Felsökning/Problem och åtgärder

Skanner, driftproblem

Knappen Start lyser inte
Det går inte att skanna
Skanningen startar inte när man trycker på knappen
När man trycker på knappen i Mac OS X så startas klassiskt läge
Det går inte att skanna flera bilder
Det går inte att skanna från den automatiska dokumentmataren
Papperet fastnar i den automatiska dokumentmataren

De problem du kan stöta på när du använder skannern är ofta kopplade till hur programvaran eller datorn fungerar. Driftproblem uppträder ofta på grund av:

Se installationsbladet för att bekräfta att installationen har gjorts på rätt sätt. Se även den dokumentation som medföljde datorn och programvaran för möjlig problemlösning.

Indikatorlampan tänds inte

Kontrollera att adaptern är ansluten till skannern och att strömkabeln är ansluten till ett eluttag.

Om du inte kan lösa ett problem som uppstår kontaktar du återförsäljaren eller kvalificerad kundstödspersonal för att få hjälp.


[Överst]

Skannern skannar inte

Prova en eller flera av dessa lösningar:


[Överst]

Skanningen startar inte när man trycker på knappen

Prova en eller flera av dessa lösningar:


[Överst]

Om man trycker på knapparna i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget

Prova följande lösningar:


[Överst]

Det går inte att skanna flera bilder

Prova en eller flera av dessa lösningar:


[Överst]

Det går inte att skanna från den automatiska dokumentmataren.


[Överst]

Papper som har fastnat i den automatiska dokumentmataren

Papper som har fastnat i den automatiska dokumentmataren Ta bort papper som fastnat. För mer information, se Ta bort papper som fastnat i den automatiska dokumentmataren.


[Överst]


Föregående

Nästa