Техобслуживание и устранение неисправностей
Проблемы качества
Все изображение искажено или расплывчато.
Часть изображения искажена или расплывчата.
Края документа не сканируются.
Цвета пятнистые или искаженные по краям изображения.
Изображение бледное или не в фокусе.
Изображение слишком темное.
Прямые линии на изображении преломлены.
Изображение сильно отличается от оригинала.
На изображении всегда отсутствует линия точек.
При сканировании печатного материала появляются муаровые узоры в определенных частях изображения.
Цвета на экране монитора отличаются от цветов оригинального изображения.
Печатные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.
Печатное изображение больше или меньше по размерам оригинального изображения.
Сосканированные изображения не могут быть отпечатаны или отпечатки искажены.
Все изображение искажено или расплывчато.
-
Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.
-
Убедитесь в том, что во время сканирования случайно не был сдвинут документ.
-
Убедитесь в том, что сканер установлен на плоской устойчивой поверхности.

[К началу]
Часть изображения искажена или расплывчата.
Убедитесь в том, что документ прилегает к стеклу планшета всей сканируемой поверхностью. Документ с морщинами или выгибами может не отсканироваться хорошо.
|
Предостережение:
|
|
Не кладите тяжелые предметы на стекло планшета.
|

[К началу]
Края документа не сканируются.
Документ расположен так, что края области сканирования документа удалены от кромки стекла планшета менее, чем на 5 мм.

[К началу]
Цвета пятнистые или искаженные по краям изображения.
-
Слишком толстый документ или деформированный по кромкам документ могут приводить к нарушению цветопередачи. Закройте края документа непрозрачной бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света.
-
Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.

[К началу]
Изображение бледное или не в фокусе.
-
Проверьте, что документ плотно прилегает к стеклу планшета.
-
Отрегулируйте установку параметра Exposure (Экспозиция) в программном приложении. См. раздел
Регуляторы изображения

[К началу]
Изображение слишком темное.
-
Проверьте установки яркости и контрастности монитора.

[К началу]
Прямые линии на изображении преломлены.
Убедитесь, что документ соориентирован точно прямо по отношению к стеклу планшета. Выровняйте вертикальные и горизонтальные линии на документе относительно шкал на верхней и боковой сторон стекла планшета.

[К началу]
Изображение сильно отличается от оригинала.
-
Задайте другие сочетания параметров изображения с помощью программного обеспечения сканера.
-
Ваше программное обеспечение, вероятно, не обладает достаточными возможностями по согласованию цветов и управлению цветами или эти функции установлены неправильно. См. документацию, прикладываемую к программному обеспечению и компьютеру.
-
Если вы импортируете файл изображения, то проверьте, чтобы ваше программное обеспечение поддерживало формат этого файла. Также убедитесь в том, что параметры изображения в используемой прикладной программе соответствуют типу изображения, которое вы хотите сканировать.

[К началу]
На изображении всегда отсутствует линия точек.
-
Неполадка связана с печатающей головкой принтера, если линия точек отсутствует только на отпечатках. См. руководство по принтеру.
-
Неполадка связана с чувствительным элементом сканера, когда линия точек отсутствует на экранном изображении и на отпечатке. Обращайтесь к дилеру.

[К началу]
При сканировании печатного материала появляются муаровые узоры в определенных частях изображения.
Это обычное явление. Сканер автоматически минимизирует недостаток, если для опции Image Type (Тип изображения) выбрана установка
Color Document (Цветной документ)
или
Black
& White Document (Черно-белый документ)
в окне Manual mode (Режим сканирования вручную).

[К началу]
Цвета на экране монитора отличаются от цветов оригинального изображения.
-
Проверьте установки параметров изображения в программном обеспечении сканера, особенно формат данных (число битов, пикселов и цвет), параметр Гамма и коррекцию тоновоспроизведения. Попробуйте сканировать при других комбинациях этих параметров.
-
Проверьте возможности компьютера по согласованию цветов и управлению цветами, согласующего устройства монитора и используемого программного приложения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру, чтобы отрегулировать цвета на экране монитора. Подробности смотрите в руководствах по используемым программным и аппаратным средствам.
-
Достижение точного совпадения цветов очень трудно. Отыщите в документации программного приложения и монитора информацию о согласовании цветов и калибровке. Также смотрите Руководство по цвету.

[К началу]
Печатные цвета отличаются от цветов оригинального изображения.
Достижение точного совпадения цветов очень трудно. Отыщите в документации программного приложения и монитора информацию о согласовании цветов и калибровке.

[К началу]
Печатное изображение больше или меньше по размерам оригинального изображения.
Установки размера изображения в используемом программном приложении определяют размер печатного изображения. Не используйте размер экранного изображения для оценки печатного изображения.

[К началу]
Сосканированные изображения не могут быть отпечатаны или отпечатки искажены.
-
Проверьте, что принтер правильно подключен к компьютеру, установлен и правильно обслуживался. Подробности смотрите в руководстве принтера.
-
Проверьте, что используемое программное обеспечение правильно установлено и настроено для принтера. Смотрите руководство по программному обеспечению.

[К началу]