Probleemoplossing
Afdrukproblemen die geen verband houden met de afdrukkwaliteit
Onjuiste of verminkte tekens
Onjuiste marges
Omgekeerd beeld
Er worden blanco pagina's afgedrukt
Vegen aan de onderrand
Het afdrukken verloopt te langzaam
Probeer deze oplossingen als een van de volgende problemen optreedt.
 |  |
Let op:
|
 |  | -
Verplaats de printkop niet met de hand. Hierdoor kan de printer worden beschadigd. Gebruik altijd de onderhoudsknop
om de printkop te verplaatsen.
|
|
 |  | -
Let er bij het vervangen van de cartridges op dat u de cartridgesensor niet aanraakt (zie afb.)
|
|
 |
Als u de zwarte cartridge wilt vervangen, opent u de cartridgeklem en haalt u de cartridge uit de printer. Houd bij het weggooien rekening met de plaatselijke milieuvoorschriften.
|
Als u alleen de kleurencartridge wilt vervangen, drukt u nogmaals op de onderhoudsknop
, zonder de klem van de zwarte cartridge te openen. De printkop beweegt naar de positie voor het vervangen van de kleurencartridge. Open de cartridgeklem en haal de cartridge uit de printer.
 |  |
Waarschuwing:
|
 |  |
Als u inkt op uw handen krijgt, was ze dan grondig met water en zeep. Als u inkt in uw ogen krijgt, moet u uw ogen onmiddellijk uitspoelen met water. Raadpleeg onmiddellijk een arts als u ondanks grondig spoelen problemen krijgt met uw ogen of nog steeds ongemak ondervindt. Bewaar de gebruikte cartridge niet en probeer deze niet bij te vullen.
|
|
 |
Neem de nieuwe cartridge uit de verpakking. Verwijder vervolgens alleen de gele beschermstrook van de cartridge.
|
 |
Plaats de cartridge in de cartridgehouder. Druk niet te hard.
|
 |
Duw de cartridgeklem terug op zijn plaats. Als u beide cartridges vervangt, drukt u op de onderhoudsknop om de kleurencartridge in de juiste positie te brengen en de cartridge te vervangen zoals hiervoor beschreven.
|
 |
Sluit de printerkap zodra u de cartridges hebt vervangen.
|
 |
Druk op de onderhoudsknop . De printkop verplaatst zich en het inkttoevoersysteem wordt geladen. Dit duurt ongeveer dertig seconden.
|
Zodra het inkttoevoersysteem is geladen, verplaatst de printkop zich naar zijn uitgangspositie, houdt het Aan-/uit-lampje
op met knipperen en gaat het Fout-lampje
uit.
Onjuiste of verminkte tekens
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer of u de juiste printerdriver gebruikt voor uw printer.
-
Selecteer uw printer als standaardprinter in Windows.
-
Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.

[Boven]
Onjuiste marges
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer de instellingen van de marges in uw toepassing. Zorg ervoor dat de marges binnen het afdrukgebied van de pagina vallen.
Papier
-
Controleer de instellingen op het tabblad Papier (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.

[Boven]
Omgekeerd beeld
Schakel in de printersoftware het selectievakje Horizontaal spiegelen of in uw toepassing de instelling voor Spiegelen uit. Zie de online-Help bij de printersoftware of bij uw toepassing voor instructies.
Macintosh-gebruikers kunnen "Geavanceerde instellingen gebruiken" raadplegen voor details.

[Boven]
Er worden blanco pagina's afgedrukt
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Controleer of u de juiste printerdriver gebruikt voor uw printer.
-
Windows-gebruikers moeten controleren of de printer is geselecteerd als standaardprinter.
-
Controleer de instellingen op het tabblad Papier (Windows) of die in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt.
-
Voer het hulpprogramma Printkop reinigen uit om eventueel verstopte spuitkanaaltjes schoon te maken.
De printkop reinigen
Voer na het uitproberen van een of meer van deze oplossingen een printercontrole uit om het resultaat te controleren.
Een printercontrole uitvoeren

[Boven]
Vegen aan de onderrand
Strijk het papier glad of buig het een beetje om in de tegenovergestelde richting als het naar boven omgekruld is.

[Boven]
Het afdrukken verloopt te langzaam
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt.
-
Als u een upgrade van Windows 95 naar Windows 98 hebt uitgevoerd, moet u de printersoftware verwijderen via het onderdeel Software (Add/Remove programs) in het Configuratiescherm (Control Panel), waarna u de software opnieuw installeert.
-
Bij printermodellen die zijn aangesloten op de parallelle poort kunt u DMA-overdracht inschakelen, als uw computer de modus ECP ondersteunt.
DMA-overdracht inschakelen

[Boven]