Fejlfinding / Problemer og løsningsforslag
Problemer med betjening af softwaren
Du kan ikke starte EPSON TWAIN.
Scannersoftwaren fungerer ikke korrekt.
Du kan ikke vælge ekstraudstyr (filmadapteren).
Du kan ikke starte EPSON TWAIN.
- Tilslut scanneren, og tænd derefter computeren.
- Træk stikket ud af scanneren, og sluk computeren. Kontroller forbindelsen mellem scanneren og computeren.
- Sørg for, at EPSON TWAIN er valgt i scannersoftwaren.
- Sørg for, at softwaren er installeret korrekt.
- Brugere af Windows 2000:
Sørg for, at scannerens navn vises uden spørgsmåltegn (?) eller udråbstegn (!) under Billedbehandlingsenhed i menuen Enhedshåndtering. Hvis scanneren vises med et spørgsmålstegn (?), et udråbstegn (!) eller som hardware af typen Ukendte enheder, skal du fjerne den, mens scanneren er tilsluttet computeren. Derefter skal du geninstallere EPSON TWAIN. Se installationsarket for at få yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Scannersoftwaren fungerer ikke korrekt.
- Sørg for, at softwaren er installeret korrekt.
- Brugere af Windows 98 og 2000:
Kontroller, om scanneren vises mere end én gang på listen i dialogboksen Scannere og kameraer. Dobbeltklik på ikonet Scannere og kameraer i Kontrolpanel for at få vist dialogboksen. Fjern scanneren fra listen over installerede enheder. Geninstaller derefter EPSON TWAIN ved at følge instruktionerne på installationsarket.
- Brugere af Windows Me:
Kontroller, om scannerens ikon vises mere end én gang. Kontroller ikonet ved at dobbeltklikke på ikonet Denne computer på skrivebordet eller dobbeltklikke på ikonet Scannere og kameraer i dialogboksen Kontrolpanel. Fjern scannerens ikon fra vinduet. Geninstaller derefter EPSON TWAIN ved at følge instruktionerne på installationsarket.
- Sørg for, at computeren lever op til hukommelseskravene og de systemkrav, der gælder for den software, som du bruger.
- Sørg for, at computeren har tilstrækkelig med hukommelse til din software. Hvis computeren ikke har tilstrækkelig hukommelse, skal du se dokumentationsmaterialet til din computer for at få yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Du kan ikke vælge ekstraudstyr (filmadapteren).
Sørg for, at ekstraudstyret er installeret korrekt. Brugere af Perfection 1250 skal læse afsnittet Installation af filmadapteren. Brugere af Perfection 1650 skal læse afsnittet Installation af filmadapteren.

[Til toppen]