Problem Solver
Probleme mit der Druckqualität
Horizontale Streifen
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Falsche oder fehlende Farben
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
Wenn Sie Probleme mit der Druckqualität haben, machen Sie zuerst einen und vergleichen Sie ihn mit den nachstehenden Abbildungen. Klicken Sie auf den Bildtitel unter der Abbildung, die am ehesten Ihrem Ausdruck entspricht.
Horizontale Streifen
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
-
Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung, um eventuell verstopfte Düsen zu reinigen.
Siehe Druckkopf reinigen
-
Die Tintenpatronen sollten innerhalb von sechs Monaten nach dem Öffnen ihrer Verpackung verbraucht werden.
-
Verwenden Sie Original-EPSON-Tintenpatronen.
-
Überprüfen Sie die Kontrollleuchte Tinte leer
. Wenn die Anzeige blinkt, tauschen Sie die entsprechende Tintenpatrone aus.
Siehe Leere Tintenpatronen ersetzen
-
Stellen Sie sicher, dass das in der Druckersoftware gewählte Medium mit der in den Drucker eingelegten Papiersorte übereinstimmt.
[Oben]
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
-
Starten Sie das Utility Druckkopfreinigung, um eventuell verstopfte Düsen zu reinigen.
Siehe Druckkopf reinigen
-
Stellen Sie sicher, dass das in der Druckersoftware gewählte Medium mit der in den Drucker eingelegten Papiersorte übereinstimmt.
[Oben]
Falsche oder fehlende Farben
-
Löschen Sie in der Druckersoftware die Option Nur schwarze Tinte (Windows). Ändern Sie in der Druckersoftware die Einstellung für Tinte zu Farbe (Macintosh).
Siehe Weitere Einstellungen vornehmen (Windows).
Siehe Farbe (Mac OS 8.6 bis 9.x).
Siehe Farbe (Mac OS X).
Werden die Farben noch immer falsch bzw. überhaupt nicht ausgedruckt, tauschen Sie die Farbtintenpatrone aus. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, tauschen Sie die Monochromtintenpatrone aus.
Siehe Tintenpatronen austauschen
-
Wenn Sie gerade eine Tintenpatrone ersetzt haben, vergewissern Sie sich, dass das Ablaufdatum auf dem Karton nicht überschritten ist. Wenn Sie den Drucker über einen längeren Zeitraum nicht verwendet haben, tauschen Sie die Tintenpatronen gegen neue aus.
Siehe Tintenpatronen austauschen
[Oben]
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
-
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für Ihren Drucker verwenden.
-
Verwenden Sie ausschließlich von EPSON empfohlenes Papier.
Siehe Papier
-
Verwenden Sie Original-EPSON-Tintenpatronen.
-
Achten Sie darauf, den Drucker auf eine ebene, stabile Fläche zu stellen, die an allen Seiten über die Grundfläche des Druckers hinausragt. Der Drucker arbeitet nicht einwandfrei, wenn er gekippt wird.
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht beschädigt, schmutzig oder zu alt ist.
-
Stellen Sie sicher, dass das verwendete Papier trocken und mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
-
Wenn das Papier zur bedruckbaren Seite hin gewölbt ist, glätten Sie es oder biegen Sie es leicht nach der anderen Seite.
-
Stellen Sie sicher, dass in der Druckersoftware das richtige Medium eingestellt ist.
-
Nehmen Sie jedes Blatt Papier nach dem Drucken sofort aus dem Papierausgabefach heraus, besonders wenn Sie Folien bedrucken.
-
Legen Sie bei Verwendung von Hochglanz-Druckmedien und bei Folien immer das mitgelieferte Zuführungsschutzblatt (oder ein Blatt Normalpapier) unter den Stapel oder führen Sie die Blätter einzeln zu.
-
Berühren Sie keinesfalls die bedruckte Seite der Folien oder des Glanzpapiers und achten Sie darauf, dass nichts damit in Berührung kommt. Lassen Sie Folien und Hochglanzpapier nach dem Bedrucken einige Stunden liegen, bevor Sie sie verwenden.
[Oben]
