Felsökning / Problem och åtgärder
Skanningsproblem
Dokumentets kanter skannas inte
Det går inte att skanna en bild eller så blir den skannade bilden bara ett par punkter
Bilden ser inte ut som originalet
Det saknas alltid en rad punkter i den skannade bilden
Raka linjer i bilden blir ojämna
Det går inte att skanna flera bilder
Dokumentets kanter skannas inte
Placera dokumenten så att det område du vill skanna ligger inom dokumentbordets kanter.
Tänk på att ett område på 1,0 ± 0,5 mm från både de horisontella och vertikala kanterna inte skannas.

[Överst]
Det går inte att skanna en bild eller så blir den skannade bilden bara ett par punkter
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Kontrollera att ett dokument är placerat på skannerns dokumentbord.
- Välj Black&White (Svartvitt) och ändra tröskelinställningen.

[Överst]
Bilden ser inte ut som originalet
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Prova att kombinera olika bildinställningar i skannerprogrammet.
- Programvaran kanske inte har tillräckliga funktioner för färgmatchning och färghantering eller så kan dessa komponenter vara felaktigt installerade. Se den dokumentation som medföljer programvaran och datorn.
- Om du importerar bildfiler kontrollerar du att filformatet kan läsas av programmet. Kontrollera också att bildinställningarna i programmet är anpassade till den bildtyp du vill skanna.

[Överst]
Det saknas alltid en rad punkter i den skannade bilden
Om det saknas en rad både på skärmen och på utskriften tyder det på fel hos skannersensorn. Kontakta återförsäljaren.

[Överst]
Raka linjer i bilden blir ojämna
Kontrollera att dokumentet ligger helt rakt på dokumentbordet. Justera vertikala och horisontella linjer efter linjalen vid dokumentbordets överkant och sidokant.

[Överst]
Det går inte att skanna flera bilder
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Placera varje foto minst 20 mm från närliggande foton.
- Se till att programmet kan användas till att skanna flera bilder.

[Överst]