Επίλυση προβλημάτων

Διόρθωση προβλημάτων σε σύνδεση USB

Συνδέσεις USB
Λειτουργικά συστήματα Windows
Εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή

Συνδέσεις USB

Τα καλώδια ή οι συνδέσεις USB είναι δυνατό μερικές φορές να αποτελούν την αιτία των προβλημάτων.

Για καλύτερα αποτελέσματα, θα πρέπει να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή. Εάν είστε αναγκασμένοι να χρησιμοποιήσετε πολλούς διανομείς USB, σας συνιστούμε να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο διανομέα της πρώτης σειράς.


[Αρχή]

Λειτουργικά συστήματα Windows

Ο υπολογιστής σας θα πρέπει να έχει εγκατεστημένη την έκδοση των Windows Me, 98, XP ή 2000, την έκδοση των Windows Me που προέκυψε μετά από αναβάθμιση των Windows 98 ή την έκδοση των Windows XP που προέκυψε μετά από αναβάθμιση των Windows Me, 98 ή 2000. Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εγκατάσταση και η εκτέλεση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή USB σε υπολογιστή που δεν πληροί τις συγκεκριμένες προδιαγραφές ή που δεν διαθέτει ενσωματωμένη θύρα USB.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τον υπολογιστή σας, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή.


[Αρχή]

Εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή

Η λανθασμένη ή ατελής εγκατάσταση του λογισμικού είναι δυνατό να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης USB. Λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα και πραγματοποιήστε τους προτεινόμενους ελέγχους για να διασφαλίσετε τη σωστή εγκατάσταση.

Έλεγχος εγκατάστασης του λογισμικού του εκτυπωτή σε περιβάλλον Windows XP και 2000

Αν είστε χρήστης των Windows XP ή 2000, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται στο φύλλο εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή για να εγκαταστήσετε το λογισμικό του. Διαφορετικά, ενδέχεται να εγκατασταθεί στη θέση του το πρόγραμμα οδήγησης γενικής χρήσης της Microsoft. Για να ελέγξετε αν έχει εγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης γενικής χρήσης, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία.

Ανοίξτε το φάκελο Printers (Εκτυπωτές) και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή σας.

Κάντε κλικ στην επιλογή Printing Preference (Προτιμήσεις εκτύπωσης) στο μενού συντόμευσης που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε σημείο του προγράμματος οδήγησης.

Εάν εμφανιστεί η επιλογή About (Πληροφορίες) στο μενού συντόμευσης, κάντε κλικ σε αυτήν. Εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο μηνύματος με τις λέξεις "Unidrv Printer Driver" (Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Unidrv), πρέπει να εγκαταστήσετε πάλι το λογισμικό του εκτυπωτή, όπως περιγράφεται στο φύλλο εγκατάστασης. Εάν η επιλογή About (Πληροφορίες) δεν εμφανιστεί, το λογισμικό του εκτυπωτή έχει εγκατασταθεί σωστά.

Σημείωση:
Αν κατά τη διαδικασία εγκατάστασης εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Digital Signature Not found (Δεν βρέθηκε ψηφιακή υπογραφή) (για χρήστες Windows 2000) ή το παράθυρο διαλόγου Software Installation (Εγκατάσταση λογισμικού) (για χρήστες Windows XP), επιλέξτε Yes (Ναι) ή Continue Anyway (Συνέχιση) αντίστοιχα. Αν επιλέξετε No (Όχι) (για χρήστες Windows 2000) ή STOP Installation (ΔΙΑΚΟΠΗ Εγκατάστασης) (για χρήστες Windows XP), θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή.

Έλεγχος του λογισμικού του εκτυπωτή σε περιβάλλον Windows Me και 98

Εάν ακυρώσετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης Τοποθέτησης και Άμεσης λειτουργίας στα Windows Me ή 98 πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας, το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής εκτυπωτή USB ή το λογισμικό του εκτυπωτή ενδέχεται να μην εγκατασταθούν σωστά. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε ότι το πρόγραμμα οδήγησης και το λογισμικό του εκτυπωτή έχουν εγκατασταθεί σωστά.

Σημείωση:
Τα υποδείγματα οθόνης που εμφανίζονται σε αυτήν την ενότητα αναφέρονται στο λειτουργικό σύστημα Windows 98. Οι οθόνες του λειτουργικού συστήματος Windows Me ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφορές.

Κάντε κλικ στο κουμπί Start (Έναρξη), επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις) και κάντε κλικ στην επιλογή Printers (Εκτυπωτές). Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο για τον εκτυπωτή σας εμφανίζεται στο παράθυρο Printers (Εκτυπωτές).

Επιλέξτε το εικονίδιο του εκτυπωτή σας και μετά κάντε κλικ στην επιλογή Properties (Ιδιότητες) του μενού File (Αρχείο).

Κάντε κλικ στην καρτέλα Details (Λεπτομέρειες).

Αν η επιλογή EPUSBX: (EPSON Stylus C86) εμφανίζεται στη λίστα Print to the following port (Εκτύπωση στη θύρα), τότε το πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή του εκτυπωτή USB και το λογισμικό του εκτυπωτή έχουν εγκατασταθεί σωστά. Εάν δεν εμφανίζεται η σωστή θύρα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο My Computer (Ο Υπολογιστής μου) στην επιφάνεια εργασίας και μετά κάντε κλικ στην επιλογή Properties (Ιδιότητες).

Κάντε κλικ στην καρτέλα Device Manager (Διαχείριση Συσκευών).

Αν τα προγράμματα οδήγησης είναι σωστά εγκατεστημένα, η επιλογή EPSON USB PrinterDevices (Συσκευές εκτυπωτών USB της EPSON) θα πρέπει να εμφανιστεί στο μενού Device Manager (Διαχείριση Συσκευών).

Αν η επιλογή EPSON USB Printer Devices (Συσκευές εκτυπωτών USB της EPSON) δεν εμφανιστεί στο μενού Device Manager (Διαχείριση Συσκευών), κάντε κλικ στο σύμβολο (+) δίπλα στο στοιχείο Other devices (Άλλες συσκευές) για να προβάλετε τις εγκατεστημένες συσκευές.

Αν η επιλογή USB Printer (Εκτυπωτής USB) ή EPSON Stylus C86 εμφανίζεται στην περιοχή Other devices (Άλλες συσκευές), το λογισμικό του εκτυπωτή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Προχωρήστε στο βήμα 5.

Εάν καμία από τις επιλογές USB Printer (Εκτυπωτής USB) ή EPSON Stylus C86 δεν εμφανίζεται στην περιοχή Other devices (Άλλες συσκευές), κάντε κλικ στην εντολή Refresh (Ανανέωση) ή αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον εκτυπωτή και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά στον εκτυπωτή. Αφού βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται αυτά τα στοιχεία, προχωρήστε στο βήμα 5.

Στην περιοχή Other devices (Άλλες συσκευές), επιλέξτε USB Printer (Εκτυπωτής USB) ή EPSON Stylus C86 και κάντε κλικ στο κουμπί Remove (Κατάργηση). Μετά, πατήστε OK.

Όταν εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο διαλόγου, πατήστε OK και στη συνέχεια ξανά OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου System Properties (Ιδιότητες συστήματος).

Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή.
Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση της εγκατάστασης του λογισμικού του εκτυπωτή

Σβήστε τον εκτυπωτή, εκτελέστε επανεκκίνηση του υπολογιστή και εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή, όπως περιγράφεται στο φύλλο εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.


[Αρχή]


Προηγούμενο

Επόμενο