Resolução de problemas
As impressões não têm a qualidade prevista
Caracteres incorrectos ou alterados
Margens incorrectas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão tem manchas na margem inferior
A impressão é muito lenta
Se ocorrer um dos seguintes problemas, tente as soluções indicadas para resolver o problema.
Caracteres incorrectos ou alterados
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está ligado.
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Se utilizar o Windows NT 4.0, tente remover a EPSON Printer Port. Faça clique em Start, aponte para Programs e, em seguida, para EPSON Printers e faça clique em EPSON Printer Port Uninstall. Siga as instruções fornecidas no ecrã.
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Margens incorrectas
Tente uma ou mais destas soluções:
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Verifique as definições das margens na aplicação de software. Certifique-se de que as margens estão na área de impressão da página. Para mais informações sobre especificações, consulte Papel.
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Verifique as definições no menu Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Imagem invertida
Desligue a definição Simetria Horizontal no controlador de impressão ou a definição "Espelho" na aplicação de software. Para mais instruções, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
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Impressão de páginas em branco
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Verifique as definições na caixa de diálogo Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos obstruídos. Os utilizadores do Windows 98 ou 95 podem iniciar o .
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A impressão tem manchas na margem inferior
Tente uma ou mais destas soluções:
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Se o papel estiver enrolado na direcção da área de impressão, alise-o ou enrole-o ligeiramente para o lado oposto.
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Desactiva a caixa de verificação Alta velocidade na caixa de diálogo Avançado do controlador de impressão. Pode aceder à caixa de diálogo Avançado através do menu Principal quando seleccionar Personalizado como definição de modo. Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a definição Qualidade de impressão.
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A impressão é muito lenta
Tente uma ou mais destas soluções:
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Certifique-se de que a definição Papel do controlador de impressão está correcta. Para mais informações, consulte Efectuar a definição Papel.
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Seleccione Automático como definição de modo no menu Principal do controlador de impressão e, em seguida, mova o cursor para Velocidade. Para mais informações, consulte Utilizar o modo Automático.
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Feche qualquer aplicação que não esteja a utilizar no momento.
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Se actualizar do Windows 95 para Windows 98, remova o software da impressora com Adicionar/Remover Programas no Painel de Controlo do Windows e, em seguida, volte a instalar o software.
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