Fejlfinding / Problemer og løsningsforslag
Problemer med betjening af scanneren
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
Scanneren scanner ikke.
Du kan ikke scanne fra filmadapteren.
Scanneren starter ikke, når der trykkes på knappen på scanneren.
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Scannede billeder kan ikke udskrives eller forvanskes ved udskrivning.
De problemer, der kan opstå, når du bruger scanneren, skyldes ofte den måde, softwaren eller computeren betjenes på. Problemer med betjeningen opstår som regel på grund af:
- Forkert opsætning af grænsefladen (se installationsarket).
- Forkert installation af computeren eller softwaren (se installationsarket).
- Forkert betjening af softwaren (se dokumentationsmaterialet til softwaren).
Se også den dokumentation, der fulgte med computeren og scanneren, for at finde mulige løsninger.
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
- Sørg for, at vekselstrømsadapteren er tilsluttet scanneren, og at strømkablet er sat i stikkontakten.
- Brugere af Perfection 1250:
Den fluorescerende lampe slukkes, hvis du tager USB-kablet ud, og tændes igen, hvis du tilslutter USB-kablet.
- Brugere af Perfection 1650:
Den fluorescerende lampe på scanneren slukkes, hvis scanneren ikke modtager kommandoer fra computeren i 15 minutter. Lampen tændes igen, når du scanner.

[Til toppen]
Scanneren scanner ikke.
- Vent, indtil indikatoren lyser grøn (klar til scanning).
- Prøv at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port, eller brug et EPSON USB-kabel.
- Hvis scanneren tilsluttes mere end én hub, kan der opstå problemer med systemet. Hvis dette sker, kan du prøve at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port. Der kan desuden opstå problemer med systemet, hvis du bruger et andet USB-kabel end det, der blev leveret af EPSON.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne fra filmadapteren.
- Sørg for, at følgende er valgt i Dokumentkilde TPU: Farveneg. film, TPU: Sort/hvid neg. film eller TPU: Pos. film, afhængigt af filmtypen i vinduet Manuel tilstand.

[Til toppen]
Scanneren starter ikke, når der trykkes på knappen på scanneren.
- Sørg for, at EPSON Smart Panel er installeret, og at stien til start af programmet EPSON Smart Panel er angivet korrekt.
- Brugere af Windows 98 og 2000:
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for, at afkrydsningsfeltet Deaktiver enhedshændelser ikke er markeret. Sørg også for, at den ønskede knap for scannerhændelser er valgt, og at der er valgt mindst ét program til genkendelse af scannerhændelser på listen Send til dette program.
- Brugere af Windows Me:
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for at afkrydsningsfeltet Ingenting ikke er markeret. Sørg også for, at den ønskede knap er valgt på listen Vælg en hændelse, og at det ønskede program er valgt på listen Kør dette program.

[Til toppen]
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Softwarens indstillinger for billedstørrelse angiver størrelsen på det udskrevne billede. Du kan ikke bedømme udskriftsstørrelsen på baggrund af det, der vises på skærmen.

[Til toppen]
Scannede billeder kan ikke udskrives eller forvanskes ved udskrivning.
- Sørg for, at printeren er tilsluttet til computeren, at den er installeret og vedligeholdt korrekt. Se dokumentationsmaterialet til printeren for at få yderligere oplysninger.
- Kontroller, om softwaren er installeret korrekt og konfigureret til din printer. Se softwaredokumentationsmaterialet.

[Til toppen]