Problem Solver
Der Drucker druckt nicht
Alle Anzeigen sind dunkel
Die Kontrollleuchten leuchten kurz und erlöschen wieder
Nur die Betriebsanzeige leuchtet
Die Fehlerkontrollleuchte blinkt oder leuchtet
Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt
Alle Anzeigen sind dunkel
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Betätigen Sie den Netzschalter
, um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.
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Schalten Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose funktioniert und nicht von einem Schalter oder Timer gesteuert wird.
[Oben]
Die Kontrollleuchten leuchten kurz und erlöschen wieder
Die Spannungswerte des Druckers stimmen möglicherweise nicht mit der Netzspannung der Steckdose überein. Schalten Sie den Drucker sofort aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Vergleichen Sie dann die auf dem Typenschild angegebenen Betriebsspannung des Druckers mit der vorhandenen Netzspannung.
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Achtung:
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Stimmen die Werte nicht überein, SCHLIESSEN SIE DEN DRUCKER NICHT WIEDER AN DIE NETZSTECKDOSE AN. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.
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[Oben]
Nur die Betriebsanzeige leuchtet
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Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Vergewissern Sie sich, dass das Drucker-Anschlusskabel fest verbunden ist.
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Vergewissern Sie sich, dass sich im Drucker kein Verpackungsmaterial befindet.
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Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und ziehen Sie das Schnittstellenkabel des Druckers ab. Drucken Sie dann eine Testseite.
Siehe Durchführung eines Druckertests
Wenn die Druckertestseite korrekt ausgedruckt wurde, stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware und die Anwendersoftware korrekt installiert worden sind.
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Wenn Sie versuchen, eine komplexe Grafik auszudrucken, reicht möglicherweise der verfügbare Arbeitsspeicher Ihres Computers nicht aus. Versuchen Sie, ein kleineres Bild auszudrucken.
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Wenn Sie Windows NT 4.0 benutzen, versuchen Sie, den EPSON Printer Port zu deinstallieren. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme und dann auf EPSON-Drucker und klicken Sie dann auf EPSON Printer Port Deinstallieren. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
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Wenn der Drucker Druckgeräusche macht, aber nichts druckt, starten Sie das Utility Druckkopfreinigung.
Siehe Druckkopf reinigen
Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, tauschen Sie die Tintenpatronen aus.
Siehe Tintenpatronen austauschen
[Oben]
Die Fehlerkontrollleuchte blinkt oder leuchtet
Suchen Sie die Fehlerursache mit dem EPSON-Statusmonitor 3 (Windows) bzw. EPSON StatusMonitor (Macintosh). Versuchen Sie dann einen der folgenden Lösungsansätze:
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Wenn die Kontrollleuchte Kein Papier
leuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in den Einzelblatteinzug.
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Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer
blinkt, ist der Tintenfüllstand niedrig. Erwerben Sie eine Ersatztintenpatrone des entsprechenden Typs.
Siehe Leere Tintenpatronen ersetzen
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Wenn die Kontrollleuchte Tinte leer leuchtet und die Tintenpatrone leer ist, wechseln Sie die entsprechende Tintenpatrone aus.
Siehe Leere Tintenpatronen ersetzen
[Oben]
Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt
Gehen Sie anhand der folgenden Schritte vor.
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Betätigen Sie die Papiertaste und entnehmen Sie sämtliches Papier aus dem Drucker.
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Schalten Sie den Drucker aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Papierstücke innerhalb des Druckers befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Stellen Sie ferner sicher, dass genügend freier Raum um die Lüftungsschlitze an der Rückseite des Druckers vorhanden ist, um eine ausreichende Lüftung zu gewährleisten. Entfernen Sie alle die Lüftungsschlitze blockierenden Objekte. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
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Hinweis:
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Wenn Sie einen Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.
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Wird der Fehler erneut angezeigt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
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[Oben]
