Επίλυση προβλημάτων / Προβλήματα και Λύσεις
Προβλήματα λειτουργίας σαρωτή
Η φωτεινή ένδειξη δεν ανάβει
Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση
Η σάρωση δεν ξεκινά με το πάτημα του κουμπιού έναρξης
Με το πάτημα του κουμπιού έναρξης σε περιβάλλον Mac OS X ξεκινά η κλασική λειτουργία (Classic mode)
Δεν μπορείτε να σαρώσετε πολλές εικόνες ταυτόχρονα
Τα προβλήματα που μπορεί να έχετε όταν χρησιμοποιείτε το σαρωτή, πολλές φορές αφορούν τη λειτουργία του λογισμικού και του υπολογιστή. Συνήθως, προβλήματα λειτουργίας προκύπτουν εξαιτίας:
- Λανθασμένης ρύθμισης της διασύνδεσης
- Λανθασμένη ρύθμιση του υπολογιστή ή του λογισμικού
- Λανθασμένη λειτουργία του λογισμικού σας
Διαβάστε το Φύλλο εγκατάστασης για να σιγουρευτείτε ότι έχετε κάνει τις απαραίτητες ρυθμίσεις εγκατάστασης με τον κατάλληλο τρόπο. Επίσης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή και το λογισμικό σας για πιθανές λύσεις.
Η φωτεινή ένδειξη δεν ανάβει
Ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε ηλεκτρική πρίζα και ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος πατώντας το κουμπί λειτουργίας
.
Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας ή με ειδικευμένο τεχνικό για βοήθεια.

[Επιστροφή στην αρχή]
Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Περιμένετε μέχρι η φωτεινή ένδειξη να μείνει σταθερά αναμμένη σε πράσινο χρώμα (ο σαρωτής έτοιμος για σάρωση).
- Το σύστημά σας μπορεί να μην λειτουργεί κανονικά αν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB διαφορετικό από το καλώδιο που παρέχει η EPSON. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνοδεύει το σαρωτή σας.
- Ο σαρωτής ίσως δεν λειτουργεί κανονικά όταν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή μέσω περισσοτέρων του ενός διανομέων. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να συνδέσετε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η σάρωση δεν ξεκινά με το πάτημα του κουμπιού έναρξης
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο το EPSON Smart Panel.
-
Για χρήστες Windows XP:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο πλαίσιο διαλόγου Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί που θέλετε είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος) και ότι είναι επιλεγμένο το Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).
-
Για χρήστες Windows Me, 98 και 2000:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο πλαίσιο διαλόγου Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Disable device events (Απενεργοποίηση συμβάντων συσκευής) δεν είναι επιλεγμένο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το επιθυμητό κουμπί είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Scanner events (Συμβάντα σαρωτή) και ότι η επιθυμητή επιλογή είναι επιλεγμένη στη λίστα Send to this application (Αποστολή σε αυτήν την εφαρμογή).
- Όταν βρίσκεστε σε λειτουργία Classic mode (Κλασική λειτουργία), το κουμπί έναρξης
είναι απενεργοποιημένο. Βγείτε από τη λειτουργία Classic mode (Κλασική λειτουργία).
- Αρχικά, μόνο ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή μπορεί να σαρώσει χρησιμοποιώντας το κουμπί έναρξης
. Οι άλλοι χρήστες πρέπει να ξεκινήσουν το EPSON Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) πριν χρησιμοποιήσουν το κουμπί έναρξης
για πρώτη φορά. Στο εξής, με το πάτημα ενός κουμπιού θα ξεκινά αυτόματα η εφαρμογή που έχει αντιστοιχιστεί σε αυτό.

[Επιστροφή στην αρχή]
Με το πάτημα του κουμπιού έναρξης σε περιβάλλον Mac OS X ξεκινά η κλασική λειτουργία (Classic mode)
Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το λογισμικό του σαρωτή σε περιβάλλον Mac OS X και όχι στη λειτουργία Classic mode (Κλασική λειτουργία).
- Αν το EPSON Smart Panel εγκαταστάθηκε σε Mac OS 9, απεγκαταστήστε το και φροντίστε να εγκατασταθεί σε Mac OS X.

[Επιστροφή στην αρχή]
Δεν μπορείτε να σαρώσετε πολλές εικόνες ταυτόχρονα
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Τοποθετήστε κάθε φωτογραφία σε απόσταση τουλάχιστον 20 χιλ. από τις διπλανές φωτογραφίες.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι διαθέσιμη για τη σάρωση πολλών εικόνων.

[Επιστροφή στην αρχή]