Manutenzione e soluzione dei problemi

Problemi di funzionamento

La lampada fluorescente non si accende.
Lo scanner non esegue la scansione.
Il software dello scanner non funziona correttamente.

I problemi che si possono verificare durante l'uso dello scanner sono legati spesso al funzionamento del software e del computer. I problemi di funzionamento si verificano di solito a causa di:

Consultare inoltre la documentazione fornita con il computer e lo scanner per cercare altre soluzioni possibili.

La lampada fluorescente non si accende.


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Lo scanner non esegue la scansione.


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Il software dello scanner non funziona correttamente.

Per gli utenti Windows:
Controllare che lo scanner sia elencato più di una volta nella finestra di dialogo Proprietà - Scanner e fotocamere digitali. Per visualizzare la finestra di dialogo, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere ogni voce dello scanner dalla finestra di dialogo, quindi reinstallare EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nella Guida di avviamento.

Nota:
Se, quando si reinstalla il software dello scanner, appare una finestra di messaggio seguito da una finestra di dialogo che richiede di inserire il disco con il driver dello scanner EPSON, inserire il CD con il software dello scanner nell'unità CD-ROM. Assicurarsi di specificare come posizione la lettera dell'unità corretta seguita dalla cartella EPSON, la cartella della lingua desiderata e la cartella Win98 o Win2000.


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