Felsökning / Problem och åtgärder
Skanner, driftproblem
Den fluorescerande lampan tänds inte.
Skannern skannar inte.
Det går inte att skanna från filmadaptern.
Skannern börjar inte skanna när du trycker på knappen.
Den utskrivna bilden är större eller mindre än originalet.
Skannade bilder kan inte skrivas ut eller blir förvanskade när de skrivs ut.
De problem du kan stöta på när du använder skannern är ofta kopplade till hur programvaran eller datorn fungerar. Driftpproblem uppträder ofta på grund av:
- Felaktig installation av gränssnittet (se informationsbladet om installation).
- Felaktig installation av datorn eller programvaran (se informationsbladet om installation).
- Programvaran fungerar inte korrekt (se programvarans dokumentation).
Se även den dokumentation som följde med din dator och skannern för möjlig problemlösning.
Den fluorescerande lampan tänds inte.
- Kontrollera att adaptern är ansluten till skannern och att strömkabeln är ansluten till ett eluttag.
- För användare av Perfection 1250:
Den fluorescerande lampan släcks om du kopplar loss USB-kabeln och tänds när du ansluter den igen.
- För användare av Perfection 1650:
Om skannern inte tar emot något kommando släcker den lampan efter 15 minuter. Lampan tänds igen när du skannar.

[Överst]
Skannern skannar inte.
- Vänta tills indikatorlampan lyser konstant grön (redo för skanning).
- Försök med att ansluta skannern direkt till datorns USB-port, eller använd en USB-kabel från EPSON.
- Om du ansluter skannern via mer än en hub fungerar kanske inte systemet korrekt. Försök i så fall med att ansluta skannern direkt till datorns USB-port. Det kan också hända att systemet inte fungerar korrekt om du använder en USB-kabel från en annan tillverkare än EPSON.

[Överst]
Det går inte att skanna från filmadaptern.
- Kontrollera att Dokumentkälla är inställt på TPU: Färg neg. film, TPU: Monokromt neg. film eller TPU: Pos. film beroende på filmtyp, i fönstret för manuellt läge.

[Överst]
Skannern börjar inte skanna när du trycker på knappen.
- Kontrollera att EPSON Smart Panel är installerad och att sökvägen för att starta programmet EPSON Smart Panel är rätt inställd.
- Användare av Windows 98 och 2000:
Klicka på fliken Händelser i skannerns dialogruta för Egenskaper och kontrollera att kryssrutan Inaktivera händelser är tom. Kontrollera även att önskad knapp är vald som skannerhändelse och att minst ett program associerat till skannerhändelse är valt i listan Skicka till det här programmet.
- Användare av Windows Me:
Klicka på fliken Händelser i skannerns dialogruta för Egenskaper och kontrollera att Gör ingenting inte är valt. Kontrollera också att önskad knapp är vald i listrutan Välj en händelse, och att önskat program är valt i listan Starta detta program.

[Överst]
Den utskrivna bilden är större eller mindre än originalet.
Programvarans bildstorleksinställningar avgör den utskrivna bildens storlek. Bedöm inte den utskrivna bildens storlek efter skärmbildens storlek.

[Överst]
Skannade bilder kan inte skrivas ut eller blir förvanskade när de skrivs ut.
- Kontrollera att skrivaren är ordentligt ansluten till datorn, korrekt installerad och underhållen. Se skrivarhandboken för mer information.
- Kontrollera att programvaran är korrekt installerad och inställd för skrivaren. Se programvaruhandboken.

[Överst]