Resolução de avarias
As impressões não têm a qualidade prevista
Caracteres incorrectos ou alterados
Margens incorrectas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão tem manchas na margem inferior
A impressão é muito lenta
Se ocorrer um dos seguintes problemas, tente as soluções indicadas para resolver o problema.
Caracteres incorrectos ou alterados
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está ligado.
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Margens incorrectas
Tente uma ou mais destas soluções:
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Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens estão na área de impressão da página. Para mais informações sobre especificações, consulte Papel.
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Para o Windows, verifique as definições no menu Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
Para o Macintosh, verifique as definições na caixa de diálogo Configurar página. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação Simetria Horizontal no controlador de impressão ou a definição "Espelho" na aplicação. Para mais instruções, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação. Consulte também Efectuar definições avançadas.
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Impressão de páginas em branco
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Para o Windows, verifique as definições no menu Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
Para o Macintosh, verifique as definições na caixa de diálogo Configurar página. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos obstruídos. Os utilizadores do Windows 98 podem iniciar o .
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A impressão tem manchas na margem inferior
Tente uma ou mais destas soluções:
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Se o papel estiver enrolado na direcção da área de impressão, alise-o ou enrole-o ligeiramente para o lado oposto.
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Desactive a caixa de verificação Alta velocidade na caixa de diálogo Avançado do controlador de impressão. A caixa de diálogo Avançado é acessível através do menu Principal (Windows) ou da caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) quando seleccionar Personalizado como definição de modo. Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a definição Qualidade de impressão.
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A impressão é muito lenta
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione Automático como definição de modo no menu principal do controlador de impressão (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e, em seguida, mova o cursor para Velocidade. Para mais instruções, consulte Utilizar o modo Automático para Windows ou Utilizar o modo Automático para Macintosh.
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Feche qualquer aplicação que não esteja a utilizar no momento.
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