Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Scanningsproblemer
Dokumentets kanter scannes ikke.
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter.
Billedet ligner ikke originalen.
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.
De lige linjer på billedet bliver hakkede.
Du kan ikke scanne filmen fra tilstanden Fuldautomatisk eller fra miniaturevisningen.
Billedfarverne på negativfilm i ser forkerte ud i visningen.
Mangler det billede, der blev scannet ved hjælp af knappen.
Dokumentets kanter scannes ikke.
- Brugere af Perfection 1260 og 1260 Photo:
Placer dokumentet sådan, at området, der skal scannes, ligger inden for glaspladens kantlineal. Områder, der ligger 5 mm fra den vandrette og lodrette kantlineal bliver ikke scannet.
- Brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Placer dokumentet sådan, at området, der skal scannes, ligger inden for glaspladens kantlineal. Bemærk, at områder, der ligger 2 mm fra den vandrette kantlineal og 1,5 mm fra den lodrette kantlineal, ikke bliver scannet.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter.
- Sørg for, at dokumentet er placeret på scannerens glasplade.
- Brugere af Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Skift indstilling for Grænse i dialogboksen Billedjustering. Når der er valgt Tekst (Fjernelse af baggrund) som Billedtype, skal du indstille Tekstforbedringsteknologi til Ingen fra S/H-indstilling i dialogboksen Billedtype. Skift derefter indstilling for Grænse i dialogboksen Billedjustering. Eller skift Tekst (Fjernelse af baggrund) til Tekst/Stregtegning. Skift derefter indstillingen Grænse i dialogboksen Billedjustering.

[Til toppen]
Billedet ligner ikke originalen.
- Prøv at vælge forskellige billedindstillinger i scannerprogrammet.
- Programmet understøtter muligvis ikke de nødvendige funktioner til farvesynkronisering og farvestyring, eller funktionerne er ikke installeret korrekt. Se den dokumentation, der fulgte med programmet og computeren.
- Hvis du importerer en billedfil, skal du sørge for, at den kan læses af softwaren. Du bør desuden kontrollere, om softwarens billedindstillinger passer til den billedtype, som du vil scanne.

[Til toppen]
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.
- Når billedet mangler en linje på udskriften, angives der fejl for skrivehovedet. Se dokumentationsmaterialet til printeren.
- Når billedet både vises med en manglende linje på skærmen og på udskriften, angives der fejl for scannerens føler. Kontakt forhandleren.

[Til toppen]
De lige linjer på billedet bliver hakkede.
Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Ret dokumentets lodrette og vandrette side ind efter linealerne, øverst og nederst på glaspladen.

[Til toppen]
Du kan ikke scanne filmen fra tilstanden Fuldautomatisk eller fra miniaturevisningen.
- Sørg for, at filmen og filmholderen er indstillet korrekt.
- Skift til tilstanden Manuel, og brug en markeringsramme. Klik på knappen Konfiguration i vinduet Manuel tilstand, og fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Automatisk miniatureeksempel for film. Vælg Dokumentkilde (TPU: Farveneg. Film, TPU: Sort/hvid neg. Film eller TPU: Pos. Film) afhængigt af den type film, som du scanner), og klik derefter på knappen
Fuld visning. Klik i vinduet Eksempel, og træk markøren over det område, som du vil se nærmere på. Klik derefter på knappen
Zoomeksempel. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvordan du bruger en markeringsramme, skal du se afsnittet Brug af markeringsramme.

[Til toppen]
Billedfarverne på negativfilm i ser forkerte ud i visningen.
- Sørg for, at Dokumentkilde i vinduet Manuel tilstand er angivet til TPU: Farveneg. Film, når du scanner farvenegativfilm eller TPU: Sort/hvid neg. Film, når du scanner sort-hvid negativer.
- Når du får vist et billede i vinduet Eksempel uden at bruge miniaturevisningen i Manuel tilstand, vises det mørke område omkring filmen, f.eks. filmholderens ramme, som hvid. Dette ændrer scanningsområdets belysning og får det scannede billede til at se mørkere ud. Du kan få vist de korrekte farver ved at klikke og trække markøren over det ønskede område. Klik derefter på knappen til
zoom eksempel.

[Til toppen]
Mangler det billede, der blev scannet ved hjælp af knappen.
Kontroller, at det ønskede program er tilknyttet til knappen.

[Til toppen]