Решение проблем
Удаление замятой бумаги
Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Jam A (Замятие А) (Крышка A)
Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B)
Jam MP A, Jam C1 A, Jam C2 A, Jam C3 A (Замятие MP A, C1 A, C2 A, C3 A) (Все кассеты для бумаги и крышка A)
Jam DM (Замятие DM) (Крышка блока двусторонней печати)
Jam STK (Замятие STK)
Если бумага замята в принтере, на ЖК-дисплее принтера и в окне утилиты EPSON Status Monitor 3 появится предупредительное сообщение.
Меры предосторожности при удалении замятой бумаги
Соблюдайте, пожалуйста, следующие правила при удалении замятой бумаги.
- Не удаляйте замятую бумагу с усилием. Порванную бумагу трудно удалить и она может быть причиной повторных замятий. Вытаскивайте бумагу осторожно, чтобы не порвать.
- Во избежание разрыва бумаги всегда старайтесь удалять ее обеими руками.
- Если замятая бумага порвана и осталась в принтере, или замятие не описано в данном разделе, свяжитесь с аттестованным представителем службы технической поддержки.
- Убедитесь, что тип бумаги загруженной в принтер совпадает с типом бумаги установленным с помощью параметра Paper Type (Тип бумаги) в драйвере принтера.
 | Предупреждение: |
 | - Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HOT SURFACE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми. Если вам необходимо прикоснуться к блоку, выключите принтер и подождите около 40 минут, пока блок термозакрепления не остынет.
|
|
 | - Не засовывайте руки внутрь термозакрепителя, так как некоторые его части острые и вы можете нанести себе травму.
|
|

[К началу]
Jam A (Замятие А) (Крышка A)
Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam A (Замятие A).
Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из под крышки А.
 | Откройте крышку A. |
 | Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера. |
 |  | Примечание: |
 |  | Кладите картридж изображение на чистую, ровную поверхность. |
|
 | Проверните зеленую часть прижимного ролика, чтобы удалить застрявшую бумагу. |
 | Аккуратно удалите застрявшие листы из принтера. |
 | Переустановите картридж изображения. |
 |  | Примечание: |
 |  | Устанавливая картридж изображения, ориентируйтесь по стрелкам на верхней части картриджа. |
|
 | Закройте крышку A. |

[К началу]
Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B)
Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam A В (Замятие A В).
Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из под крышки А или B.
 | Предупреждение: |
 | Не прикасайтесь к термозакрепителю с надписью CAUTION HOT SURFACE (ОСТОРОЖНО, ГОРЯЧАЯ ПОВЕРХНОСТЬ) или к деталям вокруг него. Если принтер только что работал, термозакрепитель и детали около него могут быть сильно нагретыми. Если вам необходимо прикоснуться к блоку, выключите принтер и подождите около 40 минут, пока блок термозакрепления не остынет. |
|
 | Откройте крышку A. |
 | Удерживая картридж изображения за ручку, выньте его из принтера. |
 |  | Примечание: |
 |  | Кладите картридж изображение на чистую, ровную поверхность. |
|
 | Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу. |
 |  | Примечание: |
 |  | Если бумагу невозможно легко вытащить, поверните ролик, чтобы снизить натяжение бумаги, затем вытащие ее. |
|
 | Удалите верхнелицевой лоток. |
 | Откройте крышку B. |
 |  | Примечание: |
 |  | Если установлен блок двусторонней печати, откройте крышку блока двусторонней печати перед тем, как открыть крышку B. |
|
 | Откройте держатель бумаги, опустив зеленый рычаг, как это показано ниже. |
 |  | Предупреждение: |
 |  | Будьте осторожны, не прикасайтесь к роликам блока термозакрепления, они могут быть горячими. |
|
 | Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу. |
 | Закройте держатель бумаги и закройте крышку B. |
 |  | Примечание: |
 |  | Если установлен блок двусторонней печати, закройте крышку блока двусторонней печати после того, как закрыли крышку B. |
|
 | Присоедините верхнелицевой лоток. |
 | Переустановите картридж изображения. |
 | Закройте крышку A. |

[К началу]
Jam MP A, Jam C1 A, Jam C2 A, Jam C3 A (Замятие MP A, C1 A, C2 A, C3 A) (Все кассеты для бумаги и крышка A)
Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam MP A (Замятие MP A), Jam C1 A (Замятие C1 A), Jam C2 A (Замятие С2 A) или Jam C3 A (Замятие C3 A).
a. многоцелевой лоток
b. нижняя кассета 1 (C1)
c. нижняя кассета 2 (C2)
d. нижняя кассета 3 (C3)
Для удаления застрявшей бумаги выполните следующие действия.
 | Выдвиньте кассету для бумаги из принтера. |
 | Снимите крышку кассеты и удалите смятую бумагу. Затем установите крышку. |
 | Если есть застрявшая бумага, удалите ее, удерживая двумя руками. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу. |
 |  | Примечание: |
 |  | Убедитесь, что внутри принтера не осталось застрявшей бумаги. |
|
 | Установите кассету для бумаги. |
 | Откройте крышку A и затем снова закройте ее. |
 |  | Примечание: |
 |  | После того, как вы открыли и закрыли крышку A, сообщение об ошибке исчезнет. |
|

[К началу]
Jam DM (Замятие DM) (Крышка блока двусторонней печати)
Если бумага замялась как показано на нижеприведенном рисунке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam DM (Замятие DM).
Выполните следующие шаги по удалению замятой бумаги из блока двусторонней печати.
 | Нажмите на кнопки фиксаторов и откройте крышку блока двусторонней печати. |
 | Аккуратно удалите застрявшую бумагу из принтера. Будьте осторожны, не порвите застрявшую бумагу. |
 |  | Примечание: |
 |  | - Если бумага порвалась, убедитесь, что удалили все оторванные кусочки.
|
|
 |  | - Если, с помощью этой процедуры, вы не смогли удалить застрявшую бумагу, откройте крышку A или крышку B и удалите застрявшую бумагу, как описано в разделе Jam A B (Замятие А В) (Крышка A или B).
|
|
 | Закройте крышку блока двусторонней печати. |
 |  | Примечание: |
 |  | Если после этой процедуры сообщение об ошибке не исчезло, снимите блок двусторонней печати с принтера и проверьте наличие застрявшей бумаги, открыв нижнюю часть блока сзади принтера. |
|
Если замятие устанено и крышка DM закрыта, печать автоматически возобновится с застрявшей страницы.

[К началу]
Jam STK (Замятие STK)
Если бумага застряла в дополнительном выходном лотке, на ЖК-дисплее появится сообщение Jam STK (Замятие STK).
Выполните следующие действия для удаления застрявшей бумаги.
 | Нажав на фиксатор, расположенный в верхней левой части крышки дополнительного выходного лотка, откройте крышку. |
 | Удалите всю застрявшую бумагу, которую найдете внутри дополнительного выходного лотка, как это показано на рисунке. |
 | Закройте крышку дополнительного выходного лотка. |

[К началу]