Felsökning / Problem och åtgärder
Program, driftproblem
Det går inte att starta EPSON TWAIN.
Skannerns programvara fungerar inte ordentligt.
Det går inte att avinstallera EPSON TWAIN och EPSON Smart Panel (endast för Macintosh-användare).
Det går inte att starta EPSON TWAIN.
- Sätt på skannern och starta sedan datorn.
- Stäng av skannern och datorn. Kontrollera sedan anslutningen mellan skannern och datorn.
- Kontrollera att EPSON TWAIN är valt i det program du använder.
- Kontrollera att programvaran är korrekt installerad.
- Användare av Windows 2000:
I Enhetshanteraren kontrollerar du att skannerns namn visas under maskinvarutypen Imaging-enhet utan ett frågetecken (?) eller ett utropstecken (!). Om skannern visas med ett frågetecken (?) eller utropstecken (!) eller som Okänd enhet, tar du bort den från listan medan skannern fortfarande är ansluten och påslagen. Installera sedan om EPSON TWAIN. Se informationsbladet Installation för mer information.

[Överst]
Skannerns programvara fungerar inte ordentligt.
- Kontrollera att programvaran är korrekt installerad.
- Användare av Windows 98 och 2000:
Kontrollera att skannern inte står med i listan i dialogrutan Egenskaper för skannrar och kameror mer än en gång. För att visa dialogrutan dubbelklickar du på ikonen Skannrar och kameror i Kontrollpanelen. Ta bort skannern från listan över installerade enheter och installera sedan om EPSON TWAIN enligt instruktionerna på installationsbladet.
- Användare av Windows Me:
Kontrollera att inte din skanners ikon visas mer än en gång. För att kontrollera ikonen dubbelklickar du på ikonen Den här datorn på skrivbordet eller på ikonen Skannrar och kameror i Kontrollpanelen. Ta bort skannerikonen i fönstret och installera sedan om EPSON TWAIN enligt instruktionerna på installationsbladet.
- Kontrollera att din dator uppfyller de minnes- och andra systemkrav som angetts för den programvara du använder.
- Kontrollera att datorn har tillräckligt med minne för programvaran. Se programvarans och datorns dokumentation för mer information om datorn inte har tillräckligt med minne.

[Överst]
Det går inte att avinstallera EPSON TWAIN och EPSON Smart Panel (endast för Macintosh-användare).
Det går inte att avinstallera EPSON TWAIN och EPSON Smart Panel från dialogrutan för EPSONs installationsprogram. För att avinstallera EPSON TWAIN och EPSON Smart Panel, stänger du av och kopplar ifrån skannern och kopplar sedan bort den från din dator. Mata in cd-skivan med programvaran i cd-romenheten och dubbelklicka sedan på önskad språkikon i EPSON-mappen. Dubbelklicka på den programmapp du vill avinstallera och dubbelklicka sedan på installationsikonen i mappen för önskat språk.

[Överst]