Felsökning / Problem och åtgärder
Kvalitetsproblem
Hela bilden är förvrängd eller suddig
En del av bilden är förvrängd eller suddig
Färgerna är ojämna i bildens kanter
Bilden är svag eller oskarp
Bilden är för mörk
Bilden är mörk, nästan inga eller inga detaljer syns
Den skannade bilden är för stor
Moiré-mönster (vattarde mönster) framträder över den skannade bilden
Dålig teckenigenkänning vid OCR-skanning
Hela bilden är förvrängd eller suddig
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Kontrollera att dokumentet ligger slätt emot dokumentbordet.
 |  | Obs! |
 |  | Placera inte tunga dokument eller föremål på dokumentbordet. Det kan hända att skannern inte kan skanna ordentligt. |
|
- Kontrollera att du inte flyttar dokumentet av misstag under skanning.
- Kontrollera att skannern står på en jämn, stabil yta.

[Överst]
En del av bilden är förvrängd eller suddig
Kontrollera att hela dokumentet ligger slätt emot dokumentbordet. Ett dokument som är skrynkligt eller skevt blir inte bra vid skanning.
 | Obs! |
 | Placera inte tunga dokument eller föremål på dokumentbordet. Det kan hända att skannern inte kan skanna ordentligt. |
|

[Överst]
Färgerna är ojämna i bildens kanter
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Ett dokument som är väldigt tjockt eller skevt i kanterna kan orsaka missfärgning. Täck över dokumentkanterna med papper för att skärma av ljus utifrån.
- Kontrollera att dokumentet ligger slätt emot dokumentbordet.
 |  | Obs! |
 |  | Placera inte tunga dokument eller föremål på dokumentbordet. Det kan då hända att skannern inte kan skanna ordentligt. |
|

[Överst]
Bilden är svag eller oskarp
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Kontrollera att dokumentet ligger slätt emot dokumentbordet.
 |  | Obs! |
 |  | Placera inte tunga dokument eller föremål på dokumentbordet. Det kan då hända att skannern inte kan skanna ordentligt. |
|
- Justera programmets inställning för exponering med hjälp av knappen
Auto Exposure (Autoexponering) i Professional Mode (professionellt läge).
- Justera programmets inställning för gamma med hjälp av dialogrutan Histogram Adjustment (Histogramjustering) i Professional Mode (professionellt läge).

[Överst]
Bilden är för mörk
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Kontrollera programmets inställning för ljusstyrka med hjälp av verktygen för Image Adjustment (Bildjustering) i Home Mode (hemläget) eller Office Mode (kontorsläget), eller dialogrutan Histogram Adjustment (Histogramjustering) och dialogrutan Image Adjustment (Bildjustering) i Professional Mode (professionellt läge).
- Kontrollera bildskärmens inställningar för ljusstyrka och kontrast.

[Överst]
Bilden är mörk, nästan inga eller inga detaljer syns
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Ändra den skannade bildens inställning för Display Gamma (Visa gamma) för utdataenheten, t.ex. skärmen eller skrivaren, i dialogrutan Configuration (Konfiguration).
- Ändra destinationsinställningen i huvudfönstret.
- I Home Mode (hemläget) väljer du Screen/Web (Skärm/webb) som destination. Om du väljer en skrivare kan färgerna på skärmen se annorlunda ut än originalet. Färgerna återges emellertid korrekt vid utskrift.

[Överst]
Den skannade bilden är för stor
Ändra inställningen för Target Size (Målstrolek) i huvudfönstret för Home Mode (hemläget) eller Professional Mode (professionellt läge).

[Överst]
Moiré-mönster (vattrade mönster) framträder över den skannade bilden
Moiré är ett vattrat streckmönster som framträder på skannade bilder när man skannar tryckt material. Det beror på störningar som uppstår ur skillnaden mellan frekvensen hos skanningen och halvtonsskärmarna.
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Markera kryssrutan Descreening Filter (Descreening-filter) i huvudfönstret.
- I Professional Mode (professionellt läge) ställer du in Screen Ruling (Skärmlinjering) på en inställning som passar dokumentet
- Placera ett transparent ark (exempelvis ett OH-ark) mellan dokumentet och dokumentbordet.
- Flytta dokumentet en aning.
- Välj en aningen mindre bildstorlek.

[Överst]
Dålig teckenigenkänning vid OCR-skanning
Prova att justera inställningen för Treshold (Tröskel). Se Skanna text för mer information.

[Överst]