Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Problemer med betjening af scanneren
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
Scanneren scanner ikke.
Du kan ikke scanne fra filmadapteren.
Scanneren starter ikke, når der trykkes på knappen på scanneren.
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.
De problemer, der kan opstå, når du bruger scanneren, skyldes ofte den måde, programmet eller computeren betjenes på. Problemer med betjeningen opstår som regel på grund af:
- Forkert installation af interface (se installationsarket).
- Forkert installation af computeren eller programmet (se installationsarket).
- Forkert betjening af softwaren (se dokumentationsmaterialet til softwaren).
Se også den dokumentation, der fulgte med computeren og scanneren, for at finde mulige løsninger.
Den fluorescerende lampe tændes ikke.
- Sørg for, at vekselstrømsadapteren er tilsluttet scanneren, og at strømkablet er sat i stikkontakten.
- Til brugere af Perfection 1260 og 1260 Photo:
Den fluorescerende lampe slukkes, hvis du tager USB-kablet ud, og tændes igen, hvis du tilslutter USB-kablet.
- Til brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Den fluorescerende lampe på scanneren slukkes, hvis scanneren ikke modtager kommandoer fra computeren i 15 minutter. Lampen tændes igen, når du scanner.
- Til brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Når scanneren er tilsluttet til computeren med USB-kablet, slukkes scanneren, når du slukker for computeren, og den tændes igen, når du tænder for computeren igen.
- Til brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Når computeren er tændt, slukkes scanneren, hvis du tager USB-kablet ud, og tændes igen, hvis du tilslutter USB-kablet igen.

[Til toppen]
Scanneren scanner ikke.
- Du kan ikke scanne, når knappen
Start blinker. Før du scanner, skal du sørge for, at knappen Start er tændt og grøn.
- Der kan opstå problemer med systemet, hvis du bruger et andet USB-kabel end det, der blev leveret af EPSON. Brug det USB-kabel, der blev leveret med scanneren.
- Til brugere af Perfection 1260 og 1260 Photo:
Scanneren fungerer måske ikke korrekt, hvis den er tilsluttet til computeren via mere end én hub. Hvis dette sker, kan du prøve at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port.
- Til brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Sørg for at tilslutte scanneren direkte til computerens USB-port. Systemet fungerer måske ikke korrekt, hvis du tilslutter scanneren via en hub.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne fra filmadapteren.
- Sørg for, at den integrerede TPU eller filmadapteren (ekstraudstyr) er installeret korrekt.
- Sørg for, at følgende er valgt i DokumentkildeTPU: Farveneg. Film, TPU: Sort/hvid neg. Film eller TPU: Pos. Film, afhængigt af filmtypen i vinduet Manuel tilstand.
- Til brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo :
Sørg for, at den reflektive dokumentmåtte er fjernet, når du scanner transparente emner. Se afsnittet Fjernelse af den reflektive dokumentmåtte, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Scanneren starter ikke, når der trykkes på knappen på scanneren.
- Kontroller, at EPSON Smart Panel er installeret, og at stien til start af programmet EPSON Smart Panel er angivet korrekt.
- Til brugere af Windows Me, 98, og 2000:
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for, at afkrydsningsfeltetDeaktiver enhedshændelser ikke er markeret. Sørg også for, at den ønskede knap på listen med scannerhændelser er valgt, og at det ønskede program er valgt på listen Send til dette program.
- Til brugere af Windows XP :
Klik på fanen Hændelser i scannerens egenskabsdialogboks, og sørg for at afkrydsningsfeltet Ingenting ikke er markeret. Sørg også for, at den ønskede knap er valgt på listen Vælg en hændelse, og at Kør dette program er valgt.

[Til toppen]
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Programmets indstillinger for billedstørrelse angiver størrelsen på det udskrevne billede. Du kan ikke bedømme udskriftsstørrelsen på baggrund af det, der vises på skærmen.

[Til toppen]
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.
- Sørg for, at printeren er tilsluttet til computeren, at den er installeret og vedligeholdt korrekt. Se dokumentationsmaterialet til printeren for at få yderligere oplysninger.
- Kontroller, om programmet er installeret korrekt og konfigureret til printeren. Se softwaredokumentationsmaterialet.

[Til toppen]