Resolução de problemas
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é alimentado
Várias páginas alimentadas
O papel encrava
O papel não é completamente ejectado ou está enrugado
Se ocorrer um dos seguintes problemas, tente as soluções indicadas para resolver o problema.
O papel não é alimentado
Remova a resma de papel e certifique-se de que:
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O papel não está enrolado ou dobrado.
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O papel não é muito velho. Para mais informações, consulte as instruções que acompanham o papel.
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A resma de papel fica por baixo das patilhas existentes nas guias das margens.
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O papel não é alimentado acima da seta da guia da margem.
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O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, remova o papel encravado.
Depois de tentar as soluções acima, coloque o papel novamente. Não se esqueça de cumprir qualquer instrução de colocação especial fornecida com o papel. Ver também a secção de manuseamento de papel deste manual.
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Várias páginas alimentadas
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Certifique-se de que a resma de papel fica por baixo da seta localizada no interior da guia da margem esquerda.
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Certifique-se de que o papel fica por baixo das patilhas existentes nas guias das margens.
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Certifique-se de que a guia da margem esquerda está nivelada em relação à margem esquerda do papel.
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Se o papel estiver enrolado ou dobrado, alise ou enrole o papel ligeiramente na direcção oposta antes de o colocar.
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Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é muito fino. Consulte Papel. Folheie as extremidades da resma para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel.
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O papel encrava
Desligue o computador e, em seguida, pressione no botão de manutenção 
para ejectar o papel encravado. Se o erro não acabar, abra a tampa da impressora e remova todo o papel, incluindo papel rasgado. Volte a colocar o papel no alimentador e pressione o botão de manutenção para retomar a impressão.
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Nota:
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Se não for possível remover um objecto estranho facilmente, não utilize a força nem desmonte a impressora. Peça assistência ao revendedor.
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Se o papel encravar frequentemente, não se esqueça de verificar o seguinte:
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O papel é suave, não está enrolado nem enrugado.
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O papel é de elevada qualidade e está colocado com o lado de impressão virado para cima.
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A resma de papel foi folheada antes de ser colocada.
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A resma de papel fica por baixo das patilhas existentes nas guias das margens.
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O papel não está carregado acima da seta da guia da margem esquerda.
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A guia da margem esquerda é ajustada para encaixar o papel.
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Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana e estável que seja maior do que a base da impressora em todas as direcções. A impressora não funciona correctamente, se estiver inclinada.
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O papel não é completamente ejectado ou está enrugado
Tente uma ou mais destas soluções:
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Se o papel não for completamente ejectado, pressione o botão de manutenção e, em seguida, abra a tampa da impressora e remova o papel. Verifique também a definição Formato do papel na aplicação e no software da impressora.
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Se o papel estiver enrugado quando sair, pode estar húmido ou ser muito fino. Coloque uma resma nova.
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Nota:
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Guarde o papel não utilizado na embalagem origem numa área seca. Para mais informações sobre especificações, consulte Papel.
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