Решение проблем

Удаление замятой бумаги

Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Jam A (Замятие А) (Крышка A)
Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B)
Jam MP A, Jam C1 A, Jam C2 A, Jam C3 A (Замятие MP A, C1 A, C2 A, C3 A) (Все кассеты для бумаги и крышка A)
Jam DM (Замятие DM) (Крышка блока двусторонней печати)
Jam STK (Замятие STK)

Если бумага замята в принтере, на ЖК-дисплее принтера и в окне утилиты EPSON Status Monitor 3 появится предупредительное сообщение.

Меры предосторожности при удалении замятой бумаги

Соблюдайте, пожалуйста, следующие правила при удалении замятой бумаги.

Предупреждение:
  • Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HOT SURFACE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми. Если вам необходимо прикоснуться к блоку, выключите принтер и подождите около 40 минут, пока блок термозакрепления не остынет.
  • Не засовывайте руки внутрь термозакрепителя, так как некоторые его части острые и вы можете нанести себе травму.


[К началу]

Jam A (Замятие А) (Крышка A)

Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam A (Замятие A).

Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из под крышки А.

Откройте крышку A.

Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера.

Примечание:
Кладите картридж изображение на чистую, ровную поверхность.

Проверните зеленую часть прижимного ролика, чтобы удалить застрявшую бумагу.

Аккуратно удалите застрявшие листы из принтера.

Переустановите картридж изображения.

Примечание:
Устанавливая картридж изображения, ориентируйтесь по стрелкам на верхней части картриджа.

Закройте крышку A.


[К началу]

Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B)

Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam A В (Замятие A В).

Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из под крышки А или B.

Предупреждение:
Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HOT SURFACE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми. Если вам необходимо прикоснуться к блоку, выключите принтер и подождите около 40 минут, пока блок термозакрепления не остынет.

Откройте крышку A.

Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера.

Примечание:
Кладите картридж изображение на чистую, ровную поверхность.

Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу.

Примечание:
Если бумагу невозможно легко вытащить, поверните ролик, чтобы снизить натяжение бумаги, затем вытащие ее.

Удалите верхнелицевой лоток.

Откройте крышку B.

Примечание:
Если установлен блок двусторонней печати, откройте крышку блока двусторонней печати перед тем, как открыть крышку B.

Откройте держатель бумаги, опустив зеленый рычаг, как это показано ниже.

Предупреждение:
Будьте осторожны, не прикасайтесь к роликам блока термозакрепления, они могут быть горячими.

Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу.

Закройте держатель бумаги и закройте крышку B.

Примечание:
Если установлен блок двусторонней печати, закройте крышку блока двусторонней печати после того, как закрыли крышку B.

Присоедините верхнелицевой лоток.

Переустановите картридж изображения.

Закройте крышку A.


[К началу]

Jam MP A, Jam C1 A, Jam C2 A, Jam C3 A (Замятие MP A, C1 A, C2 A, C3 A) (Все кассеты для бумаги и крышка A)

Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam MP A (Замятие MP A), Jam C1 A (Замятие C1 A), Jam C2 A (Замятие С2 A) или Jam C3 A (Замятие C3 A).

a. многоцелевой лоток
b. нижняя кассета 1 (C1)
c. нижняя кассета 2 (C2)
d. нижняя кассета 3 (C3)

Для удаления застрявшей бумаги выполните следующие действия.

Выдвиньте кассету для бумаги из принтера.

Снимите крышку кассеты и удалите смятую бумагу. Затем установите крышку.

Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу.

Примечание:
Убедитесь, что внутри принтера не осталось застрявшей бумаги.

Установите кассету для бумаги.

Откройте крышку A и затем снова закройте ее.

Примечание:
После того, как вы открыли и закрыли крышку A, сообщение об ошибке исчезнет.


[К началу]

Jam DM (Замятие DM) (Крышка блока двусторонней печати)

Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam DM (Замятие DM).

Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из блока двусторонней печати.

Нажмите на кнопки фиксаторов и откройте крышку блока двусторонней печати.

Аккуратно удалите застрявшую бумагу из принтера. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу.

Примечание:
  • Если бумага порвалась, убедитесь, что удалили все оторванные кусочки.
  • Если, с помощью этой процедуры, вы не смогли удалить застрявшую бумагу, откройте крышку A или крышку B и удалите застрявшую бумагу, как описано в разделе Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B).

Закройте крышку блока двусторонней печати.

Примечание:
Если после этой процедуры сообщение об ошибке не исчезло, снимите блок двусторонней печати с принтера и проверьте наличие застрявшей бумаги, открыв нижнюю часть блока сзади принтера.

Если замятие устанено и крышка DM закрыта, печать автоматически возобновится с застрявшей страницы.


[К началу]

Jam STK (Замятие STK)

Если бумага застряла в дополнительном выходном лотке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam STK (Замятие STK).

Выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги.

Нажав на фиксатор, расположенный в верхней левой части крышки дополнительного выходного лотка, откройте крышку.

Удалите всю застрявшую бумагу, которую найдете внутри дополнительного выходного лотка, как это показано на рисунке.

Закройте крышку дополнительного выходного лотка.


[К началу]


Следующая