Problemlösaren
Åtgärda USB-problem
USB-anslutningar
Windows operativsystem
Installation av skrivarprogrammet
USB-anslutningar
USB-kablar eller USB-anslutningar kan ibland orsaka problem.
Resultatet blir bäst om du ansluter skrivaren direkt till datorns USB-port. Om du måste använda flera USB-hubbar rekommenderar vi att du ansluter skrivaren till hubben närmast datorn.

[Överst]
Windows operativsystem
Du måste ha en dator som har Windows Me, 98, XP eller 2000 förinstallerat, som har haft Windows 98 förinstallerat och uppgraderats till Windows Me eller som har haft Windows Me, 98 eller 2000 förinstallerat och uppgraderats till Windows XP. Om datorn inte har dessa specifikationer eller om den inte är utrustad med inbyggd USB-port kanske det inte går att installera eller köra USB-skrivardrivrutinen på datorn.
Kontakta återförsäljaren om du vill ha information om datorn.

[Överst]
Installation av skrivarprogrammet
Felaktig eller ofullständig programvaruinstallation kan leda till USB-problem. Tänk på följande och utför de rekommenderade kontrollerna för att se till att installationen blir korrekt.
Kontrollera installationen av skrivarprogrammet för Windows XP och 2000
När du använder Windows XP eller 2000 måste du följa installationsanvisningarna som medföljer skrivaren när du installerar skrivarprogrammet. I annat fall kan Microsofts universella drivrutin installeras i stället. Så här kontrollerar du om den universella drivrutinen har installerats.
 |
Öppna mappen Printers (Skrivare) och högerklicka på ikonen för skrivaren.
|
 |
Klicka på Printing Preference (Utskriftsinställningar) på snabbmenyn och klicka sedan någonstans i drivrutinen.
|
Klicka på About (Om), om det alternativet visas på snabbmenyn. Om meddelandet "Unidrv Printer Driver" ("Unidrv-skrivardrivrutin") visas måste du installera om skrivarprogrammet enligt installationsanvisningarna. Om alternativet About (Om) inte visas har skrivarprogrammet installerats korrekt.
 | Anm.:
|
 | Om dialogrutan Digital Signature Not found (Ingen digital signatur hittades) (Windows 2000) eller dialogrutan Software Installation (Programvaruinstallation) (Windows XP) öppnas under installationen klickar du på Yes (Ja) (Windows 2000) eller Continue Anyway (Fortsätt ändå) (Windows XP). Om du klickar på No (Nej) (Windows 2000) eller STOP Installation (Avbryt installation) (Windows XP) måste du installera skrivarprogrammet igen.
|
|
Kontrollera skrivarprogrammet i Windows Me och 98
Om du avbröt plug-and-play-installationen av drivrutinen i Windows Me eller 98 innan proceduren var klar, finns det risk för att USB-drivrutinen eller skrivarprogrammet inte har installerats korrekt. Följ anvisningarna nedan om du vill kontrollera att drivrutinen och skrivarprogrammet installerades korrekt.
 | Anm.:
|
 | Skärmbilderna som visas i det här avsnittet kommer från Windows 98. Skärmbilder i Windows Me kan se något annorlunda ut.
|
|
 |
Klicka på Start, peka på Settings (Inställningar) och klicka på Printers (Skrivare). Kontrollera att ikonen för skrivaren visas i fönstret Printers (Skrivare).
|
Markera ikonen för din skrivare och klicka på Properties (Egenskaper) på menyn File (Arkiv).
 |
Klicka på fliken Details (Information).
|
Om EPUSBX: (EPSON Stylus C86) visas i listrutan Print to the following port (Skriv till följande port) har USB-drivrutinen för enheten och skrivarprogrammet installerats korrekt. Om rätt port inte visas fortsätter du med nästa steg.
 |
Högerklicka på ikonen My Computer (Den här datorn) på skrivbordet och klicka sedan på Properties (Egenskaper).
|
 |
Klicka på fliken Device Manager (Enhetshanteraren).
|
Om drivrutinerna är korrekt installerade visas EPSON USB Printer Devices i Device Manager (Enhetshanteraren).
Om EPSON USB Printer Devices inte visas på menyn för Device Manager (Enhetshanteraren) klickar du på plustecknet (+) bredvid Other devices (Andra enheter) om du vill visa de installerade enheterna.
Om USB Printer (USB-skrivare) eller EPSON Stylus C86 Series visas under Other devices (Andra enheter) har skrivarprogrammet inte installerats korrekt. Gå vidare till steg 5.
Om varken USB Printer (USB-skrivare) eller EPSON Stylus C86 visas under Other devices (Andra enheter) klickar du på Refresh (Uppdatera) eller drar ur USB-kabeln från skrivaren och sätter tillbaka den igen. När du har bekräftat att dessa poster visas går du vidare till steg 5.
 |
Under Other devices (Andra enheter) markerar du USB Printer (USB-skrivare) eller EPSON Stylus C86 Series och klickar på Remove (Ta bort). Klicka sedan på OK.
|
När följande dialogruta visas klickar du på OK och sedan på OK för att stänga dialogrutan System Properties (Egenskaper för system).
 |
Stäng av skrivaren, starta om datorn och installera om skrivarprogrammet enligt installationsanvisningarna som medföljer skrivaren.
|

[Överst]