رفع عيب / مشكلات و راه حلها
مشكلات در كيفيت
لبه هاي اسناد را نمي توان اسكن كرد
تصويري را نمي توانيد اسكن كنيد يا نقاط كوچكي ايجاد مي شود
تصوير مانند اصل نيست
معمولا يك خط چين در تصوير اسكن شده كم است
خطوط صاف موجود در تصوير ناهموار شده اند
كل تصوير تيره يا ناجور است
قسمتي از تصوير تيره يا ناجور است
رنگها در لبه هاي تصوير لكه لكه يا كج هستند
تصوير كم رنگ و ضعيف است
تصوير بيش از حد تار است
تصوير تار است و جزئيات كمي دارد
تصوير اسكن شده بيش از حد بزرگ است
الگوهاي موجدار (هاشور زده) در تصوير وجود دارد
در طي OCR شناسايي ضعيف كاراكترها رخ مي دهد
تصوير چاپ شده بزرگتر يا كوچكتر از اصل است
تصاوير اسكن شده را نمي توان چاپ كرد يا وقتي چاپ مي شود درهم است
رنگهاي مانيتورتان با رنگهاي تصوير اصلي فرق مي كنند
رنگها با اصل تفاوت دارند
لبه هاي اسناد را نمي توان اسكن كرد
اسناد را دور از لبه هاي ميز اسناد قرار دهيد تا از بريده شدن ناخواسته تصوير جلوگيري شود.
منطقه داراي پهناي حداكثر 5 ميليمتر از هادي افقي و 5 ميليمتر از هادي عمودي اسكن نمي شود.
1. حداكثر منطقه 5 ميلي متري غير قابل خواندن
2. حداكثر منطقه 5 ميلي متري غير قابل خواندن

[ بالا ]
تصويري را نمي توانيد اسكن كنيد يا تنها نقاط كوچكي برای تصوير اسکن شده ايجاد مي شود
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- مطمئن شويد كه سند بر روي ميز اسناد اسکنر قرار داده شده است.
- در حالت خانگي يا حالت حرفه اي Black&White را انتخاب كنيد و تنظيمات Threshold (آستانه) را تغيير دهيد.

[ بالا ]
تصوير مانند اصل نيست
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- تركيبات مختلف را در تنظيمات نرم افزار اسكن امتحان كنيد.
- نرم افزارتان ممكن است ويژگيهاي تطابق و مديريت رنگ كافي نداشته باشد، يا اين اجزا درست نصب نشده باشند. به نوشته هاي همراه نرم افزار و كامپيوترتان مراجعه كنيد.
- اگر فايل تصويري را وارد مي كنيد، مطمئن شويد كه فرمت فايل در نرم افزارتان قابل خواندن است. همچنين، مطمئن شويد كه تنظيمات تصوير نرم افزارتان براي نوع تصوير اسكن شده مناسب است.

[ بالا ]
معمولا يك خط چين در تصوير اسكن شده كم است
وقتي يك خط در تصاوير بر روي صفحه يا چاپ شده حذف شده است نشان دهنده خرابي سنسور اسكنر است. با فروشنده تماس بگيريد.

[ بالا ]
خطوط صاف موجود در تصوير ناهموار شده اند
مطمئن شويد كه جهت سند روی ميز اسناد کاملاً مستقيم است. خطوط عمودي و افقي را با مقياس های بالا و پهلوی ميز اسناد تنظيم كنيد.

[ بالا ]
كل تصوير مات يا ناجور است
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- مطمئن شويد كه سند بر روي ميز اسناد بطور صاف قرار گرفته است.
 |  | هشدار:
|
 |  | از قرار دادن اجسام سنگين بر روي ميز اسناد خودداري كنيد.
|
|
- مطمئن شويد كه در طي اسكن کردن تصوير را بطور اتفاقی تكان ندهيد.
- مطمئن شويد كه اسكنر بر روي سطح صاف و مسطحي قرار دارد.

[ بالا ]
قسمتي از تصوير مات يا ناجور است
مطمئن شويد كه سند بر روي ميز اسناد بطور يكسان صاف قرار گرفته است. سندي كه تاب خورده يا پيچ خورده است ممكن است درست اسكن نشود.
 | هشدار:
|
 | از قرار دادن اجسام سنگين بر روي ميز اسناد خودداري كنيد.
|
|

[ بالا ]
رنگها در لبه هاي تصوير لكه لكه يا كج هستند
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- سندي كه خيلي نازك است يا در لبه ها تاخورده است ممكن است باعث رنگ رفتگي شود. لبه هاي سند را با كاغذ بپوشانيد تا جلوی نور خارج را بگيرد.
- مطمئن شويد كه سند بر روي ميز اسناد بطور صاف قرار گرفته است.
 |  | هشدار:
|
 |  | از قرار دادن اجسام سنگين بر روي ميز اسناد خودداري كنيد.
|
|

[ بالا ]
تصوير كم رنگ و ناواضح است
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- مطمئن شويد كه سند بر روي جدول اسناد صاف قرار گرفته است.
 |  | هشدار:
|
 |  | از قرار دادن اجسام سنگين بر روي ميز اسناد خودداري كنيد.
|
|
- تنظيمات Exposure نرم افزارتان را با استفاده از
دكمه Auto Exposure در حالت حرفه اي تنظيم كنيد.
- تنظيمات Gamma را در نرم افزارتان با استفاده از پنجره Histogram Adjustment در حالت حرفه اي تنظيم كنيد.

[ بالا ]
تصوير بيش از حد تاريک است
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- تنظيمات روشني در نرم افزارتان را با استفاده از ابزارهاي Image Adjustment (تنظيم تصوير) در حالت خانگي يا پنجره Histogram Adjustment و پنجره Image Adjustment در حالت حرفه اي كنترل كنيد.
- تنظيمات روشني و كنتراست تصوير را در صفحه نمايش كامپيوترتان كنترل كنيد.

[ بالا ]
تصوير تاريک است و جزئيات كمي دارد
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- تنظيمات Display Gamma (گاماي نمايش) براي اسكن تصوير را در ابزار خروجي تان مانند مانيتور يا چاپگر، با استفاده از پنجره پيكربندي تغيير دهيد.
- تنظيمات Destination (مقصد) را در پنجره اصلي حالت خانگي يا حالت حرفه اي تغيير دهيد.
- در حالت خانگي، Screen/Web (صفحه/وب) را به عنوان مقصد انتخاب كنيد. انتخاب يك چاپگر ممكن است تصاوير روي صفحه را با رنگهاي اصلي متفاوت نشان دهد، با اين وجود، رنگها هنگامي كه تصوير چاپ مي شود مجدداً توليد خواهند شد.

[ بالا ]
تصوير اسكن شده بيش از حد بزرگ است
تنظيمات Target Size (اندازه هدف) را در پنجره اصلي حالت خانگي يا حالت حرفه اي تغيير دهيد.

[ بالا ]
الگوهاي موجدار (هاشور زده) در تصوير اسكن شده ظاهر مي شوند
يك موج يك الگوي خط دار هاشور زده است كه هنگام اسكن كردن مواد چاپ شده بر روي تصاوير اسكن شده ظاهر مي شود. اين موجها نتيجه تداخلي است كه به علت تفاوت ميان درجات اسكن و صفحات نيم سايه رخ مي دهند.
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- جعبه انتخاب Descreening Filter را در پنجره اصلي حالت خانگي يا حالت حرفه اي تغيير دهيد.
- در حالت حرفه اي، Screen Ruling را در تنظيمات Descreening Filter براي تنظيم مناسب سندتان تنظيم كنيد.
- يك برگه شفاف (ترانسپرنت) مانند برگه پروژكتور بالای سر را بين سند و جدول اسناد قرار دهيد.
- سند را كمي تغيير مكان دهيد.
- اندازه تصوير را كمي كوچكتر كنيد.

[ بالا ]
در طي OCR شناسايي ضعيف كاراكترها رخ مي دهد
سعي كنيد تنظيمات Threshold را تنظيم كنيد. براي اطلاعات بيشتر به اسكن متن مراجعه كنيد.

[ بالا ]
تصوير چاپ شده بزرگتر يا كوچكتر از اصل است
تنظيمات بزرگنمايي و اندازه تصوير نرم افزارتان اندازه تصوير چاپ شده را تعيين مي كند. در مورد اندازه چاپي بر اساس تصوير مانيتور قضاوت نكنيد.

[ بالا ]
تصاوير اسكن شده را نمي توان چاپ كرد يا وقتي چاپ مي شود درهم است
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- مطمئن شويد كه چاپگرتان درست به كامپيوتر متصل است، درست تنظيم شده و نگهداري مي شود. براي جزئيات بيشتر به دفترچه راهنماي چاپگر مراجعه كنيد.
- كنترل كنيد كه نرم افزارتان درست نصب شده است و چاپگرتان نصب است. به دفترچه راهنماي نرم افزارتان مراجعه كنيد.

[ بالا ]
رنگها بر روی مانيتورتان با رنگهاي تصوير اصلي فرق مي كنند
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- تنظيمات تصوير را در نرم افزار اسكنر، بخصوص فرمت داده ها (بيت، پيكسل، رنگ)، تصحيح گاما، و تصحيح رنگ را كنترل كنيد. تركيبات مختلف اين تنظيمات را امتحان كنيد.
- قابليتهاي هماهنگي و مديريت رنگ كامپيوترتان، آداپتور نمايش، و نرم افزار را كنترل كنيد. برخي كامپيوترها می توانند پالت رنگ را تغيير دهند تا رنگها بر روی صفحه تان تنظيم شوند. براي جزئيات بيشتر به دفترچه راهنماهاي سخت افزار و نرم افزار خود مراجعه كنيد.
- از سيستم مديريت رنگ براي كامپيوتر خود استفاده كنيد: ICM براي ويندوز، ColorSync براي مكينتاش. براي ويندوز، يک پروفايل رنگ اضافه كنيد كه با مانيتورتان هماهنگ است.
- هماهنگ کردن دقيق رنگ بسيار دشوار است. براي اطلاعات بيشتر در مورد درجه بندي و هماهنگ کردن رنگ به نوشته هاي نرم افزار و مانيتورتان مراجعه كنيد.

[ بالا ]
رنگها با اصل تفاوت دارند
يك يا چند راه از راه حلهاي زير را سعي كنيد:
- تنظيمات Display Gamma (گاماي نمايش) براي اسكن تصوير را در ابزار خروجي تان مانند مانيتور يا چاپگر، با استفاده از پنجره پيكربندي تغيير دهيد.
- تنظيمات نوع تصوير Image Type را تغيير دهيد.
- رنگهاي چاپ شده كاملا با رنگهاي مانيتورتان هماهنگ نيستند، چرا كه چاپگرها و مانيتورها از سيستمهاي رنگ مختلف استفاده مي كنند: مانيتورها از سيستم RGB (red, green, blue) استفاده مي كنند در حاليكه چاپگرها عموما از CMYK (cyan, magenta, yellow و black) استفاده مي كنند.

[ بالا ]