Onderhoud en probleemoplossing

Problemen bij de installatie van de scansoftware onder Windows oplossen

Voor Windows 98-gebruikers
Voor Windows 2000-gebruikers

Als u de plug-and-play-installatie van de driver hebt geannuleerd voordat de procedure was voltooid, of als u niet de installatie-instructies voor EPSON TWAIN voor Windows 2000 hebt gevolgd, wordt EPSON TWAIN niet juist geïnstalleerd op uw pc. Om dit probleem te verhelpen, verwijdert u eerst uw scanner uit het menu Apparaatbeheer (Device Manager) volgens onderstaande instructies en installeert u EPSON TWAIN vervolgens opnieuw volgens de instructies in uw installatiehandleiding.

Ga als volgt te werk om de installatie te controleren.

Sluit de interface-kabel aan op uw scanner en uw pc. Zet de scanner aan en vervolgens de pc.

Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Deze computer (My Computer) op uw bureaublad en klik vervolgens op Eigenschappen (Properties).

Voor gebruikers van Windows 98:
Klik op het tabblad Aparaatbeheer (Device Manager).

Voor gebruikers van Windows 2000:
Klik in het dialoogvenster Systeemeigenschappen (System Properties) op het tabblad Hardware en vervolgens op Apparaatbeheer (Device Manager).

Als EPSON TWAIN juist is geïnstalleerd, dient EPSON Perfection640 te worden weergegeven onder Imaging apparaat wanneer u op het plusteken (+) klikt naast Imaging apparaat.

Indien EPSON Perfection640 onder Overige apparaten wordt weergegeven met een vraagteken (?) of onder Imaging apparaat met een uitroepteken (!) is EPSON TWAIN niet juist geïnstalleerd.

Opmerking:
De gebruikte illustraties zijn afkomstig uit Windows 98.

EPSON Perfection640 weergegeven met een vraagteken (?) onder Overige apparaten

EPSON Perfection640 weergegeven met een uitroepteken (!) onder Imaging apparaat

Voor Windows 98-gebruikers

Als EPSON Perfection640 onder Overige apparaten wordt weergegeven met een vraagteken (?), raadpleegt u het gedeelte Als EPSON Perfection640 onder Overige apparaten wordt weergegeven met een vraagteken (?). Als EPSON Perfection640 onder Imaging Device wordt weergegeven met een uitroepteken (!), raadpleegt u het gedeelte Als EPSON Perfection640 onder Imaging apparaat wordt weergegeven met een uitroepteken (!).

Als EPSON Perfection640 onder Overige apparaten wordt weergegeven met een vraagteken (?)

Opmerking:
Controleer of uw scanner is aangesloten op het lichtnet en op uw pc. Als de scanner niet is aangesloten op het lichtnet of uw pc, kunt u de driver niet juist installeren.

Klik op ? EPSON Perfection640, dan op Verwijderen (Remove) en vervolgens op OK.

Klik op Sluiten (Close) om het dialoogvenster Systeemeigenschappen (System Properties) te sluiten.

Zet de pc uit en trek de stekker van de scanner uit het stopcontact. Zet de pc vervolgens weer aan en sluit de scanner weer aan op het lichtnet.

Het volgende dialoogvenster verschijnt. Om de driver opnieuw te installeren, volgt u de instructies in uw installatiehandleiding.

Als EPSON Perfection640 onder Imaging apparaat wordt weergegeven met een uitroepteken (!)

Opmerking:
Controleer of uw scanner is aangesloten op het lichtnet en uw pc. Als uw scanner niet is aangesloten op het lichtnet of uw pc, kunt u de driver niet juist installeren.

Klik op ! EPSON Perfection640, dan op Verwijderen (Remove) en vervolgens op OK.

Klik op Sluiten (Close) om het dialoogvenster Systeemeigenschappen (System Properties ) te sluiten.

Zet uw pc uit en trek de stekker van uw scanner uit het stopcontact. Zet de pc vervolgens weer aan en sluit de scanner weer aan op het lichtnet.

Wanneer een berichtvenster verschijnt waarin u om de cd-rom met scansoftware wordt gevraagd, plaatst u de cd-rom in de cd-rom-lezer en klikt u op OK.

Als onderstaand dialoogvenster verschijnt, klikt u op , bladert u naar het cd-romstation of typt u de letter van het station rechtstreeks in, selecteert u de map EPSON, de map met uw voorkeurstaal en de map Win98 als locatie (zoals getoond in onderstaande afbeelding). Klik vervolgens op OK.

Het venster Schermkalibratie verschijnt. Volg de instructies in uw installatiehandleiding.


[Boven]

Voor Windows 2000-gebruikers

Opmerking:
Controleer of uw scanner is aangesloten op het lichtnet en uw pc. Als de scanner niet is aangesloten op het lichtnet of uw pc, kunt u de driver niet juist installeren.

Indien EPSON Perfection640 onder Overige apparaten wordt weergegeven met een vraagteken (?) of onder Imaging apparaat met een uitroepteken (!), klikt u met uw rechtermuisknop op ? EPSON Perfection640 of ! EPSON Perfection640 en selecteert u Uninstall....

EPSON Perfection640 weergegeven met een vraagteken (?) onder Overige apparaten

EPSON Perfection640 weergegeven met een uitroepteken (!) onder Imaging apparaten

Volg de instructies op het scherm.

Zet uw pc uit en trek de stekker van uw scanner uit het stopcontact. Zet de pc vervolgens weer aan en sluit de scanner weer aan op het lichtnet.

Installeer EPSON TWAIN volgens de instructies in uw installatiehandleiding.


[Boven]


Vorige

Volgende