Ongelmanratkaisu

USB-ongelmien ratkaiseminen

USB-liitännät
Windows-käyttöjärjestelmät
Tulostimen ohjelmiston asentaminen

USB-liitännät

USB-kaapelit ja -liitännät voivat toisinaan olla USB-ongelmien syy.

Saavutat parhaan tuloksen kytkemällä tulostimen suoraan tietokoneen USB-liitäntään. Jos sinun on käytettävä useita USB-keskittimiä, on suositeltavaa kytkeä tulostin ensimmäiseen keskittimeen.


[Ylös]

Windows-käyttöjärjestelmät

Tietokoneessa on oltava esiasennettuna Windows Me, 98, XP tai 2000 -käyttöjärjestelmä tai esiasennettuna Windows 98 -käyttöjärjestelmä, joka on päivitetty Windows Me -käyttöjärjestelmäksi tai esiasennettuna Windows Me, 98 tai 2000 -käyttöjärjestelmä, joka on päivitetty Windows XP -käyttöjärjestelmäksi. USB-tulostinohjaimen asennus ei ehkä onnistu tietokoneeseen, joka ei täytä näitä vaatimuksia tai jossa ei ole sisäänrakennettua USB-porttia.

Lisätietoja saat tietokoneen jälleenmyyjältä.


[Ylös]

Tulostimen ohjelmiston asentaminen

Ohjelmiston virheellinen tai epätäydellinen asennus saattaa aiheuttaa USB-ongelmia. Ota seuraavat seikat huomioon ja varmista oikea asennus tekemällä suositellut tarkistukset.

Tulostimen ohjelmiston asennuksen tarkistaminen Windows XP- ja 2000-käyttöjärjestelmissä

Jos tietokoneessa on Windows XP- tai 2000-käyttöjärjestelmä, sinun on asennettava tulostimen ohjelmisto tulostimen mukana toimitetun asennusohjeen mukaisesti. Muussa tapauksessa järjestelmään saatetaan asentaa Microsoftin yleinen ohjain. Voit tarkistaa seuraavasti, onko tietokoneeseen asennettu yleinen ohjain.

Avaa Printers (Tulostimet) -kansio ja napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.

Valitse pikavalikosta Printing Preferences (Tulostusmääritykset) ja napsauta ohjaimen ikkunan jotain kohtaa hiiren kakkospainikkeella.

Jos pikavalikossa on About (Tietoja) -vaihtoehto, valitse se. Jos näyttöön tulee Unidrv-tulostinohjain-sanomaruutu, sinun on asennettava tulostimen ohjelmisto uudelleen asennusohjeessa kuvatulla tavalla. Jos pikavalikossa ei ole About (Tietoja) -vaihtoehtoa, tulostimen ohjelmisto on asennettu oikein.

Huomautus:
Jos Windows 2000 -käyttöjärjestelmä ilmoittaa asennuksen aikana Digital Signature Not Found (Digitaalista allekirjoitusta ei löytynyt) tai Software Installation (Ohjelmiston asennus) -valintaikkuna (Windows XP) ilmestyy näkyviin asennuksen aikana, valitse Yes (Kyllä) (Windows 2000) tai Continue Anyway (Jatka asentamista) (Windows XP). Jos valitset No (Ei) (Windows 2000) tai Stop Installation (Pysäytä asennus) (Windows XP), joudut asentamaan tulostusohjelmiston uudestaan.

Tulostimen ohjelmiston asennuksen tarkistaminen Windows Me- ja 98 -käyttöjärjestelmissä

Jos olet keskeyttänyt ohjaimen PnP-asennuksen Windows Me- tai 98 -käyttöjärjestelmässä, ennen kuin asennus on valmis, USB-tulostinohjain tai tulostimen ohjelmisto ei ehkä asennu oikein. Varmista seuraavia ohjeita noudattamalla, että ohjain ja tulostimen ohjelmisto on asennettu oikein.

Huomautus:
Tässä osassa olevat kuvakaappaukset ovat Windows 98 -käyttöjärjestelmästä. Windows Me -käyttöjärjestelmän näytöt voivat poiketa niistä jossain määrin.

Valitse Start (Käynnistä) -valikosta Settings (Asetukset) ja valitse Printers (Kirjoittimet tai Tulostimet). Varmista, että tulostimen kuvake tulee Printers (Kirjoittimet tai Tulostimet) -ikkunaan.

Valitse tulostimen kuvake ja valitse File (Tiedosto) -valikosta Properties (Ominaisuudet).

Valitse Details (Tiedot) -välilehti.

Jos teksti EPUSBX: (EPSON Stylus C86) näkyy Print to (Tulosta porttiin) -luetteloruudussa, USB-tulostinohjain ja tulostusohjelmisto on asennettu oikein. Jos oikea portti ei näy luetteloruudussa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Napsauta työpöydän My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Properties (Ominaisuudet).

Valitse Device Manager (Laitehallinta) -välilehti.

Jos ohjaimet on asennettu oikein, Device Manager (Laitehallinta) -välilehdellä pitäisi näkyä EPSON USB Printer Devices (EPSON USB -tulostinlaitteet).

Jos EPSON USB Printer Devices (EPSON USB -tulostinlaitteet)-vaihtoehtoa ei näy Device Manager (Laitehallinta) -välilehdessä, tuo asennetut laitteet näyttöön napsauttamalla Other devices (Muut laitteet) -kohdan vieressä olevaa plus-merkkiä (+).

Jos Other devices (Muut laitteet) -kohdan alle tulee USB Printer (USB-tulostin) tai EPSON Stylus C86, tulostimen ohjelmistoa ei ole asennettu oikein. Siirry vaiheeseen 5.

Jos Other devices (Muut laitteet) -kohdassa ei näy USB Printer (USB-tulostin)- tai EPSON Stylus C86 -vaihtoehtoa, valitse Refresh (Päivitä) tai irrota USB-kaapeli tulostimesta ja kytke se uudelleen paikalleen. Kun laiteohjain näkyy oikeassa kohdassa, siirry vaiheeseen 5.

Valitse Other devices (Muut laitteet) -kohdassa USB Printer (USB-tulostin) tai EPSON Stylus C86 ja valitse Remove (Poista). Valitse OK.

Kun näyttöön tulee alla oleva valintaikkuna, valitse OK. Sulje sitten System Properties (Järjestelmän ominaisuudet) -valintaikkuna valitsemalla OK.

Poista tulostimen ohjelmiston asennus.
Katso Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen

Kytke tulostimen virta pois päältä, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna tulostimen ohjelmisto asennusohjeessa kuvatulla tavalla.


[Ylös]


Edellinen

Seuraava