Fejlfinding/Problemer og løsningsforslag
Problemer med betjening af programmet
Du kan ikke starte EPSON TWAIN.
Scannerprogrammet fungerer ikke korrekt.
Du kan ikke afinstallere EPSON TWAIN og EPSON Smart Panel (kun Macintosh-brugere).
Du kan ikke starte EPSON TWAIN.
- Tænd scanneren, og tænd derefter computeren.
- Sluk scanneren og computeren. Kontroller derefter tilslutningen mellem scanneren og computeren.
- Kontroller, at EPSON TWAIN er valgt i scannerprogrammet.
- Kontroller, at programmet er installeret korrekt.
- Brugere af Windows 2000:
Kontroller, at scannerens navn vises uden spørgsmålstegn (?) eller udråbstegn (!) under Billedbehandlingsenhed i menuen Enhedshåndtering. Hvis scanneren vises med et spørgsmålstegn (?), et udråbstegn (!) eller som hardware af typen Ukendte enheder, skal du fjerne den, mens scanneren er tilsluttet til computeren og tændt. Geninstaller derefter EPSON TWAIN. Se installationsarket for at få yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Scannerprogrammet fungerer ikke korrekt.
- Kontroller, at programmet er installeret korrekt.
- Brugere af Windows 98 og 2000:
Kontroller, om scanneren vises mere end én gang på listen i dialogboksen Scannere og kameraer. Dobbeltklik på ikonet Scannere og kameraer i Kontrolpanel for at få vist dialogboksen. Fjern scanneren fra listen over installerede enheder. Geninstaller derefter EPSON TWAIN ved at følge vejledningen på installationsarket.
- Brugere af Windows Me:
Kontroller, om scannerens ikon vises mere end én gang. Kontroller ikonet ved at dobbeltklikke på ikonet Denne computer på skrivebordet eller dobbeltklikke på ikonet Scannere og kameraer i dialogboksen Kontrolpanel. Fjern scannerens ikon fra vinduet. Geninstaller derefter EPSON TWAIN ved at følge vejledningen på installationsarket.
- Kontroller, at computeren lever op til hukommelseskravene og de systemkrav, der gælder for det program, som du bruger.
- Kontroller, at computeren har tilstrækkelig med hukommelse til programmet. Hvis computeren ikke har tilstrækkelig hukommelse, skal du se dokumentationen til programmet og computeren for at få yderligere oplysninger.

[Til toppen]
Du kan ikke afinstallere EPSON TWAIN og EPSON Smart Panel (kun Macintosh-brugere).
Du kan ikke afinstallere EPSON TWAIN og EPSON Smart Panel fra dialogboksen EPSON Installation Program. Hvis du vil afinstallere EPSON TWAIN og EPSON Smart Panel, skal du slukke scanneren og tage stikket ud og derefter tage stikket ud af pc'en. Indsæt cd'en med scannersoftwaren i cd-rom-drevet, og dobbeltklik på ikonet for dit sprog i mappen EPSON. Dobbeltklik på den programmappe, du vil afinstallere, og dobbeltklik derefter på ikonet for installation i den fortrukne sprogmappe.

[Til toppen]