Risoluzione dei problemi

Errata alimentazione della carta

Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
Carta caricata in modo errato
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro

Se si verifica uno dei seguenti problemi, provare ad applicare le soluzioni proposte.

Mancata alimentazione della carta

Rimuovere la risma di carta e controllare che:


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Vengono alimentati più fogli insieme


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Carta inceppata

In caso di fogli di carta inceppata, spegnere la stampante, aprire il coperchio della stampante, rimuovere tutta la carta dall'interno della stampante, compresi gli eventuali pezzettini di carta, quindi chiudere il coperchio della stampante, accendere la stampante e caricare nuovamente la carta nell'alimentatore.

Per inceppamenti della carta in rotolo, tenere premuto il tasto di alimentazione rotolo  per circa 3 secondi per riavvolgere la carta. Se la carta non viene riavvolta completamente, tenere nuovamente premuto il tasto di alimentazione rotolo  per tre secondi per riavvolgere la carta. Quindi, ruotare la manopola per arrotolare la carta. Se l'errore persiste, spegnere la stampante e aprire il coperchio della stampante; quindi, rimuovere all'indietro, con dovuta cautela, la carta in rotolo e chiudere il coperchio della stampante.

Nota:
Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore per assistenza.

Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:

Per informazioni dettagliate, vedere Capacità di caricamento di supporti speciali EPSON.


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Carta caricata in modo errato

Se la carta non è stata caricata nella stampante alla giusta distanza, la stampante non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere la stampante e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere la stampante e caricare la carta in modo corretto.


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La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Nota:
Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto. Per le specifiche sulla carta, vedere Carta.


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La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro

Se vengono simultaneamente caricate molteplici pagine nella stampante quando si usa la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Vengono alimentati più fogli insieme. Se la carta alimentata per errore non presenta increspature o spiegazzature, potrà ancora essere utilizzata. Ricaricare appropriatamente nella stampante la sola carta utilizzabile.

Se si dovesse verificare un inceppamento della carta utilizzando la funzione di stampa fronte-retro, rimuovere la carta come descritto in Carta inceppata. Se sono stati inviati in stampa molteplici lavori quando si verifica l'inceppamento della carta, controllare le impostazioni di pagina nell'applicazione in uso e verificare che la carta sia caricata in modo corretto per assicurarsi che non vengano saltate delle pagine e che il documento venga stampato come desiderato.


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