Problemløsing
Rette problemer i forbindelse med USB
USB-tilkoblinger
Windows-operativsystemer
Installering av skriverprogramvare
USB-tilkoblinger
USB-kablene eller -tilkoblingene kan av og til være årsaken til USB-problemer.
Best resultat får du hvis du kobler skriveren direkte til USB-porten på datamaskinen. Hvis du må bruke mer enn én USB-hub, anbefaler vi at du kobler skriveren til den som er på øverste nivå.

[Til toppen av siden]
Windows-operativsystemer
Datamaskinen må være en modell som ble levert med forhåndsinstallert Windows Me, 98, XP eller 2000, en modell som hadde forhåndsinstallert Windows 98 og siden er oppgradert til Windows Me eller en modell som var forhåndsinstallert med Windows Me, 98 eller 2000 og oppgradert til Windows XP. Det kan være det ikke lar seg gjøre å installere eller kjøre USB-skriverdriveren på datamaskiner som ikke oppfyller disse spesifikasjonene, eller som ikke er utstyrt med innebygd USB-port.
Kontakt forhandleren hvis du vil ha informasjon om datamaskinen.

[Til toppen av siden]
Installering av skriverprogramvare
Feilaktig eller ufullstendig installering av programvaren kan medføre USB-problemer. Merk deg følgende, og utfør de anbefalte kontrollene for å sikre korrekt installering.
Kontrollere installeringen av skriverprogramvaren for Windows XP og 2000
Hvis du bruker Windows XP eller 2000, må du følge trinnene på installeringsarket som ble levert med skriveren, når du skal installere skriverprogramvaren. Ellers kan universaldriveren til Microsoft bli installert i stedet. Følg trinnene nedenfor hvis du vil kontrollere om universaldriveren er blitt installert.
 |
Åpne mappen Printers (Skrivere) og høyreklikk ikonet for datamaskinen din.
|
 |
Velg Printing Preference (Utskriftsinnstillinger) i hurtigmenyen som kommer frem, og høyreklikk deretter hvor som helst i driveren.
|
Hvis alternativet About (Om) finnes på hurtigmenyen som vises, velger du det. Hvis det kommer frem en meldingsboks med ordene "Unidrv Printer Driver" (Unidrv-skriverdriver), må du installere skriverprogramvaren på nytt, slik det er beskrevet på installeringsarket. Hvis About (Om) ikke vises, har skriverprogramvaren blitt riktig installert.
 | Merk:
|
 | Hvis dialogboksen Digital Signature Not found (Finner ikke digital signatur) (Windows 2000) eller Software Installation (Programvareinstallasjon) (Windows XP) vises under installeringen, klikker du Yes (Ja) (Windows 2000) eller Continue Anyway (Fortsett likevel) (Windows XP). Hvis du klikker No (Nei) (Windows 2000) eller STOP Installation (STOPP installasjonen) (Windows XP), må du installere skriverprogramvaren på nytt.
|
|
Kontrollere skriverprogramvaren for Windows Me og 98
Hvis du avbrøt plug-and-play-installeringen av driveren i Windows Me eller 98 før prosedyren var fullført, kan USB-enhetsdriveren for skriveren eller skriverprogramvaren være feilaktig installert. Følg forklaringene nedenfor hvis du vil forsikre deg om at driveren og skriverprogramvaren er riktig installert.
 | Merk:
|
 | Skjermbildene som vises i denne delen, er tatt fra Windows 98. Skjermbildene i Windows Me kan se litt annerledes ut.
|
|
 |
Klikk Start, velg Settings (Innstillinger) og velg deretter Printers (Skrivere). Kontroller at ikonet for skriveren din vises i vinduet Printers (Skrivere).
|
Velg ikonet for skriveren, og velg deretter Properties (Egenskaper) i Fil-menyen.
 |
Velg kategorien Details (Detaljer).
|
Hvis EPUSBX: (EPSON Stylus C86) vises i listen Print to (Skriv ut til) the following port (følgende port), er USB-enhetsdriveren for skriver og skriverprogramvaren riktig installert. Hvis den riktige porten ikke vises, går du videre til neste trinn.
 |
Høyreklikk My Computer-ikonet (Min datamaskin) på skrivebordet, og klikk Properties (Egenskaper).
|
 |
Velg kategorien Device Manager (Enhetsbehandling).
|
Hvis driverne er riktig installert, vil EPSON USB Printer Devices (EPSON USB Skriverenheter) vises på menyen for enhetsbehandling.
Hvis EPSON USB Printer Devices (EPSON USB Skriverenheter)ikke vises på menyen for enhetsbehandling, klikker du plusstegnet (+) ved siden av Other devices (Andre enheter) for å vise de installerte enhetene.
Hvis USB Printer (USB-skriver) eller EPSON Stylus C86 Series vises under Other devices (Andre enheter), er ikke skriverprogramvaren riktig installert. Gå videre fra trinn 5.
Hvis verken USB Printer (USB-skriver) eller EPSON Stylus C86 Series vises under Other devices (Andre enheter), klikker du Refresh (Oppdater), eller trekker USB-kabelen ut av skriveren og setter den deretter inn igjen. Når du har kontrollert at disse elementene vises, går du videre fra trinn 5.
 |
Under Other devices (Andre enheter) velger du USB Printer (USB-skriver), EPSON Stylus C86 Series og velger deretter Remove (Fjern). Deretter velger du OK.
|
Når følgende dialogboks vises, velger du OK, og deretter velger du OK for å lukke dialogboksen System Properties (Systemegenskaper).
 |
Slå av skriveren, start datamaskinen på nytt, og installer skriverprogramvaren på nytt slik det er forklart på installeringsarket som ble levert med skriveren.
|

[Til toppen av siden]