Αντιμετώπιση προβλημάτων / Προβλήματα και λύσεις
Προβλήματα λειτουργίας σαρωτή
Η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας δεν ανάβει
Ο σαρωτής δεν εκτελεί σάρωση
Ο σαρωτής δεν λειτουργεί κανονικά με τη διασύνδεση SCSI
Με το πάτημα του κουμπιού Start δεν ξεκινά η σάρωση
Η τυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη
Οι σαρωμένες εικόνες δεν εκτυπώνονται ή εκτυπώνονται αλλοιωμένες
Δεν είναι δυνατή η χρήση του πρόσθετου εξοπλισμού
Δεν είναι δυνατή η σάρωση από τον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων
Εμπλοκή χαρτιού στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων
Τα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση του σαρωτή σχετίζονται συνήθως με τη λειτουργία του λογισμικού και του υπολογιστή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα λειτουργίας ανακύπτουν λόγω:
- Εσφαλμένης εγκατάστασης της διασύνδεσης (ανατρέξτε στον Οδηγό εγκατάστασης).
- Ακατάλληλης επιλογής των λειτουργιών του σαρωτή (ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού σας).
- Εσφαλμένης ρύθμισης του υπολογιστή ή του λογισμικού (ανατρέξτε στον Οδηγό εγκατάστασης).
- Εσφαλμένης λειτουργίας του λογισμικού σας (ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού).
Επίσης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή και το λογισμικό για πιθανές λύσεις.
Η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας δεν ανάβει
- Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος. Πατήστε το κουμπί
Power (Τροφοδοσία).
- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στο σαρωτή και στην πρίζα.

[Αρχή]
Ο σαρωτής δεν εκτελεί σάρωση
- Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση. Περιμένετε να σταματήσει να αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη Ready (ένδειξη ετοιμότητας) και να παραμείνει αναμμένη.
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της θύρας διασύνδεσης και του λογισμικού είναι σωστές. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα διασύνδεσης του υπολογιστή σας είναι σωστά τοποθετημένη.
-
Για χρήστες διασύνδεσης SCSI:
Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά το αναγνωριστικό SCSI του σαρωτή και ο τερματιστής. Ανατρέξτε στον Οδηγό εγκατάστασης για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις.
Αν στον υπολογιστή σας έχετε και άλλες κάρτες επέκτασης, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διακοπής τους δεν επηρεάζουν την κάρτα SCSI. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή.
-
Για χρήστες διασύνδεσης USB:
Δοκιμάστε να συνδέσετε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο της EPSON για USB.
Δοκιμάστε να συνδέσετε το σαρωτή σας σε διαφορετική θύρα στο διανομέα, αν υπάρχει κάποια διαθέσιμη.

[Αρχή]
Ο σαρωτής δεν λειτουργεί κανονικά με τη διασύνδεση SCSI
- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο διασύνδεσης πληροί τις προδιαγραφές της κάρτας διασύνδεσης που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει την κάρτα διασύνδεσης.
- Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και το σαρωτή και στη συνέχεια ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ τους. Αποσυνδέστε το καλώδιο SCSI και συνδέσετε το ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα διασύνδεσης SCSI έχει εγκατασταθεί σωστά.
- Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή. Ενεργοποιήστε το σαρωτή και μετά τον υπολογιστή.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης SCSI έχει εγκατασταθεί σωστά.
- Ελέγξτε τη σειρά της σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης τερματιστή της τελευταίας συσκευής στην αλυσιδωτή σύνδεση είναι ρυθμισμένος σωστά. Ανατρέξτε στον Οδηγό εγκατάστασης.

[Αρχή]
Με το πάτημα του κουμπιού Start δεν ξεκινά η σάρωση
Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις:
-
Για χρήστες Windows XP:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο διαλόγου Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το κουμπί που θέλετε στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος), και ότι έχετε επιλέξει Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).
-
Για χρήστες Windows Me, 98 και 2000:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο διαλόγου Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένο το πλαίσιο ελέγχου Disable device events (Απενεργοποίηση συμβάντων συσκευής). Βεβαιωθείτε επίσης ότι στο πλαίσιο λίστας συμβάντων του σαρωτή έχετε επιλέξει το κουμπί που θέλετε, και ότι έχετε επιλέξει την εφαρμογή που θέλετε από τη λίστα Send to this application (Αποστολή σε αυτήν την εφαρμογή).
 | Σημείωση για χρήστες Windows NT 4.0: |
 | Αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη. |
|

[Αρχή]
Η τυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη
Το μέγεθος της τυπωμένης εικόνας καθορίζεται από τις ρυθμίσεις του λογισμικού σας για το μέγεθος της εικόνας. Μην χρησιμοποιείτε το μέγεθος της εικόνας στην οθόνη ως ένδειξη για το μέγεθος της εικόνας που θα εκτυπωθεί.

[Αρχή]
Οι σαρωμένες εικόνες δεν εκτυπώνονται ή εκτυπώνονται αλλοιωμένες
Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση, οι ρυθμίσεις και η συντήρηση του εκτυπωτή σας έχουν γίνει σωστά. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή.
- Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό έχει εγκατασταθεί και ρυθμιστεί σωστά για τον εκτυπωτή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λογισμικού σας.

[Αρχή]
Δεν είναι δυνατή η χρήση του πρόσθετου εξοπλισμού
Βεβαιωθείτε ότι ο πρόσθετος αυτόματος τροφοδότης εγγράφων έχει εγκατασταθεί σωστά. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του αυτόματου τροφοδότη εγγράφων.

[Αρχή]
Δεν είναι δυνατή η σάρωση από τον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων
- Βεβαιωθείτε ότι στο EPSON Scan έχει επιλεγεί η λειτουργία Office Mode (Λειτουργία γραφείου) ή η λειτουργία Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
- Βεβαιωθείτε ότι στο EPSON Scan έχει επιλεγεί το στοιχείο ADF-Single-sided (ADF-Μίας όψης) ή το στοιχείο ADF-Double-sided (ADF-Διπλής όψης) στη λίστα Document Source (Προέλευση εγγράφου).
- Αν ο αυτόματος τροφοδότης εγγράφων είναι ανοικτός, κλείστε τον και προσπαθήστε ξανά. Αν ο αυτόματος τροφοδότης εγγράφων είναι ήδη ανοικτός όταν εκτελείτε σάρωση, αποκαταστήστε την εμπλοκή χαρτιού αν υπάρχει, τοποθετήστε ξανά το έγγραφο του οποίου η σάρωση δεν εκτελέστηκε και κάντε επανεκκίνηση του EPSON Scan.
- Αποκαταστήστε την εμπλοκή χαρτιού. Τοποθετήστε ξανά το έγγραφο και κάντε επανεκκίνηση του EPSON Scan.

[Αρχή]
Εμπλοκή χαρτιού στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων
Γίνεται εμπλοκή χαρτιού στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων. Αποκαταστήστε την εμπλοκή χαρτιού.

[Αρχή]