Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag

Kvalitetsproblemer

Dokumentets kanter scannes ikke
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter
Billedet ligner ikke originalen
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede
Der vises altid en linje punkter på det scannede billede
De lige linjer på billedet bliver hakkede
Hele billedet er forvrænget eller sløret
En del af billedet er forvrænget eller sløret
Farverne er ujævne eller forvrængede i kanten af billedet
Billedet er mat eller uskarpt
Billedet er for mørkt
Billedet er mørkt, og der ses kun få eller ingen detaljer
Det scannede billede er for stort
Moiré-mønstre (dobbeltskraveringer) i det scannede billede
Dårlig tegngenkendelse under OCR-scanning
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning
Farverne på skærmen svarer ikke til farverne på originalen
Farverne svarer ikke til originalen

Dokumentets kanter scannes ikke

Placer dokumenterne i afstand fra glaspladens kanter for at undgå uønsket billedbeskæring.

Området, der ligger 2,1 mm fra den vandrette kantlineal og 1,5 mm fra den lodrette kantlineal, bliver ikke scannet.

1. Ulæseligt område på maks. 2.1 mm
Ulæseligt område på maks. 1.5 mm


[Til toppen]

Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Billedet ligner ikke originalen

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede

Når billedet både vises med en manglende linje på skærmen og på udskriften, er det et tegn på, at der er en fejl i scannerens føler. Kontakt forhandleren.


[Til toppen]

Der vises altid en linje punkter på det scannede billede

Hvis dette sker på både skærmen og udskriften, kan den automatiske dokumentfremførers styr til papirsti eller glaspladen være støvet eller ridset. Rens styret til papirsti, eller rens glaspladen. Hvis problemet varer ved, kan styret være ridset og skal udskiftes.


[Til toppen]

De lige linjer på billedet bliver hakkede

Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Ret dokumentets lodrette og vandrette side ind efter linealerne, øverst og nederst på glaspladen.


[Til toppen]

Hele billedet er forvrænget eller sløret

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Til toppen]

En del af billedet er forvrænget eller sløret

Sørg for, at hele dokumentet ligger plant mod glaspladen. Det er svært at scanne et dokument, der er krøllet eller skævt.

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Til toppen]

Farverne er ujævne eller forvrængede i kanten af billedet

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Til toppen]

Billedet er mat eller uskarpt

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Til toppen]

Billedet er for mørkt

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Billedet er mørkt, og der ses kun få eller ingen detaljer

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Det scannede billede er for stort

Rediger indstillingen Target Size (Målstørrelse) under indstillingen Destination i hovedvinduet for Home Mode (Home-tilstand) eller Professional Mode (Professionel tilstand).


[Til toppen]

Moiré-mønstre (dobbeltskraveringer) i det scannede billede

Moiré er et dobbeltskraveret mønster, der vises på scannede billeder, når der scannes udskrevne emner. Et Moiré-mønster er et mønster, der opstår på grund af interferens mellem scanningens pitch og halvtoneskalaen.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Dårlig tegngenkendelse under OCR-scanning

Prøv at justere indstillingen Threshold (Tærkselværdi). Yderligere oplysninger finder du under Scanning af tekst.


[Til toppen]

Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen

Programmets indstillinger for billedstørrelse og opløsning bestemmer størrelsen på det udskrevne billede. Du kan ikke bedømme udskriftens størrelse på baggrund af det, der vises på skærmen.


[Til toppen]

Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Farverne på skærmen svarer ikke til farverne på originalen

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]

Farverne svarer ikke til originalen

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Til toppen]


Forrige

Næste