Solucionar problemas / Problemas de escaneado

Problemas de manejo del escáner

La bombilla fluorescente no se ilumina
No se escanea nada
Cuando pulso los botones del panel de control, no se inicia el escaneado
Si pulso los botones del panel de control en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico
No puedo escanear varias imágenes

Los problemas que pueden surgir al utilizar este producto con frecuencia están relacionados con el manejo de su software y su ordenador. Los problemas de manejo suelen producirse debido a:

También debería buscar posibles soluciones en los manuales del ordenador y de este producto.

La bombilla fluorescente no se ilumina

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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No se escanea nada

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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Cuando pulso los botones del panel de control, no se inicia el escaneado

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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Si pulso los botones del panel de control en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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No puedo escanear varias imágenes

Pruebe una o varias de estas soluciones:


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