.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer sul Desktop, quindi fare clic su Proprietà.

Per gli utenti Windows 98:
Fare clic sulla scheda Gestione periferiche.

Per gli utenti Windows 2000:
Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema, selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.

Se EPSON TWAIN è installato correttamente, nell'elenco Periferiche di acquisizione immagini apparirà EPSON Perfection640 quando si fa clic sul segno più (+) accanto alla voce Periferiche di acquisizione immagini.

Se EPSON Perfection640 appare sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?) o sotto Periferiche di acquisizione immagini con un punto esclamativo (!), il file EPSON TWAIN non è installato correttamente.

Nota:
Le figure si riferiscono alle finestre di Windows 98.

EPSON Perfection640 visualizzato sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?)

EPSON Perfection640 visualizzato sotto Altre periferiche con un punto esclamativo (!)

Per gli utenti Windows 98

Se EPSON Perfection640 appare sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?), vedere Se EPSON Perfection640 appare sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?). Se EPSON Perfection640 appare sotto Periferiche di acquisizione immagini con un punto esclamativo (!), vedere Se EPSON Perfection640 appare sotto Periferiche di acquisizione immagini con un punto esclamativo (!).

Se EPSON Perfection640 appare sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?)

Nota:
Accertarsi che lo scanner sia collegato alla presa elettrica e al PC. Se lo scanner è scollegato dalla presa elettrica o non è collegato al PC, non sarà possibile reinstallare il driver correttamente.

Fare clic su ? EPSON Perfection640, quindi fare clic su Rimuovi e OK.

Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

Chiudere la sessione del PC e scollegare lo scanner dalla presa elettrica. Quindi accendere il PC e ricollegare lo scanner.

Apparirà la seguente finestra di dialogo. Per reinstallare il driver, seguire le istruzioni riportate nella Guida di avviamento.

Se EPSON Perfection640 appare sotto Periferiche di acquisizione immagini con un punto esclamativo (!)

Nota:
Accertarsi che lo scanner sia collegato alla presa elettrica e al PC. Se lo scanner è scollegato dalla presa elettrica o non è collegato al PC, non sarà possibile reinstallare il driver correttamente.

Fare clic su ! EPSON Perfection640, quindi fare clic su Rimuovi e OK.

Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema.

Chiudere la sessione del PC e scollegare lo scanner dalla presa elettrica. Quindi accendere il PC e ricollegare lo scanner.

Quando appare il messaggio che richiede di inserire il CD con il software dello scanner, inserire il CD nell'unità CD-ROM, quindi fare clic su OK.

Se appare la seguente finestra di dialogo, fare clic su , quindi sfogliare e selezionare oppure digitare come posizione la lettera dell'unità CD-ROM, seguita dalla cartella EPSON, la cartella della lingua desiderata e la cartella Win98, come mostrato sotto. Infine, fare clic su OK.

Apparirà la finestra di dialogo Calibrazione schermo. Seguire le istruzioni riportate nella Guida di avviamento.


[Inizio]

Per gli utenti Windows 2000

Nota:
Accertarsi che lo scanner sia collegato alla presa elettrica e al PC. Se lo scanner è scollegato dalla presa elettrica o non è collegato al PC, non sarà possibile reinstallare il driver correttamente.

Se EPSON Perfection640 appare sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?) o sotto Periferiche di acquisizione immagini con un (!) punto esclamativo, fare clic con il pulsante destro del mouse su ? EPSON Perfection640 o ! EPSON Perfection640 e selezionare Disinstalla....

EPSON Perfection640 visualizzato sotto Altre periferiche con un punto interrogativo (?)

EPSON Perfection640 visualizzato sotto Altre periferiche con un punto esclamativo (!)

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Chiudere la sessione del PC e scollegare lo scanner dalla presa elettrica. Quindi accendere il PC e ricollegare lo scanner.

Installare EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nella Guida di avviamento.


[Inizio]


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