Onderhoud en probleemoplossing
Gebrekkige kwaliteit
De volledige afbeelding is vervormd of wazig.
Een deel van de afbeelding is vervormd of wazig.
De randen van het document worden niet gescand.
De kleuren aan de randen van de afbeelding zijn vlekkerig of vervormd.
De afbeelding is flets of onscherp.
De afbeelding is te donker.
Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven.
De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding.
Er ontbreekt steeds een reeks stippen op de afbeelding.
Wanneer u gedrukt materiaal scant, bevatten bepaalde gebieden van de gescande afbeelding een gestippelde textuur.
De kleuren op uw monitor komen niet overeen met de kleuren van het origineel.
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren van de originele afbeelding.
De afgedrukte afbeelding is groter of kleiner dan het origineel.
De gescande afbeeldingen worden wazig of helemaal niet afgedrukt.
De volledige afbeelding is vervormd of wazig.
-
Zorg ervoor dat alle delen van het document de glasplaat raken.
-
Zorg ervoor dat het document tijdens het scanproces niet verschuift.
-
Zorg ervoor dat de scanner op een vlakke en stabiele ondergrond staat.

[Boven]
Een deel van de afbeelding is vervormd of wazig.
Zorg ervoor dat alle delen van het document de glasplaat raken. Een verkreukeld of gekruld document kan problemen veroorzaken.
 |
Let op:
|
 |
Plaats geen zware voorwerpen op de glasplaat.
|

[Boven]
De randen van het document worden niet gescand.
Plaats het document zodanig dat het gebied dat u wilt scannen zich ten minste 5 mm binnen de contouren van de glasplaat bevindt.

[Boven]
De kleuren aan de randen van de afbeelding zijn vlekkerig of vervormd.
-
Een heel dik document of een document met gekrulde randen kan aanleiding geven tot kleurvervorming. Bedek de randen van het document met papier om externe lichtinval te voorkomen.
-
Zorg ervoor dat alle delen van het document de glasplaat raken.

[Boven]
De afbeelding is flets of onscherp.
-
Zorg ervoor dat alle delen van het document de glasplaat raken.
-
Geef in uw software bij Belichting een andere waarde op. Zie Beeldbewerking.

[Boven]
De afbeelding is te donker.
-
Controleer de helderheids- en contrastinstellingen van uw beeldscherm.

[Boven]
Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven.
Zorg ervoor dat het document volledig recht op de glasplaat ligt. Maak gebruik van de markeringen aan de bovenkant en de zijkant van de glasplaat om het document recht te leggen.

[Boven]
De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding.
-
Pas in uw software de ingestelde waarden bij Image aan tot het probleem verholpen is.
-
Uw software beschikt mogelijk niet over de nodige voorzieningen voor kleurenovereenkomst en kleurbeheer of deze voorzieningen werden onjuist geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij uw software en uw computer.
-
Zorg ervoor dat een beeldbestand dat u importeert een formaat heeft dat uw software kan lezen. Zorg er tevens voor dat de waarden die u instelt bij Image in uw scansoftware geschikt zijn voor het type afbeelding dat uw wilt scannen.

[Boven]
Er ontbreekt steeds een reeks stippen op de afbeelding.
-
Als alleen op de afdruk een lijn ontbreekt, wordt aangegeven dat de printkop niet functioneert. Raadpleeg hiervoor de printerhandleiding.
-
Als op de schermafbeelding en de afdruk een reeks stippen ontbreekt, wordt aangegeven dat de scannersensor niet functioneert. Neem contact op met uw leverancier.

[Boven]
Wanneer u gedrukt materiaal scant, bevatten bepaalde gebieden van de gescande afbeelding een gestippelde textuur.
Dit is normaal. De scanner herstelt dit verschijnsel automatisch als u in het hoofdvenster van de Manual Mode bij Beeldtype Kleurendocument of Zwart-witdocument instelt.

[Boven]
De kleuren op uw monitor komen niet overeen met de kleuren van het origineel.
-
Controleer de ingestelde waarden voor de afbeelding, in het bijzonder het dataformaat (bits, pixel, kleur), gamma- en kleurcorrectie. Probeer verschillende combinaties van instellingen uit.
-
Controleer welke mogelijkheden uw computer, beeldschermadapter en software bieden voor kleurenovereenkomst en kleurbeheer. Bij sommige computers kunt u het kleurenpalet wijzigen en zo de kleuren op uw scherm aanpassen. Raadpleeg de handleidingen van uw software en hardware voor meer informatie.
-
Een volledige kleurenovereenkomst is zeer moeilijk te verwezenlijken. Raadpleeg de handleidingen van uw software en uw monitor voor meer informatie over kleurenovereenkomst en kalibratie. Raadpleeg tevens de Kleurenhandleiding.

[Boven]
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren van de originele afbeelding.
Een volledige kleurenovereenkomst is zeer moeilijk te verwezenlijken. Raadpleeg de handleiding van uw software of neem contact op met de fabrikant van uw printer voor meer informatie over kleurenovereenkomst en kalibratie.

[Boven]
De afgedrukte afbeelding is groter of kleiner dan het origineel.
De waarde die u instelt voor het beeldformaat in uw software bepaalt de omvang van de afgedrukte afbeelding. Laat u niet misleiden door de omvang van de afbeelding op uw beeldscherm.

[Boven]
De gescande afbeeldingen worden wazig of helemaal niet afgedrukt.
-
Zorg ervoor dat uw printer correct is aangesloten op de computer, juist is geconfigureerd en het nodige onderhoud krijgt. Raadpleeg de handleiding van uw printer voor meer informatie.
-
Zorg ervoor dat uw software correct is geïnstalleerd en juist is geconfigureerd voor uw printer. Raadpleeg de handleiding van uw software.

[Boven]