Rozwiązywanie problemów

Błąd komunikacji

Lampka zasilania nie zapala się
Lampka zasilania świeci, ale nie można nic wydrukować

Lampka zasilania nie zapala się

Przyczyna Rozwiązanie
Przewód zasilania może być niepodłączony do gniazdka elektrycznego. Wyłącz drukarkę i sprawdź podłączenie przewodu zasilania do drukarki oraz do gniazdka elektrycznego. Następnie ponownie włącz drukarkę.

Gniazdko elektryczne może być sterowane za pomocą wyłącznika ręcznego lub automatycznego.

Upewnij się, że gniazdko jest włączone lub podłącz do niego inne urządzenie, aby sprawdzić czy działa ono poprawnie.


[Do góry]

Lampka zasilania świeci, ale nie można nic wydrukować

Przyczyna Rozwiązanie
Drukarka nie jest prawidłowo podłączona do komputera. Wykonaj procedurę instalacyjną opisaną na arkuszu Konfiguracja.
Niedokładnie włożony kabel połączeniowy drukarki. Sprawdź oba końce kabla łączącego komputer z drukarką.
Używany jest nieodpowiedni kabel połączeniowy. Należy używać kabla połączeniowego USB w wersji 1.1.
Wystąpił błąd w działaniu drukarki. Przyjrzyj się panelowi sterowania drukarki, aby sprawdzić, czy żadna lampka (z wyjątkiem lampki zasilania) nie miga lub nie świeci się na czerwono.
Zobacz Wskaźniki błędów
Drukarka uległa awarii. Wydrukuj wzorek testu dysz, aby sprawdzić, czy drukarka nie jest uszkodzona.
Zobacz Przeprowadzanie testu działania drukarki Jeśli drukarka nie drukuje, to może być uszkodzona. Skontaktuj się ze sprzedawcą.
Używana aplikacja nie jest poprawnie skonfigurowana do korzystania z drukarki. Upewnij się, że w aplikacji wybrano odpowiednią drukarkę.

W systemie jest za mało dostępnej pamięci, aby przetworzyć dane podczas drukowania dokumentu.

Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość obrazu w używanej aplikacji lub zainstaluj więcej pamięci w komputerze.


[Do góry]


Poprzedni

Następny