Resolução de avarias
As impressões não têm a qualidade prevista
Caracteres incorrectos ou alterados
Margens incorrectas
Imagem invertida
Impressão de páginas em branco
A impressão tem manchas na margem inferior
A impressão é muito lenta
Se ocorrer um dos seguintes problemas, tente as soluções indicadas para resolver o problema.
Caracteres incorrectos ou alterados
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Desligue o computador e a impressora. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está ligado.
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Se utilizar o Windows NT 4.0, tente remover a EPSON Printer Port. Faça clique em Iniciar, aponte para Programas e, em seguida, para Impressoras EPSON e faça clique em EPSON Printer Port Uninstall. Siga as instruções fornecidas no ecrã.
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Margens incorrectas
Tente uma ou mais destas soluções:
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Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens estão na área de impressão da página. Para mais informações sobre especificações, consulte Papel.
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Para o Windows, verifique as definições no menu Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
Para o Macintosh, verifique as definições na caixa de diálogo Configurar página. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação Simetria Horizontal no controlador de impressão ou a definição "Espelho" na aplicação. Para mais instruções, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Os utilizadores Macintosh podem consultar Efectuar definições avançadas para mais informações.
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Impressão de páginas em branco
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione a sua impressora como a impressora predefinida no Windows.
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Para o Windows, verifique as definições no menu Papel. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
Para o Macintosh, verifique as definições na caixa de diálogo Configurar página. Certifique-se de que as definições são adequadas para o formato de papel que está a utilizar.
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Execute o utilitário Limpeza das cabeças para limpar os jactos obstruídos. Os utilizadores do Windows 98, 95 ou 3.1 podem iniciar o .
Depois de tentar uma ou mais destas soluções, execute uma verificação de funcionamento da impressora para verificar os resultados. Para mais informações, consulte Executar a verificação da impressora.
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A impressão tem manchas na margem inferior
Tente uma ou mais destas soluções:
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Se o papel estiver enrolado na direcção da área de impressão, alise-o ou enrole-o ligeiramente para o lado oposto.
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Desactive a caixa de verificação Alta velocidade na caixa de diálogo Avançado do controlador de impressão. A caixa de diálogo Avançado é acessível através do menu Principal (para Windows) ou da caixa de diálogo Imprimir (para Macintosh) quando seleccionar Personalizado como definição de modo. Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a definição Qualidade de impressão.
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A impressão é muito lenta
Tente uma ou mais destas soluções:
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Seleccione Automático como definição de modo no menu principal do controlador de impressora (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e, em seguida, mova o cursor para Velocidade. Para mais instruções, consulte Utilizar o modo Automático para Windows ou Utilizar o modo Automático para Macintosh.
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Feche qualquer aplicação que não esteja a utilizar no momento.
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