Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag

Kvalitetsproblemer

Dokumentets kanter scannes ikke.
Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter.
Billedet ligner ikke originalen.
Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.
Der vises altid en linje med punkter på det scannede billede.
De lige linjer på billedet bliver hakkede.
Hele billedet er forvrænget eller sløret.
En del af billedet er forvrænget eller sløret
Farverne er ujævne eller forvrængede i kanten af billedet.
Billedet er mat eller uskarpt.
Billedet er for mørkt.
Billedet er mørkt, og der ses kun få eller ingen detaljer.
Det scannede billede er for stort
Moiré-mønstre (dobbeltskraveringer) i det scannede billede
Dårlig tegngenkendelse under OCR-scanning.
Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.
Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.
Farverne på skærmen svarer ikke til farverne på originalen.
Farverne svarer ikke til originalen.
Billeder bliver ikke fundet korrekt i Thumbnail Preview (Miniaturevisning).

Dokumentets kanter scannes ikke

Placer dokumentet væk fra glaspladens kanter for at undgå uønsket billedbeskæring.

Området, der maksimalt ligger 1,5 mm fra den vandrette kant og 1,5 mm fra den lodrette kant, bliver ikke scannet.

1. Ulæseligt område på maks. 1,5 mm
Ulæseligt område på maks. 1,5 mm


[Tilbage til toppen]

Du kan ikke scanne et billede, eller billedet vises kun som nogle få punkter

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Billedet ligner ikke originalen.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Der mangler altid en linje punkter på det scannede billede.

Når billedet både vises med en manglende linje på skærmen og på udskriften, er det et tegn på, at der er en fejl i scannerens føler. Kontakt forhandleren.


[Tilbage til toppen]

Der vises altid en linje med punkter på det scannede billede.

Hvis dette sker på både skærm og udskrift, kan glaspladen være støvet eller ridset. Rengør papirstistyret, eller rengør glaspladen. Hvis problemet fortsætter, kan styret være ridset og skal udskiftes.


[Tilbage til toppen]

De lige linjer på billedet bliver hakkede.

Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Ret dokumentets lodrette og vandrette side ind efter linealerne, øverst og nederst på glaspladen.


[Tilbage til toppen]

Hele billedet er forvrænget eller sløret.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Tilbage til toppen]

En del af billedet er forvrænget eller sløret.

Sørg for, at hele dokumentet ligger plant mod glaspladen. Det er svært at scanne et dokument, der er krøllet eller skævt.

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Tilbage til toppen]

Farverne er ujævne eller forvrængede i kanten af billedet.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Tilbage til toppen]

Billedet er mat eller uskarpt.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:

Forsigtig!
Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.


[Tilbage til toppen]

Billedet er for mørkt.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Billedet er mørkt, og der ses kun få eller ingen detaljer.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Det scannede billede er for stort.

Rediger indstillingen Target Size (Målstørrelse) under indstillingen Destination i hovedvinduet for Home Mode (Home-tilstand) eller Professional Mode (Professionel tilstand).


[Tilbage til toppen]

Moiré-mønstre (dobbeltskraveringer) i det scannede billede

Moiré er et dobbeltskraveret mønster, der vises på scannede billeder, når der scannes udskrevne emner. Et Moiré-mønster er et mønster, der opstår på grund af interferens mellem scanningens pitch og halvtoneskalaen.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Dårlig tegngenkendelse under OCR-scanning

Prøv at justere indstillingen Threshold (Tærskelværdi). Se Scanning af dokumenter, der skal konverteres til tekstdata (OCR) for at få yderligere oplysninger.


[Tilbage til toppen]

Det udskrevne billede er større eller mindre end originalen.

Programmets indstillinger for billedstørrelse og opløsning angiver størrelsen på det udskrevne billede. Du kan ikke bedømme udskriftens størrelse på baggrund af det, der vises på skærmen.


[Tilbage til toppen]

Scannede billeder kan ikke udskrives eller bliver forvansket ved udskrivning.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Farverne på skærmen svarer ikke til farverne på originalen.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Farverne svarer ikke til originalen.

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]

Billeder bliver ikke fundet korrekt i Thumbnail Preview (Miniaturevisning).

Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:


[Tilbage til toppen]


Forrige

Næste