Resolução de Problemas

A Impressora não Imprime

O painel LCD está apagado
Apenas o painel LCD está ligado
Aparece uma mensagem de erro ou de aviso no painel LCD
O painel LCD acende e apaga
O indicador luminoso de manutenção está intermitente ou aceso

Se a impressora não imprimir, verifique se aparece uma das mensagens de erro seguintes e experimente as soluções apresentadas.

O painel LCD está apagado

Experimente uma ou mais das soluções apresentadas:


[Superior]

Apenas o painel LCD está ligado

Experimente uma ou mais das soluções apresentadas:

Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o software da impressora e a aplicação estão correctamente instalados.

Se não resultar, substitua os tinteiros. Para mais informações, consulte Substituir um Tinteiro.


[Superior]

Aparece uma mensagem de erro ou de aviso no painel LCD

Se o painel LCD apresentar uma mensagem de erro ou de aviso, siga as instruções. Consulte Mensagens de Erro e de Aviso para obter explicações sobre as mensagens de erro e de aviso.


[Superior]

O painel LCD acende e apaga

Verifique se a voltagem da tomada eléctrica coincide com a voltagem da impressora. Desligue a impressora, retire imediatamente o cabo de corrente da tomada e verifique as etiquetas existentes na impressora.

Se as voltagens não coincidirem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

O indicador luminoso de manutenção está intermitente ou aceso

Verifique o EPSON Status Monitor 3 ou o EPSON StatusMonitor para descobrir a causa do erro e, em seguida, experimente uma das seguintes soluções:


[Superior]


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