Поиск и устранение неисправностей / Проблемы и меры по их устранению

Проблемы, связанные со сканированием

Края документа не сканируются.
Вы не можете отсканировать изображение или вместо отсканированного изображения получаете только несколько точек.
Изображение выглядит иначе чем оригинал.
Линия точек всегда отсутствует на сканированном изображении.
Прямые линии в изображении получаются ступенчатыми.
Вы не можете отсканировать фотопленку в автоматическом режиме или режиме эскизного просмотра.
Цвета просматриваемых изображений негативной фотопленки выглядят необычными.
Изображение, сканированное с помощью кнопки управления, отсутствует.

Края документа не сканируются.

Расположите документ так, чтобы область документа, которую вы хотите сканировать, находилась не ближе 2,1 мм от горизонтальной направляющей и 1,5 мм от вертикальной направляющей стекла планшета сканера.


[К началу]

Вы не можете отсканировать изображение или вместо отсканированного изображения получаете только несколько точек.


[К началу]

Изображение выглядит иначе чем оригинал.


[К началу]

Линия точек всегда отсутствует на сканированном изображении.


[К началу]

Прямые линии в изображении получаются ступенчатыми.

Проверьте, что документ расположен без перекоса на стекле планшета сканера. Выровните вертикальные и горизонтальные линии с линейками, расположенными на верхней и боковой сторонах стекла планшета сканера.


[К началу]

Вы не можете отсканировать фотопленку в автоматическом режиме или режиме эскизного просмотра.


[К началу]

Цвета просматриваемых изображений негативной фотопленки выглядят необычными.


[К началу]

Изображение, сканированное с помощью кнопки управления, отсутствует.

Проверьте, что нужное приложение присвоено данной кнопке управления.


[К началу]


Предыдущая

Далее