Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Scanningsproblemer
Dokumentets kanter scannes ikke
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter
Billedet ligner ikke originalen
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede
Lige linjer på billedet bliver hakkede
Du kan ikke scanne flere billeder
Dokumentets kanter scannes ikke
Placer dokumentet, så det område du vil scanne, er inden for glaspladens kantlineal.
Bemærk, at områder, der ligger 1,0 ± 0,5 mm fra den vandrette og lodrette kantlineal, ikke bliver scannet.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter
Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:
- Kontroller, om der ligger et dokument på scannerens glasplade.
- Vælg Black&White (Sort og hvid), og skift indstillingen for Threshold (Grænseværdi).

[Til toppen]
Billedet ligner ikke originalen
Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:
- Prøv at vælge forskellige billedindstillinger i scannersoftwaren.
- Softwaren understøtter muligvis ikke de nødvendige funktioner til farvesynkronisering og farvestyring, eller funktionerne er ikke installeret korrekt. Se den dokumentation, der fulgte med softwaren og computeren.
- Hvis du importerer en billedfil, skal du sørge for, at filformatet kan læses af softwaren. Du bør desuden kontrollere, om softwarens billedindstillinger passer til den billedtype, som du vil scanne.

[Til toppen]
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede
Hvis billedet både vises med en manglende linje på skærmen og på udskriften, er der sandsynligvis opstået en fejl i scannerens føler. Kontakt forhandleren.

[Til toppen]
Lige linjer på billedet bliver hakkede
Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Ret dokumentets lodrette og vandrette side ind efter linealerne, øverst og nederst på glaspladen.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne flere billeder
Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:
- Placer fotoene mindst 20 mm fra hinanden.
- Kontroller, om programmet understøtter scanning af flere billeder.

[Til toppen]