Felsökning / Kontakta kundstöd

Användare i Australien

EPSON Australia har som mål att ge en omfattande kundtjänst. Utöver produktdokumentationen ställer vi följande informationskällor till ert förfogande:

Handlaren

Tänk på att handlaren ofta kan hjälpa till med att identifiera och lösa problem. Handlaren bör alltid vara den du kontaktar först för att få råd vid problem. Där kan man ofta lösa problem snabbt och enkelt samtidigt som man kan ge råd om vart du ska vända dig i nästa steg.

Internet URL http://www.epson.com.au

Besök EPSON Australias webbsidor. Det kan vara värt att surfa förbi här med jämna mellanrum! Sidan har en avdelning för drivrutiner man kan hämta, kontaktinformation för EPSON, information om nya produkter och tekniskt stöd via e-post.

EPSON Faxback service

EPSON Faxback service kan faxa de senaste specifikationerna för de flesta EPSON-produkter som säljs i Australien. Ring (02) 9903 9075 så guidar systemet dig genom ett antal val innan informationen faxas till dig.

EPSON Helpdesk

EPSON Helpdesk är en sista reserv för att se till att våra kunder har tillgång till rådgivning. Operatörerna vid Helpdesk kan hjälpa dig när du ska installera, konfigurera och använda din EPSON-produkt. Vår Pre-sales Helpdesk-personal kan hjälpa dig inför ditt köp med litteratur om nya EPSON-produkter och ge tips om var närmaste försäljare eller serviceinrättning finns. Här kan du få hjälp med många typer av frågor.

Telefonnummer till Helpdesk är:

Telefon:

1300 361 054

Fax:

(02) 9903 9189

Ha all relevant information till hands när du ringer. Ju bättre förberedd du är, desto snabbare kan vi lösa problemet. Detta omfattar produktdokumentationen till din EPSON, vilken typ av dator du har, operativsystem, programvara och all annan information du tror kan vara till hjälp.


[Överst]


Föregående

Nästa