Felsökning/Problem och åtgärder
Programvaruproblem
Det går inte att starta EPSON Scan
Skannerns programvara fungerar inte som den ska
Det går inte att starta EPSON Scan
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Se till att skannern är påslagen.
- Stäng av skannern och datorn. Kontrollera sedan anslutningen mellan skannern och datorn.
- Kontrollera att EPSON Scan är valt i det program du använder.
- I Device Manager (Enhetshanteraren) kontrollerar du att skannerns namn visas under maskinvarutypen Imaging Devices (Bildenheter) utan ett frågetecken (?) eller ett utropstecken (!). Om skannern står med frågetecken (?) eller utropstecken (!) eller som hårdvarutypen Unknown devices (Okända enheter) måste du avinstallera EPSON Scan. Installera sedan om det enligt instruktionerna på installationsbladet.

[Överst]
Skannerns programvara fungerar inte som den ska
Prova en eller flera av dessa lösningar:
-
För användare av Windows Me och XP:
Kontrollera att ikonen för skannern endast visas en gång. Dubbelklicka på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) i Control Panel (Kontrollpanelen) för att kontrollera detta. Ta bort skannerikonen i fönstret och installera sedan om EPSON Scan enligt instruktionerna på installationsbladet.
-
För användare av Windows 98 och 2000:
Kontrollera att skannern endast står med i listan i dialogrutan Scanners and Cameras Properties (Egenskaper för skannrar och kameror) en gång. För att visa dialogrutan dubbelklickar du på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) i Control Panel (Kontrollpanelen). Ta bort skannern från listan över installerade enheter och installera sedan om EPSON Scan enligt instruktionerna på installationsbladet.
- Kontrollera att datorn uppfyller de minnes- och andra systemkrav som angetts för den programvara du använder.
- Kontrollera att datorn har tillräckligt med minne för programvaran. Se programvarans och datorns dokumentation för mer information om datorn inte har tillräckligt med minne.

[Överst]