Problémamegoldó

USB-hibák javítása

USB-csatlakozás
Windows operációs rendszerek
A nyomtatószoftver telepítése

USB-csatlakozás

Az USB-hibákat néha az USB-kábelek és -csatlakozók okozzák.

Az a legjobb, ha a nyomtatót közvetlenül a számítógép USB-portjához csatlakoztatja. Ha több USB-elosztót kell használnia, javasoljuk, hogy a nyomtatót az első szintű elosztóba csatlakoztassa.


[A lap tetejére]

Windows operációs rendszerek

Olyan számítógéppel kell rendelkeznie, amelyre elő van telepítve a Windows Me, 98, XP vagy 2000 operációs rendszer, vagy amelyre a Windows 98 volt előtelepítve és Windows Me rendszerre frissítették, vagy olyannal, amelyre a Windows Me, 98 vagy 2000 volt előtelepítve, és a Windows XP rendszerre frissítették. Előfordulhat, hogy az USB-nyomtatóillesztő programot nem tudja olyan számítógépre telepíteni, amely nem felel meg a fenti előírásoknak, illetve nem rendelkezik beépített USB-porttal.

A számítógép műszaki adatait a kereskedőtől tudhatja meg.


[A lap tetejére]

A nyomtatószoftver telepítése

A szoftver helytelen vagy be nem fejezett telepítése USB-hibákhoz vezethet. Ügyeljen az alábbiakra, és hajtsa végre a javasolt, a telepítés helyességét vizsgáló ellenőrzéseket.

A nyomtatószoftver helyes telepítésének ellenőrzése Windows 2000 és XP rendszerben

Ha Windows XP vagy 2000 operációs rendszert használ, akkor a szoftver telepítésekor kövesse a nyomtató csomagjában található "Telepítés, üzembe helyezés" lap utasításait. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a Microsoft általános (Universal) illesztőprogramja kerül telepítésre. Az általános (Universal) illesztőprogram telepítésének ellenőrzése a következő lépésekben történhet.

Nyissa meg a Printers (Nyomtatók) mappát, és az egér jobb gombjával kattintson a számítógép ikonjára.

A megjelenő helyi menüből válassza a Printing Preference (Nyomtatási beállítások) parancsot, majd a jobb oldali egérgombbal kattintson valahol az illesztőprogramban.

Ha a helyi menüben megjelenik a About (Névjegy) parancs, kattintson rá. Ha egy Unidrv Printer Driver (Unidrv nyomtatóillesztő-program) üzenetpanel jelenik meg, akkor a "Telepítés, üzembe helyezés" lap utasításainak megfelelően újra kell telepítenie a nyomtatószoftvert. Ha nem jelenik meg az About (Névjegy) parancs, akkor a nyomtatószoftver telepítése sikeres volt.

Megjegyzés:
Ha a telepítés közben megjelenik a Digital Signature Not found (A digitális aláírás nem található) párbeszédpanel (Windows 2000) vagy a Software Installation (Szoftvertelepítés) párbeszédpanel (Windows XP), kattintson a Yes (Igen) gombra (Windows 2000) vagy a Continue Anyway (Telepítés folytatása) gombra (Windows XP). Ha a No (Nem) (Windows 2000) vagy a Stop Installation (Telepítés leállítása) (Windows XP) gombra kattint, ismét telepítenie kell a nyomtatószoftvert.

A nyomtatószoftver ellenőrzése Windows Me és 98 környezetben

Ha a folyamat befejeződése előtt kilépett a maguktól működő (plug-and-play) illesztőprogramok telepítéséből, akkor Windows Me és 98 esetén előfordulhat, hogy az USB nyomtatóillesztő-program, illetve a nyomtatószoftver telepítése nem lesz megfelelő. Az alábbi utasítások betartása garantálja, hogy mind az illesztőprogram, mind a nyomtatószoftver telepítése megfelelő legyen.

Megjegyzés:
Ebben a fejezetben a Windows 98 rendszerből származó képek találhatók. A Windows Me képernyői eltérhetnek ezektől.

Kattintson a Start gombra, és válassza a Settings (Beállítások) majd a Printers (Nyomtatók) parancsot. Ellenőrizze, hogy a nyomtató ikonja megjelenik a Printers (Nyomtatók) ablakban.

Jelölje ki a nyomtatónak megfelelő ikont, majd válassza a File (Fájl) menü Properties (Tulajdonságok) parancsát.

Váltson át a Details (Részletek) lapra.

Ha a Print to the following port (Nyomtatás a következő portra) listamezőben megjelenik az EPUSBx: (EPSON Stylus C86) elem, akkor az USB nyomtatóillesztő-program és nyomtatószoftver is megfelelően lett telepítve. Ha a listán nem található a helyes port, folytassa a következő lépéssel.

Az egér jobb oldali gombjával kattintson az asztalon lévő My Computer (Sajátgép) ikonra, majd válassza a Properties (Tulajdonságok) parancsot.

Váltson át a Device Manager (Eszközkezelő) lapra.

Ha az illesztőprogramok megfelelően lettek telepítve, a Device Manager (Eszközkezelő) listáján szerepelnie kell az EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-nyomtatóeszközök) elemnek.

Ha a Device Manager (Eszközkezelő) listáján nem jelenik meg az EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-nyomtatóeszközök) elem, kattintson az Other devices (Egyéb eszközök) mellett található plusz (+) jelre, hogy megjelenítse a telepített illesztőprogramokat.

Ha az Other devices (Egyéb eszközök) alatt megjelenik az USB Printer (USB-nyomtató) vagy az EPSON Stylus C86 elem, akkor a nyomtatószoftver telepítése nem volt sikeres. Folytassa az 5. lépéssel.

Ha az Other devices (Egyéb eszközök) alatt sem az USB Printer (USB-nyomtató), sem az EPSON Stylus C86 Series elem nem jelenik meg, akkor kattintson a Refresh (Frissítés) gombra, illetőleg az USB-kábelt húzza ki a nyomtatóból, majd ismét dugja bele. Ha ezek az elemek most megjelennek, folytassa az 5. lépéssel.

Az Other devices (Egyéb eszközök) alatt jelölje ki az USB Printer (USB-nyomtató) vagy az EPSON Stylus C86 Series elemet, majd kattintson a Remove (Törlés) gombra. Ezután kattintson az OK gombra.

A következő párbeszédpanelen kattintson ismét az OK gombra, majd pedig újra az OK gombra kattintva zárja be a System Properties (Rendszertulajdonságok) párbeszédpanelt.

Távolítsa el a nyomtatószoftvert.
Lásd A nyomtatószoftver eltávolítása

Kapcsolja ki a nyomtatót, indítsa újra a számítógépet, és a nyomtató csomagjában található "Telepítés, üzembe helyezés" lapon szereplő utasítások szerint ismét telepítse a nyomtatószoftvert.


[A lap tetejére]


Előző

Következő