Επίλυση προβλημάτων / Προβλήματα και Λύσεις
Προβλήματα ποιότητας
Δεν εκτελείται σάρωση στις άκρες του εγγράφου
Δεν μπορείτε να σαρώσετε μια εικόνα ή λαμβάνετε μόνο λίγες κουκκίδες για τη σαρωμένη εικόνα
Η εικόνα δεν μοιάζει με την πρωτότυπη
Μια γραμμή από κουκκίδες λείπει πάντα από τη σαρωμένη εικόνα
Μια γραμμή από κουκκίδες εμφανίζεται πάντα στη σαρωμένη εικόνα
Ίσιες γραμμές στην εικόνα εμφανίζονται με προεξοχές
Όλη η εικόνα είναι παραμορφωμένη ή θολή
Μέρος της εικόνας είναι παραμορφωμένο ή θολό
Τα χρώματα είναι μπερδεμένα ή αλλοιωμένα στα περιθώρια της εικόνας
Η εικόνα είναι αχνή ή χωρίς εστίαση
Η εικόνα είναι πολύ σκούρα
Η εικόνα είναι σκούρα, με χαμηλή ή μηδαμινή ευκρίνεια
Η σαρωμένη εικόνα είναι πολύ μεγάλη
Στη σαρωμένη εικόνα εμφανίζονται μουαρέ (σχηματισμοί "ψαροκόκκαλου")
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη σάρωση OCR
Η τυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη
Οι σαρωμένες εικόνες δεν είναι δυνατό να τυπωθούν ή εμφανίζονται παραμορφωμένες όταν τυπωθούν
Τα χρώματα της οθόνης σας είναι διαφορετικά από εκείνα της πρωτότυπης εικόνας
Τα χρώματα διαφέρουν από το πρωτότυπο
Δεν είναι δυνατή η σωστή τοποθέτηση των εικόνων σε κατάσταση προεπισκόπησης μικρογραφίας
Δεν εκτελείται σάρωση στις άκρες του εγγράφου
Τοποθετήστε τα έγγραφα σε απόσταση από τα άκρα της επιφάνειας σάρωσης για να αποφύγετε την ανεπιθύμητη περικοπή της εικόνας.
Η περιοχή με μέγιστο πλάτος 1,5 χιλ. από τον οριζόντιο οδηγό και 1,5 χιλ. από τον κάθετο οδηγό δεν σαρώνεται.
1. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 χιλ.
2. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 χιλ.

[Επιστροφή στην αρχή]
Δεν μπορείτε να σαρώσετε μια εικόνα ή λαμβάνετε μόνο μερικές κουκκίδες για τη σαρωμένη εικόνα
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι τοποθετημένο στην επιφάνεια σάρωσης του σαρωτή.
- Στη λειτουργία Home Mode (Βασική λειτουργία) ή στη λειτουργία Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία), επιλέξτε Black&White (Ασπρόμαυρη) και αλλάξτε τη ρύθμιση Threshold (Όριο).

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα δε μοιάζει με την πρωτότυπη
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς ρύθμισης εικόνας στο λογισμικό του σαρωτή σας.
- Το λογισμικό σας μπορεί να μην έχει επαρκή χαρακτηριστικά ταύτισης και διαχείρισης χρωμάτων ή αυτές οι λειτουργίες μπορεί να μην έχουν εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει το λογισμικό και τον υπολογιστή.
- Αν εισάγετε ένα αρχείο εικόνας, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας μπορεί να διαβάσει τη μορφή του αρχείου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις εικόνας στο λογισμικό σας είναι κατάλληλες για τον τύπο της σαρωμένης εικόνας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Μια γραμμή από κουκκίδες λείπει πάντα από τη σαρωμένη εικόνα
Η παράλειψη μιας γραμμής τόσο στην εικόνα στην οθόνη όσο και στην εκτύπωση υποδεικνύει δυσλειτουργία του αισθητήρα του σαρωτή. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Μια γραμμή από κουκκίδες εμφανίζεται πάντα από τη σαρωμένη εικόνα
Αν συμβεί αυτό και στην οθόνη και στην εκτύπωση, η επιφάνεια σάρωσης μπορεί να είναι σκονισμένη ή γρατσουνισμένη. Καθαρίστε τον οδηγό διαδρομής του χαρτιού ή καθαρίστε την επιφάνεια σάρωσης. Αν το πρόβλημα παραμένει, ο οδηγός μπορεί να είναι γρατσουνισμένος και να χρειάζεται αντικατάσταση.

[Επιστροφή στην αρχή]
Ίσιες γραμμές στην εικόνα εμφανίζονται με προεξοχές
Βεβαιωθείτε ότι ο προσανατολισμός του εγγράφου είναι τελείως ίσιος στην επιφάνεια σάρωσης. Ευθυγραμμίστε τις οριζόντιες και κάθετες γραμμές με τις κλίμακες στο επάνω και στο πλαϊνό μέρος της επιφάνειας σάρωσης.

[Επιστροφή στην αρχή]
Όλη η εικόνα είναι παραμορφωμένη ή θολή
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει καλά επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή:
|
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Βεβαιωθείτε ότι δεν μετακινήσατε κατά λάθος το έγγραφο στη διάρκεια της σάρωσης.
- Ελέγξτε ότι ο σαρωτής βρίσκεται σε επίπεδη, σταθερή επιφάνεια.

[Επιστροφή στην αρχή]
Μέρος της εικόνας είναι παραμορφωμένο ή θολό
Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι επίπεδο και εφαρμόζει καλά στην επιφάνεια σάρωσης. Έγγραφο με πτυχές ή σκισίματα μπορεί να μη σαρωθεί καλά.
 | Προσοχή:
|
 | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|

[Επιστροφή στην αρχή]
Τα χρώματα είναι μπερδεμένα ή αλλοιωμένα στα περιθώρια της εικόνας
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Ένα έγγραφο που έχει μεγάλο όγκο ή οι άκρες του είναι φθαρμένες μπορεί να προκαλέσει αποχρωματισμό. Καλύψτε τις άκρες του εγγράφου με χαρτί για να εμποδίσετε το φωτισμό του.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει καλά επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή:
|
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα είναι αχνή ή χωρίς εστίαση
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει καλά επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή:
|
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Προσαρμόστε τη ρύθμιση Exposure (Έκθεση) του λογισμικού σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Auto Exposure (Αυτόματη έκθεση)
σε Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
- Προσαρμόστε τη ρύθμιση Gamma (Γάμα) του λογισμικού σας χρησιμοποιώντας το πλαίσιο διαλόγου Histogram Adjustment (Προσαρμογή ιστογράμματος) σε Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα είναι πολύ σκούρα
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Ελέγξτε τη ρύθμιση Brightness (Φωτεινότητα) χρησιμοποιώντας το πλαίσιο διαλόγου Image Adjustment (Προσαρμογή εικόνας) σε Home Mode (Βασική λειτουργία) ή το πλαίσιο διαλόγου Histogram Adjustment (Προσαρμογή ιστογράμματος) και το πλαίσιο διαλόγου Image Adjustment (Προσαρμογή εικόνας) σε Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τη φωτεινότητα και την αντίθεση στην οθόνη του υπολογιστή σας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα είναι σκούρα, με χαμηλή ή μηδαμινή ευκρίνεια
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Display Gamma (Εμφάνιση τιμών Γάμα) της εικόνας σάρωσης για τη συσκευή εξόδου σας, π.χ. οθόνη ή εκτυπωτής, στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση).
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Destination (Προορισμός) στο βασικό παράθυρο της λειτουργίας Home Mode (Βασική λειτουργία) ή της λειτουργίας Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
- Σε Home Mode (Βασική λειτουργία), επιλέξτε Screen/Web (Οθόνη/Web) ως Προορισμό. Η επιλογή εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσει διαφοροποίηση στα χρώματα της οθόνης από τα χρώματα του πρωτότυπου, ωστόσο τα χρώματα θα αναπαραχθούν σωστά κατά την εκτύπωση.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η σαρωμένη εικόνα είναι πολύ μεγάλη
Αλλάξτε τη ρύθμιση Target Size (Μέγεθος προορισμού) της ρύθμισης Destination (Προορισμός) στο βασικό παράθυρο της λειτουργίας Home Mode (Βασική λειτουργία) ή της λειτουργίας Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).

[Επιστροφή στην αρχή]
Στη σαρωμένη εικόνα εμφανίζονται μουαρέ (σχηματισμοί "ψαροκόκκαλου")
Mουαρέ είναι σχηματισμοί με ακανόνιστα σχήματα "ψαροκόκαλου" που δεν είναι πάντα φανερά και εμφανίζονται κατά τη σάρωση τυπογραφικών εικόνων (εφημερίδες, περιοδικά κτλ.). Είναι το αποτέλεσμα της παραμόρφωσης που προκαλείται εξαιτίας της διαφοράς μεταξύ των βημάτων της σάρωσης και των μεσοτονικών φίλτρων.
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Descreening Filter (Φίλτρο Descreen) στο βασικό παράθυρο της λειτουργίας Home Mode (Βασική λειτουργία) ή της λειτουργίας Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία).
- Σε Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία), επιλέξτε την κατάλληλη ρύθμιση για την Screen Ruling of the Descreening Filter (Πυκνότητα γραμμών οθόνης της ρύθμισης Φίλτρο Descreen) για το έγγραφό σας.
- Τοποθετήστε ένα διαφανές φύλλο, όπως ένα φύλλο διαφάνειας για συσκευή προβολής, μεταξύ του εγγράφου και της επιφάνειας σάρωσης.
- Επανατοποθετήστε το έγγραφο λίγο διαφορετικά.
- Μειώστε λίγο το μέγεθος της εικόνας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη σάρωση OCR
Δοκιμάστε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση Threshold (Όριο). Ανατρέξτε στην ενότητα Σάρωση εγγράφων για μετατροπή σε δεδομένα κειμένου (OCR) για περισσότερες πληροφορίες.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η τυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη
Οι ρυθμίσεις του μεγέθους και της ανάλυσης εικόνας του λογισμικού σας καθορίζουν το μέγεθος της τυπωμένης εικόνας. Μην χρησιμοποιείτε το μέγεθος της εικόνας της οθόνης για να υπολογίσετε το μέγεθος του αρχείου εκτύπωσης.

[Επιστροφή στην αρχή]
Οι σαρωμένες εικόνες δεν είναι δυνατό να τυπωθούν ή εμφανίζονται παραμορφωμένες όταν τυπωθούν
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας έχει συνδεθεί κανονικά στον υπολογιστή και ότι η εγκατάσταση και η συντήρηση έχουν γίνει σωστά. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή.
- Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό έχει εγκατασταθεί και ρυθμιστεί σωστά για τον εκτυπωτή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λογισμικού σας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Τα χρώματα της οθόνης σας είναι διαφορετικά από εκείνα της πρωτότυπης εικόνας
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εικόνας του λογισμικού του σαρωτή σας και ιδιαίτερα τη μορφή δεδομένων (bit, εικονοστοιχείο, χρώμα), τη διόρθωση γάμα και τη διόρθωση χρώματος. Δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς αυτών των ρυθμίσεων.
- Ελέγξτε τις δυνατότητες ταύτισης και διαχείρισης χρωμάτων του υπολογιστή σας, της κάρτας οθόνης και του λογισμικού. Ορισμένοι υπολογιστές μπορούν να αλλάξουν την παλέτα χρωμάτων για τη ρύθμιση των χρωμάτων στην οθόνη σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στα εγχειρίδια λογισμικού και υλικού.
- Χρησιμοποιείτε το σύστημα διαχείρισης χρωμάτων για τον υπολογιστή σας: ICM (για Windows) ή ColorSync (για Macintosh). Για Windows, προσθέστε ένα προφίλ χρώματος που συμφωνεί με την οθόνη σας.
- Η ακριβής συμφωνία χρωμάτων είναι πολύ δύσκολη. Για πληροφορίες σχετικά με την ταύτιση και τη ρύθμιση χρωμάτων, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και της οθόνης.

[Επιστροφή στην αρχή]
Τα χρώματα διαφέρουν από το πρωτότυπο
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Display Gamma (Εμφάνιση τιμών Γάμα) της εικόνας σάρωσης για τη συσκευή εξόδου σας, π.χ. οθόνη ή εκτυπωτής, στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση).
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Image Type (Τύπος εικόνας).
- Τα τυπωμένα χρώματα δεν συμφωνούν απόλυτα με τα χρώματα στην οθόνη σας αφού οι εκτυπωτές και οι οθόνες χρησιμοποιούν διαφορετικά συστήματα χρωμάτων. Οι οθόνες χρησιμοποιούν RGB (κόκκινο, πράσινο και μπλε), ενώ οι εκτυπωτές συνήθως χρησιμοποιούν CMYK (κυανό, ματζέντα, κίτρινο και μαύρο).

[Επιστροφή στην αρχή]
Δεν είναι δυνατή η σωστή τοποθέτηση των εικόνων σε κατάσταση προεπισκόπησης μικρογραφίας
Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις:
- Στο παράθυρο Preview (Προεπισκόπηση), δημιουργήστε ορθογώνια πλαίσια στην περιοχή που θέλετε να σαρώσετε και στη συνέχεια σαρώστε.
- Στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση), προσαρμόστε την περιοχή ξακρίσματος μικρογραφίας χρησιμοποιώντας τον κινητό δείκτη αυξομείωσης Thumbnail Cropping Area (Περιοχή ξακρίσματος μικρογραφίας).

[Επιστροφή στην αρχή]