Onderhoud en probleemoplossing

Operationele problemen

De fluorescerende lamp gaat niet aan.
De scanner scant niet.
De scansoftware werkt niet optimaal.

Vaak zijn operationele problemen te wijten aan de werking van uw software en uw computer. Operationele problemen treden meestal op als gevolg van:

In de documentatie die u hebt ontvangen bij uw computer en scanner vindt u mogelijk ook oplossingen voor problemen.

De fluorescerende lamp gaat niet aan.


[Boven]

De scanner scant niet.


[Boven]

De scansoftware werkt niet optimaal.

Voor Windows-gebruikers:
Controleer of uw scanner meer dan één keer voorkomt in het dialoogvenster Eigenschappen voor Scanners en camera's. Om het dialoogvenster te bekijken, dubbelklikt u in het configuratiescherm op het pictogram Scanners en camera's. Verwijder uw scanner van elke plaats waar deze voorkomt in het dialoogvenster en installeer EPSON TWAIN vervolgens opnieuw volgens de instructies in uw installatiehandleiding.

Opmerking:
Wanneer er tijdens het opnieuw installeren van de scansoftware een berichtvenster verschijnt gevolgd door een dialoogvenster dat om de EPSON Scanners Driver Disk vraagt, plaatst u de cd-rom met scansoftware in de cd-rom-lezer. Zorg ervoor dat u de juiste letter van het station, de map EPSON, de map met uw voorkeurstaal en de map Win98 of Win2000 als locatie specificeert.


[Boven]


Vorige

Volgende