رفع عيب / مشكلات و راه حلها

مرور

اغلب مشكلاتي كه هنگام استفاده از اسكنر و نرم افزار با آن روبرو مي شويد راه حلهاي ساده اي دارند. اين بخش در شناسايي علت مشكلات و ارائه راه حل به شما كمك مي كند. اين بخش در دو طبقه بندي زير دسته بندي شده است:

نشانگر خطا
مشكلات كاربردي اسكنر
مشكلات نرم افزاري
مشكلات كيفيتي
مشكلات اسكن فيلم

بخش مناسب را براي پيدا كردن مشكلتان بخوانيد؛ سپس گامهاي توصيه شده را برداريد.

اگر بعد از خواندن و دنبال كردن اطلاعات اين بخش نتوانستيد مشكل را حل كنيد، با فروشنده يا يكي از افراد پشتيباني مشتريان براي كمك تماس بگيريد. براي اطلاعات در مورد تماس با پشتيباني مشتري در منطقه خود مراجعه كنيد به مروري بر پشتيباني مشتري.

نكته:
اگر برخي از تنظيمات در EPSON Scan كم رنگ شده اند، به علت قابليتهاي اسكنرتان يا انتخاب ديگر تنظيمات آنها را نمي توانيد انتخاب كنيد.


[ بالا ]


بعدي