Řešení problémů
Problémy, které se netýkají kvality tisku
Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Převrácený obrázek
Tisk prázdných stránek
Tisk je rozmazaný
Tisk je velmi pomalý
Nesprávné nebo porušené znaky
- Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.
- Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).
- Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

[Nahoru]
Nesprávné okraje
- Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Ujistěte se, že nejsou příliš široké.
Viz část Papír.
- Pokud budete tisknout s funkcí Borderless (Bez ohraničení) a na výtisku budou okraje, zkontrolujte fotografickou předlohu. Některé digitální fotoaparáty (zařízení pro přenos dat) mohou okraje přidat automaticky, aby byl dodržen poměr stran obrazu.

[Nahoru]
Převrácený obrázek
V softwaru tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz, Macintosh) nebo vypněte nastavení "Zrcadlový obraz" v aplikaci. Pokyny naleznete v elektronické nápovědě k softwaru tiskárny nebo k aplikaci.
Nastavení v nabídce Page Layout (Vzhled stránky, Windows).
Nastavení Advanced (Upřesnit, Mac OS 9)
Režim Advanced (Upřesnit, Mac OS X).

[Nahoru]
Tisk prázdných stránek
- Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.
- Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).
- Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čištění hlavy) vyčistíte ucpané trysky.
Viz část Čištění tiskové hlavy.
Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz část Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny.

[Nahoru]
Tisk je rozmazaný
- Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
- V dialogovém okně Advanced (Upřesnit) softwaru tiskárny zaškrtněte políčko High Speed (Vysoká rychlost). Dialogové okno Advanced (Upřesnit) lze otevřít z nabídky Main (Hlavní, Windows) nebo v dialogovém okně Print (Tisk, Macintosh), pokud je zvolena položka Custom (Vlastní) v nastavení Mode (Režim). Chcete-li tuto volbu vypnout, možná bude nutno změnit nastavení Print Quality (Nastavení kvality).
- Několikrát vložte a vysuňte suchý papír. Pokud problém trvá, uvnitř tiskárny mohlo dojít k úniku inkoustu. Očistěte vnitřní část tiskárny suchým čistým hadříkem.
Viz část Čištění tiskárny.

[Nahoru]
Tisk je velmi pomalý
- Zkontrolujte, zda nastavení Media Type (Typ média) v softwaru tiskárny je správné.
- V systému Windows zvolte v softwaru tiskárny pro nastavení Print Quality (Kvalita tisku) položku Text.
Vyberte položku Automatic (Automaticky) pro nastavení Mode (Režim) dialogového okna Print (Tisk), potom posuňte posuvník k nastavení Speed (Rychlost, Macintosh).
Quality Option (Volba kvality, Windows).
Režim Automatic (Automatický, Mac OS 9)
Režim Automatic (Automatický, Mac OS X).
- Zavřete všechny nepotřebné aplikace.
- Pokud jste inovovali systém Windows 95 na Windows 98, odinstalujte pomocí nástroje Add/Remove Programs (Přidat nebo odebrat programy) v okně Control Panel (Ovládací panely) software tiskárny a poté software nainstalujte znovu.
- Pokud model tiskárny používá paralelní port a počítač podporuje režim ECP (Windows Me, 98 a 95), aktivujte režim DMA.
Viz část Aktivace režimu DMA.
Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku

[Nahoru]