Como / Manutenção
Limpar a cabeça de impressão
Utilizar o utilitário Limpeza das cabeças
Utilizar os botões do painel de controlo
Se a imagem ficar inesperadamente indistinta ou faltarem pontos na imagem impressa, pode resolver estes problemas através da limpeza da cabeça de impressão, que garante um funcionamento adequado dos jactos de tinta.
Pode limpar a cabeça de impressão a partir do computador com o utilitário Limpeza das cabeças no software da impressora ou a partir da impressora com os botões do painel de controlo da impressora.
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Nota:
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A limpeza da cabeça de impressão utiliza a tinta preta e a cores. Para evitar o desperdício de tinta, limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, faltar uma cor ou a cor não estiver correcta.
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Utilize primeiro o utilitário Verificação de jactos para confirmar se a cabeça de impressão necessita de ser limpa. Este procedimento poupa tinta.
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Quando o indicador de erro
 está a piscar ou ligado, não é possível limpar a cabeça de impressão. Substitua primeiro o tinteiro adequado.
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Não inicie o utilitário Limpeza das cabeças ou Verificação de jactos enquanto estiver a imprimir. Caso contrário, pode estragar a impressão.
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Utilizar o utilitário Limpeza das cabeças
Consulte a secção adequada para utilizar o utilitário Limpeza das cabeças.
Para utilizadores Windows
Efectue os procedimentos abaixo para limpar a cabeça de impressão com o utilitário Limpeza das cabeças.
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Certifique-se de que a impressora está ligada e o indicador de erro desligado.
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Nota:
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Se o indicador de erro estiver a piscar, não é possível limpar a cabeça de impressão. Substitua primeiro o tinteiro adequado.
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Faça clique no separador Utilitários e, em seguida, no botão Limpeza das cabeças.
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Siga as instruções fornecidas no ecrã.
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O indicador de funcionamento 
pisca enquanto a impressora executa o ciclo de limpeza. Esta operação demora cerca de 30 segundos.
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Precaução:
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Nunca desligue a impressora enquanto o indicador de funcionamento estiver a piscar. Este procedimento pode danificar a impressora.
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Quando o indicador de funcionamento parar de piscar, faça clique em Imprimir modelo de verificação dos jactos na caixa de diálogo Limpeza das cabeças para confirmar se a cabeça está limpa e reiniciar o ciclo de limpeza.
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Em seguida, encontra os modelos de verificação dos jactos:
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Amostra boa
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A cabeça de impressão necessita de ser limpa
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No modelo de verificação, se faltarem segmentos nas linhas de teste, pode necessitar de repetir a limpeza da cabeça e imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente.
Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e deixe-a desligada durante a noite. Em seguida, volte a efectuar a limpeza das cabeças.
Se a qualidade de impressão não melhorar, um ou ambos os tinteiros podem estar velhos ou danificados e podem necessitar de ser substituídos. Para substituir um tinteiro antes de estar vazio, consulte Substituir um tinteiro.
Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o revendedor.
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Nota:
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Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que ligue a impressora pelo menos um minuto por mês.
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Para utilizadores Macintosh
Efectue os procedimentos abaixo para limpar a cabeça de impressão com o utilitário Limpeza das cabeças.
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Certifique-se de que a impressora está ligada e o indicador de erro desligado.
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Aceda ao software da impressora e faça clique no botão do ícone  Utilitários e, em seguida, no botão Limpeza das cabeças.
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Siga as instruções fornecidas no ecrã.
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O indicador de funcionamento pisca enquanto a impressora executa o ciclo de limpeza. Esta operação demora cerca de 30 segundos.
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Precaução:
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Nunca desligue a impressora enquanto o indicador de funcionamento estiver a piscar. Este procedimento pode danificar a impressora.
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Quando o indicador de funcionamento parar de piscar, faça clique no botão Confirmação na caixa de diálogo Limpeza das cabeças para imprimir um padrão de verificação dos jactos e reiniciar o ciclo de limpeza. Utilize o padrão de verificação para confirmar se a cabeça está limpa.
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Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e deixe-a desligada durante a noite. Em seguida, volte a efectuar a limpeza das cabeças.
Se a qualidade de impressão não melhorar, um ou ambos os tinteiros podem estar velhos ou danificados e podem necessitar de ser substituídos. Para substituir um tinteiro, consulte Substituir um tinteiro.
Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o revendedor.
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Nota:
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Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que ligue a impressora pelo menos um minuto por mês.
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[Cima]
Utilizar os botões do painel de controlo
Efectue os procedimentos abaixo para limpar a cabeça de impressão com os botões do painel de controlo.
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Certifique-se de que o indicador de funcionamento está ligado e o indicador de erro desligado.
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Nota:
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Se o indicador de erro estiver a piscar ou ligado, não pode limpar a cabeça e esta operação inicia o procedimento de substituição de tinteiros. Se não quiser substituir um tinteiro neste momento, prima o botão de manutenção para colocar a cabeça de impressão na posição inicial.
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Prima sem soltar o botão de manutenção durante três segundos.
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A impressora inicia a limpeza da cabeça de impressão e o indicador de funcionamento começa a piscar. A limpeza da cabeça de impressão demora cerca de trinta segundos.
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Precaução:
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Nunca desligue a impressora enquanto o indicador de funcionamento estiver a piscar. Este procedimento pode danificar a impressora.
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Quando o indicador de funcionamento parar de piscar, imprima um padrão de verificação dos jactos para confirmar se a cabeça está limpeza e reiniciar o ciclo de limpeza.
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Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e deixe-a desligada durante a noite. Em seguida, volte a efectuar a limpeza das cabeças.
Se a qualidade de impressão não melhorar, é porque um ou ambos os tinteiros podem estar velhos ou danificados e podem necessitar de ser substituídos. Para substituir um tinteiro antes de estar vazio, consulte Substituir um tinteiro.
Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o revendedor.
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Nota:
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Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que ligue a impressora pelo menos um minuto por mês.
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[Cima]
