Problemas y soluciones
El indicador de encendido no se enciende.
El indicador luminoso de alimentación está encendido pero no se imprime nada
Causa | Qué hacer |
Es posible que el cable de alimentación no esté bien enchufado en la toma de corriente. | Apague la impresora y compruebe las conexiones del cable de alimentación entre la impresora y la toma de corriente. Después, encienda la impresora. |
La toma eléctrica puede estar controlada por un interruptor externo o por un temporizador automático. |
Compruebe que el interruptor esté encendido o enchufe otro dispositivo eléctrico en la toma para saber si el enchufe funciona correctamente. |
Causa | Qué hacer |
Quizás el ordenador no esté bien conectado a la impresora. | Siga el procedimiento de instalación descrito en la hoja Instalación. |
Puede que el cable de interface no esté bien enchufado. | Revise los dos extremos del cable de interface que conecta la impresora al ordenador. |
Quizás el cable de interface utilizado no sea el correcto. | Si utiliza el interface USB, use un cable Revision 1.1 ó 2.0. |
Puede haberse producido algún error. |
Fíjese en los indicadores luminosos del Panel de control para ver si hay alguno intermitente o de color rojo, excepto el de alimentación.![]() |
Es posible que su impresora se haya estropeado. |
Imprima el patrón de test de inyectores para saber si la impresora está estropeada.![]() |
Su software no está configurado correctamente para la impresora. | Asegúrese de que esté seleccionada la impresora en su aplicación. |
La memoria del sistema de su ordenador es demasiado pequeña para manejar el volumen de datos de su documento. |
Intente reducir la resolución de imagen de su documento en el software, o bien instale más memoria en su ordenador si puede. |
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